第一章　指点迷津——全国优秀导游员对新导游入行的箴言

本章是新导游的入门篇。

新导游怎样入行？如何入门？跟团时应抱有什么样的心态？带团时要做好哪些心理准备？怎样克服困难、热情细致地为游客服务？请看全国优秀导游员怎样为你指点迷津，如何为你顺利入门指明途径。

导游服务工作有规律可循，但无固定程式可仿；有经验可借鉴，但无法机械照搬。导游员必须亲历亲为，忠于职守，树立信誉，积累经验，坚持不懈。

大力发展旅游业是我国的国家战略之一，把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业是我们共同奋斗的目标。加强旅游人才队伍建设，尤其是培育并建设一支高品位、高素质、献身于旅游事业的导游队伍是实现这一目标的根本保障。党和国家历来重视导游人才的培养及导游队伍的建设。

导游队伍是旅游行业的一支重要队伍，每年都有许多新的导游员加入导游行列。新导游怎样入行？入行之后应该怎样做？需要注意哪些问题？各省市、地区的旅游局按照国家旅游局的要求，每年都会对新导游进行义务培训，讲授职业道德、法律法规以及从业经验，使新导游受益匪浅。新导游如何迈开自己的第一步？如何快速地健康成长？本章将与各位新导游共同探讨、研究。