第3章 赞美的话，要说到别人的心坎里

赞美是我们日常生活中最常用、也最常听的语言。赞美得太假，会让对方陷入尴尬；赞美得太重，会让对方觉得你是在溜须拍马。所以赞美他人身上的优点、亮点时，务必要为其找到一个合适的措辞。一旦我们把赞美的话说到点上了，它就会像初春的好雨一样，随风潜入听者的耳畔，润在对方的心田。有一天，当你需要对方的安慰或其他请求时，就会发现，对方给予你的要么是春回大地般的温暖，要么是骄阳似火般的热情。

赞美中的暗礁

赞美是一种可以走进对方心灵的语言艺术，用得到位了，无疑可以增强感情，拉近关系。但若口无遮拦，任由赞美的语言信马由缰，势必会将好事变为坏事。所以，我们要把握好方向，绕开赞美中的暗礁。

1．冒犯隐私，玩笑忌讳

在一次宴会上，陆总喝得有点儿多，为了表达对张总的敬意，他举起酒杯说：“我提议大家共同为张总的成功干杯！总结张总的工作历程，我得出一个结论：凡成大事者，必须具备三证！”

陆总提高嗓门说：“第一，大学毕业证；第二，职业资格证；第三，离婚证。干杯！”

话音刚落，众人一片哗然。张总硬撑着喝下了那杯苦涩的酒。

离婚证无疑是张总的忌讳，他不想让人知道，也不想让人们议论。陆总和他的关系很亲密，却在公开场合这样说，自然会令张总不悦。因此，在称赞与自己关系很好的人时，特别是当着其他人的面，千万不能冒犯对方的忌讳。

2．无的放矢，盲目比较

张乐和小倩同在北京上班，也是室友。虽然她们从事的行业不同，但平时的关系还算不错。一个周末，小倩把一个加了一晚上班做好的PPT拿给张乐看，原本期望她会给自己提点意见，可没想到的是，正在电脑前和朋友聊天的张乐草草看了不到一分钟，就煞有介事地说道：“哇！你做得真棒，你一定是你们公司PPT做得最好的！”看着已经把目光转到电脑屏幕上的室友，小倩的心别提有多失落了。

首先，张乐这样大而空的夸奖并不能给小倩真实的感觉，反而会让小倩觉得她虚伪。其次，如果小倩真的相信了张乐的赞美，便会盲目地认为自己好，而不清楚好在哪里，进而难以形成对事物恰当的判断和分辨能力。所以，遇到类似的情况时，在赞美完后，要有针对性地问几个问题，比如，“这个版面为什么这样配色”“那段文字为何要那样组合”，赞美的效果就会很不一样。

3．沉溺历史，苛刻要求

小亮在一次全校的作文竞赛中得了“特等奖”，他的妈妈满心欢喜，不论时间、不分场合地经常在客人面前表扬小亮，还把他的“光亮前途”挂在嘴上，常对他人说：“我们家小亮在全校的比赛上能得第一，以后一定还会在全市的比赛上得奖。”

小亮的妈妈这样做无非有两个目的：一是满足自己的虚荣心；二是为孩子确立一个“高标准”，要求孩子每次都必须达到，否则就算骄傲、退步。此时的表扬、赞美实际上已经成了孩子身上的“包袱”，也是孩子的“紧箍咒”，会给他造成极大的心理压力。

面对孩子取得的成绩，父母如果功利心小一点，问孩子：“你能获得这个奖项真不错，还能不能再来一个？”“你已经得到了班里的第20名，能不能继续努力，进一步克服不足，超越自己，得到第15名？”夸奖之后，顺着孩子的意志帮他制定一个“高半步”的新目标，这样他就不会停顿下来，也不会失去信心。

