第3章 前言

21世纪是全球经济一体化的时代，随着信息经济和知识经济的不断发展，企业如何在日益激烈的市场竞争中占据战略制高点，成为每个企业管理者亟需思考的问题。技术升级换代速率加快、资本市场风险加剧、顾客的期望不断增强……企业管理者如何面对这些新变化，顺势而为，从容应对？如果说早期泰勒的科学管理思想、法约尔的管理学十四原则给了我们很多经验与启示，那么在当今这个时代，就亟需要全新的与时代接轨的管理思想出现。如果还是抱残守缺，固执地坚守旧有观点和思想，不愿创新，不与时俱进，最终只会被时代所淘汰。

新时期的企业管理者要面对许多复杂的新问题：如何处理好人、财、物等企业资源与企业长期发展目标的关系，如何在坚守自主企业文化的基础上开展企业合作、创建战略联盟，如何在处理好与政府、顾客等企业外部治理主体关系的前提下完善企业内部治理架构，如何看待坚守企业发展愿景和不断变革发展战略之间的关系，这些问题没有现成的答案，只能依靠企业管理者不断地摸索和实践来解决。

企业管理者为了应对不断涌来的挑战需要学习很多新东西，因为只有提高了自身的综合素质和技能水平，才能在未来成为一名优秀的企业管理者。当前，企业管理者最缺乏的就是将理论知识应用于实践的实战能力。哈佛商学院MBA以培养企业高层管理者的领导力素质为主题，设计了科学实用、紧跟科研前沿的课程体系，主要包括：企业战略设计与战略执行、提升企业绩效、全球CEO、专业服务公司发展与领导战略、金融企业领导力、高级经理人培训、盈利增长营销战略等，涵盖了运营管理、战略管理、市场营销、人力资源、公司治理、财务管理、组织行为等多个学科领域。通过学习这些课程，学生可以了解：

如何评估业务环境和竞争状况？

如何确保战略制定和实施保持一致？

如何确定企业的竞争定位？

如何管理跨国企业和产业多元化企业？

如何进行企业战略规划？

如何使用平衡计分卡、风险管理控制系统，进行作业成本管理？

如何建立优秀的专业团队和卓越的企业文化？

如何应对全球性扩张和组织变革的挑战？

如何评价自己作为高层领导的绩效？

如何实现有效的公司治理，处理好董事会角色转变？

如何衡量、管理产品及客户的盈利能力？

如何建立超越竞争对手以及不断创新的组织？

如何创造和保持持久的竞争优势？

如何运用适当的工具管理企业财务资源，进行战略性盈利分析？

如何设计有效的领导人招聘、培养、保留和薪酬激励方案？

如何通过有效的谈判、决策和领导为企业创造价值？

……

本书结合哈佛商学院的案例式教学特色，介绍了哈佛大学的高层管理者培训课程的核心内容，主要包括管理者素质、领导力塑造、战略管理、员工管理、团队管理、营销管理、创新变革管理等。本书收录了鲍里斯·格鲁斯伯格（Boris Groysberg）、艾博思（Robert Eccles）迈克尔·图什曼（Michael Tushman）、约翰·威尔斯（John Wells）、约旦·西格尔（Jordan Siegel）、约翰·戴顿（John Deighton）、保罗·希利（Paul Healy）、丹尼斯·坎贝尔（Dennis Campbell）、罗伯特·卡普兰（Robert Kaplan）、斯蒂芬·布拉德利（Stephen Bradley）等哈佛商学院众多知名教授和学者的学术观点和管理思想，选取了30多个世界伟大企业商业运作的比较研究案例和6个标杆企业的真实故事，让读者从企业管理者的角度出发，去思考和体会如何经营管理一个企业，了解成为一名优秀的企业高层管理者在个人素质和工作能力方面的要求。每章开头的引例让读者带着问题去看接下来的内容，结尾的经典小故事则让读者思考其中蕴含的道理。

相信此书能够帮助那些致力于成为企业高层管理者的有志青年坚定自己的信念，在迷茫中找到前进的方向，为实现心中理想而不断努力奋斗；而对于那些打拼多年的行业精英和商业翘楚们，此书也是很有意义的，它或许能够使你们获得启发，拓宽你们的商业视野，改变你们的认识误区，在面对经济全球化的挑战和激烈残酷的商战竞争中奋勇前行，从而为企业赢得更多更好的效益！