第4章 独特的高层管理者培训模式
勿将今天的事拖到明天。
Don't delay off today issues to tomorrow.
随着发展中国家经济的快速发展和全球经济一体化趋势的日益加深，商业竞争更加激烈残酷，商业领袖们面临着全新的机遇和挑战。在当前错综复杂的经济局势下，企业的高层管理者需要审视不断变化的竞争格局，敢为人先，勇于开拓，在商战的浪潮中博得一席之地，为企业的长远发展铺平道路。
在这种背景下，哈佛大学商学院为MBA开设了高层管理者培训课程，旨在培养学生们全球化的视角。通过培训，让学生们能够同全球商界建立起更加牢固的关系，对企业和市场具有全新的认识，并掌握进入新兴市场和在全球市场竞争中所必需的专业技能。而且，哈佛商学院MBA课程尤其注重对高层管理者领导力的塑造，所有设立的具体课程都以这一主题为挈，全力打造能够在新环境、新机遇、新挑战下领导企业前进的优秀商业领袖。
下列各项特点展现了哈佛商学院高层管理者培训课程的独特品质和教学模式。
案例式教学：学生与“老板”面对面交流
哈佛大学首创的案例教学法，沿用至今已有六七十年的历史。现在全美国教学用的案例，90%以上都是由哈佛大学编写和提供的。哈佛的案例往往包括以下内容：新产品的市场营销策划、组织的人力资源管理、组织结构的变革设计、劳资纠纷、企业战略规划等。案例中的企业从制造业到金融服务业，从美国到世界各地，涉猎非常广泛，包含了企业的管理者在日常工作中会遇到的各种各样的问题。案例教学法是哈佛商学院最独特也最为成功的教学手段和方法。通过对复杂的商业问题进行分析、讨论并提出采取的实际行动，模拟实战情景，让学生了解企业运作过程中的真实情况，培养分析问题、解决问题的能力，提升学生的判断力和决策水平，最大限度地挖掘学生的领导才干。更为突出的是，教学中使用的案例都是国际知名企业的真实事例，有些案例反映的问题在当时还没有得到解决，学院把那些事例的实际“扮演者”——企业的总裁以及高管请到现场，让学生与“老板”面对面地交流讨论商业实例，这对于双方都会受益匪浅。学生可以近距离了解国际知名企业的领导者，亲近他们，感受他们的个人魅力，了解他们对企业和市场的看法以及企业的运营规律。与他们沟通交流，能够获得对于成功的领导者形象最真切的感受，加深对商业规律和商战技巧的了解和认识。而对于那些企业的“老板”们，通过与来自各个领域的精英们的沟通交流，可以拓宽自己的思路，了解到企业在运作过程中存在的问题和可能的解决之道。在讨论交流的过程中，企业运作的新想法、新理念迸发而出，学生和企业“老板”都可以获得巨大的收获，可以说是一个双赢的结果。
案例教学法贴近于企业实践，是企业管理理论和实践经验的有机结合，学生运用角色扮演法、管理游戏、实践模拟法等手段，设身处地、身临其境地思考企业管理中的实际问题，运用所学的知识和自身的潜能来解决问题，大大拉近了企业管理理论教学与实际商战的距离，使学生们在校期间就具备了适应未来工作需求的心理素质、知识结构和实际操作能力，当再次走上工作岗位时，必将能够带领企业取得更大的进步。
全球课程设置：国际化视野与领导力的培养
全球经济的增长与发展、企业业务的日益国际化，向企业的高层管理者提出了新的要求：企业的管理者应该模糊国界、放眼全球，协调企业内部多元化的团队，解决企业跨国经营中的实际问题。学院针对国际化商务挑战开设了以领导力发展为主题的课程，所有的课程都有关跨国实践与国际化议题。课程主要包括以下内容：战略思维，战略智商，战略设计与战略执行，重新思考全球战略；提升企业绩效，盈利增长营销战略，建立与维护与客户的关系；成为管理者，领导变革与企业革新，领导者气质的培养，金融企业领导力，专业服务公司发展与领导战略；坚持团队的目标，领导团队，领导与激励，留住有价值的员工，培养员工等。设置的课程内容丰富，理论性和实践性兼具，时代感强，信息量大，议题具有超前性，将企业实践过程中遇到的真实问题引领到学术研究的最前沿。每门课程独立成题又相互联系，可以说是为全球经济环境下企业的高层管理者量身设计的。
高素质教授指导：理论与实践的完美结合
千里马需要伯乐来引导。所有的高层管理培养课程都是由拥有极高学术研究水平和职业管理经验的教授来执教。这些知名教授不仅理论功底深厚扎实，而且对实际研究有着杰出的贡献，对教学活动非常投入，同时也与商业实践保持着紧密的联系。他们善于从实践中汲取商业智慧，并鼓励学生积极参与到那些促人深思、可能会改变他们一生的课程活动中来，以增强他们的管理能力和领导能力。每名教授带领一个独立的课程研究队伍，对课程相关的议题开展实践研究，而且将研究结果带到课堂中来，与学生分享、讨论，并将研究过程中发现的问题和得出的结论讲述给学生，带领学生共同搞好课程的开发建设工作。除此之外，学校还鼓励教师到激烈竞争的公司中做管理咨询工作，了解企业发展的实务，编写案例用于课堂教学，丰富学生的知识结构。
学生合理配置：多元化的学习氛围
哈佛商学院的高层管理培训课程不仅具有很强的参与性，而且整个课程气氛非常活跃。因为学院秉持着“与谁一起学习和学到了什么一样重要”的原则，精心安排了课程的学生结构，确保学生来自不同职业、行业和地理区域，构建了多元化的学习环境。这些学生都是不同领域、不同岗位上的翘楚，他们有着不同的学科和文化背景，在小组讨论中互相学习，互相影响，加深了对自己的工作领域和民族文化的认识，同时也了解到了其他领域的知识和异国的文化，进而取长补短。他们虽然来自不同的专业和领域，但有一点是相同的，就是他们都想成为一名优秀的、成功的管理者，这种愿望矢志不渝。通过案例式教学中互相的讨论交流，学生们建立了持久乃至维持一生的联系和友谊，他们在今后的工作中成为战略合作伙伴，在生活中成为感情真挚的朋友。通过课程学习，学生积累了广泛的人力资本，对以后从事企业的国际化经营业务和设计各项促进企业变革创新的制度政策，都有极大的促进作用。
这些学生往往都是以前几名的优异成绩从大学毕业，在社会上闯荡了几年，取得了不错的工作成绩，拥有很强的实践经验和人生阅历。他们无论是在工作中，还是在学问上，都是出类拔萃的人才。他们来到哈佛商学院，参与这个课程学习，主要是想获得更多的企业管理的知识和技巧，结识更多的同道中人，扩展自己的人际关系。他们往往竞争意识和动手能力都很强，能言善辩，有着像野心家一样的极强的上进心和远大抱负。他们中的大部分人都有着很强的个性和自我意识，被人们寄予了深切厚望，毕业后能够在社会上干出一番轰轰烈烈的事业。
哈佛商学院的高层管理者培训课程通过案例式的教学，帮助学生去寻找处理和解决商业实际问题的具体办法和措施，帮助每个想成为商业翘楚和行业精英的人努力实现心中的愿望和理想。你想成为企业的高层管理者吗？从现在开始做起，从一点一滴的小事做起，从转变观念、承担责任做起。