4．以偏概全，“浮夸”无度

劳动课上，老师要求同学们回家帮父母做一件家务事。于是，小强回家后悄悄地整理起爸爸杂乱的书桌。妈妈看到后高兴地说：“强强会做家务了，真是个好孩子。”考试得了第一名，小强挥着试卷给爸爸看，爸爸说：“强强真是太聪明了，将来一定能考上北大。”

从表面上看，这样的赞美对孩子有一定的鼓励作用，可是这种随意的话说多了，会让孩子顺着大人的思路进行推理：我做了一件好事，因此是好孩子；我考了一个高分，因此是聪明孩子。但是，孩子也会按照家长的思路做出“相反”的推理：我如果做错了一件事情，那就是一个坏孩子；我在一次考试中得了低分，就是一个笨孩子。这种“以偏概全”式的赞美，会使孩子错误地把一件事情成败的评价当成对自己整体的评价。过度的赞美，会让孩子错误地认为自己“完美无缺”，以致经不起外界的批评，也经不起失败与挫折。

5．好话坏说，明褒暗贬

张阳把照顾金鱼和给盆栽小西红柿浇水的任务交给了在他家做客的表弟，可他的表弟不是一天喂2次金鱼就是3天忘了喂食，有时更想不起要给小西红柿浇水。但最近3天，他的表弟却很好地完成了任务。张阳心里虽然满意，嘴里却说：“你终于记住了自己该做的事，真是太阳从西边出来了！明天可别再忘了！”

这样的赞美很勉强，而且隐含着批评，无形中打击了表弟的积极性，会让他觉得好事做了也白做。做事有进步本来是好事，但如果给表扬或者赞美加上阴影，那就是赞美者的不对了。

同为赞美，男女有别

我们都知道，赞美是男女双方表达情感的最佳方式。如果某个男人对一个女人有好感，他可以透过赞美让女方了解自己的心意。只是通常情况下，男人往往用他习惯的方式去赞美女方，而不是用女人习惯的方式去赞美。同样，很多女人也不太清楚该怎样去赞美男人。

经验告诉我们：男人渴望得到感谢，女人更渴望得到爱慕；赞美男人时要间接，赞美女人时要直接。

当男人的某个行动或决定得到女方的感谢时，等于是给了他最高的赞美。比如约会结束后，女方说“电影很好看”“晚餐很美味”“今晚过得很愉快”，男人会很开心，也很有成就感。

与男人不同，直接的赞美反而最能使女人感到满足，也会令女人感受到对方的尊重和珍惜，从而拉近彼此的距离，愿意做出更多的回应。但男人往往不懂这个道理。其实，最简单的方式就是以正面的形容词直接赞美对方的行为，如“你真是个善良的女孩”，相信女孩听了一定很开心。

如果一个女人赞美男人的手表、汽车或他喜欢的球队，其实就等于在赞美他。女人则不一样，她们更倾向于对方直接赞美她这个人本身。因为这才表示对方很在意她、关心她。

总之，男人和女人之间的思维方式存在着显而易见的差别，这就需要一个人在和异性相处时，要善于抓住对方的思维特征，投其所好。

除了直接赞美与间接赞美这种方法上的区别外，在内容上，男女也各自都有自己的喜好倾向。比如，男人更喜欢听到诸如聪明、有远见、高明等这类理性色彩鲜明的赞誉，而女人更喜欢听到诸如漂亮、时尚、有品位等这类感性色彩鲜明的话语。当然，这并不意味着男人理性、女人感性，但是与女人注重外在的华丽相比，男人更注重内在的成熟。我们在赞美男人的时候，可以从宏观上进行描述，比如他的事业、他的人生等。在赞美女人的时候，应尽可能地将目光瞄准她身上不起眼的、别人很难发现的地方。比如，对于一个精心打扮了一番的美女，别人或许会夸她衣服漂亮、脸蛋漂亮，你可以说：“我觉得你的手很纤长，色泽也很红润，手模公司竟然没有发掘你，真是太可惜了。”这样的话，你的赞美即便不是最客观的，但却是最让对方开心的。

在赞美方面，男人与女人的这些差异并非绝对的，具体应用时还需要因人而异，否则胡子眉毛一把抓，吃亏的还是自己。

随时随地向人表达真诚的赞美

在人类的行为中，有一条非常重要的法则，如果我们遵守它，就会万事如意，比如结交很多朋友，获得无限的快乐，等等。可是，如果违背这条法则，我们就会面临各种挫折。这条法则就是：永远尊重别人，并让对方获得自重感。

那么，在现实生活中，该如何实践这条法则呢？最简单有效的办法就是随时随地向他人表达真诚的赞美。

美国现代成人教育之父戴尔·卡耐基曾经讲过这样一个故事：

我在一座无线电商厦里向一位导路员打听舒维尔先生的办公室在哪里。那位导路员穿戴整齐，口齿伶俐地说：“舒维尔，（稍作停顿）18层楼，（又稍作停顿）1816号房间。”导路员显然对自己回答问题的方式异常自豪，胸脯挺得笔直，头也高高地抬着。

我走到电梯边上，很快又转了回来，对导路员说：“你刚才回答我的方法实在太棒了，为此我要真心地感谢你，并向你表示祝贺。你的回答很清楚，就像一个艺术家，太了不起了。”他听了我的话后，精神抖擞，容光焕发，显然高兴极了。他还告诉我他说话停顿的原因，为什么每句话都会那么准确……你看，我短短几句话就让他如此得意，以至于把头都抬得高高的。我突然有一种感觉，好像那天下午也算是为人类的幸福做了一点有益的事情。

在生活中，家人、同事或朋友的优点，随时都可能展现出来。有的只是一个稍纵即逝的瞬间，有的则只是如昙花一现的美好，所以，一个善于赞美的人应该抓住时机，既奉献了赞美，也赢得了对方的好感。

下班后，看见娇妻已经准备好晚餐，只需深情地望她一眼，说句“真是辛苦你了，看到桌上的饭菜我就饿了”，或者边吃边说“真是太好吃了，有这样会做饭的老婆，我实在太幸福了”，她一定会心花怒放的。倘若等酒足饭饱之后才说句“今天你回来得真早”，还能让对方感受到当时就有的那份真情吗？

虽然每个人都喜欢赞美，但是并非所有的赞美都能使人高兴。能让对方产生好感的赞美必定是那些基于事实、发自内心的赞美。相反，若无凭无据、虚情假意地乱赞一通，对方反而会觉得你莫名其妙、油嘴滑舌。比如，对一位身材、长相都很一般的女孩硬要说“你真是美极了”，对方肯定会觉得你说的是虚伪之言；但如果你能就她的服饰、谈吐、举止加以赞美，她一定会欣然接受。

随时随地向别人表达真诚的赞美，不仅会使被赞美者心里感到愉悦，还可以让自己养成一种经常发现别人优点的习惯，从而使自己对人生抱有更加乐观、向上的态度。正所谓“赠人玫瑰，手有余香”。

采用暗示性赞美，教出优秀的孩子

前面我们讲过，同为赞美，男女有别，事实上，针对大人、小孩，也要采用不同的赞美方式。特别是在教育孩子的时候，应多用一些暗示性的赞美，即便这些赞美很普遍，也往往会起到非常大的作用。

英国著名哲学家、社会学家、教育改革家赫·斯宾塞曾经就家人在教育自己方面经常运用的暗示性赞美，有过一番情真意切的论述。

他说几乎是从自己一生下来，祖母就不断地在他身上“发现”许多特别之处，并总会以自豪的、不加掩饰的赞赏口气说出来。比如：“这孩子一看就不一般，他看东西时总是目不转睛。”“看看这孩子的精力多好，总是手脚不停。”“他天生就很爱干净，只要有一点不干净就会哭。”几乎所有孩子身上都有的表现（当然，这是他后来才知道的），他的祖母都会本能地把它描述为自己孩子非凡的禀赋。由于祖母的这种赞美完全出于本能和爱（或许在她看来，自己的孩子真的是这样），所以这种赞美本身就毫无夸张和掩饰，也让他真的以为自己就是最出色的。

无独有偶，他的母亲也是这样一个人。比如，她常常会说：“看这个孩子，手脚忙个不停，像是在纺线一样。”“这孩子真是不简单，吃这么苦的药竟然一声不吭。”“哎呀！这孩子的力气真大，能拿得起这么重的东西。”结果这种暗示性的赞美被斯宾塞完全接受了，所以他的表现也很出色。

斯宾塞也提到过，母亲和祖母的另一个特点也同样一致，就是对自己的不道德行为往往会大发雷霆，或者结结实实地痛打自己一顿。或许是她们从根本上给予了孩子很高的暗示，所以这种痛打非但不会伤害孩子的自信心，反而会让他变得更坚强。

斯宾塞后来发现，这类女性往往极具教育天赋。她们几乎是本能地把一种积极的暗示和赞美，不断地、自然地传递给孩子，同时又不失其威严。事实上，在这种环境下成长起来的孩子都无一例外地具有优秀的、突出的品质，即便他们失败了，也会很快爬起来，重新开始新的征程。

相反，如果孩子在成长的过程中经常听到来自父亲或母亲的消极有害的暗示，结果会怎样？比如，他们语气低沉地说：“我的孩子确实不太聪明。”“我的孩子怎么能够和你的相比呢？”“唉！笨就笨吧，这也是他的命。”想想，世界上还有比这更让孩子伤心的话吗？（连命运都提前给孩子定好了）特别是这样的话是从自己的父母口中说出来的时候。

结果是显而易见的，有的孩子会过早地失去自信心，有的则会产生强烈的叛逆心理和对环境的仇视情绪，只有随着年龄的增长，他们才能体会到自己身上的力量——尽管它曾经遭到否定。

通过赞美生活中的琐事来达到教育孩子的目的，其实是运用了心理暗示的作用。不管孩子是否有这方面的特长或者是否表现过这方面的品格，只要父母在言辞方面不吝啬自己的赞美，孩子就会在自己心里形成某种暗示，并努力达成父母期望的目标。所以，父母在教育子女的时候，要尽量多用一些积极的、正能量的暗示，也就是我们所说的赞美性的暗示，孩子一定会受益匪浅。

有新意的赞美更美丽

创新对于创业的重要性早已在人们心中形成了某种默契，那么对于赞美而言，它是否也是一种“必需品”呢？答案是肯定的。赞美能否达到预想的效果，一方面取决于你赞美的诚意，另一方面则取决于你赞美的新意。

网络知名女作家彭萦曾经在一篇文章里谈到过自己对赞美的看法，她说曾经听到过的最好的一句赞美是——“你的智商和性格让我越来越惊讶，这甚至影响了我对中国女生的看法，怎么可能在这个年龄就有这种迷人的气质！”她说当初的自己还只是一张白纸，第一次听到这样的赞美，受宠若惊，心想自己怎么能有那么好！很久以来，她一直把这句话放在心里。可是到后来，类似的话听过很多遍，再听到同样的赞美话时，心里想的已经是“嗯，好吧，我知道”。她总结到，如果你能猜测或者推断一个人时常会听到的各种各样的赞美，比如有出众的外表、成功的事业或极高的名望，你就需要注意，不应该只是简单地重复他人的赞美。找出那个人自己都没有发现的闪光点，然后大肆地赞美他，效果会更佳。

同样一句赞美的话，一个人听第一遍可能会觉得很开心，听第二遍就没有那么强烈的感觉了，听十遍之后肯定会觉得腻味。试想有一个闭月羞花般的美女前天听到别人说“好美”，昨天又听到一句“真漂亮”，今天再听到“你真的好漂亮”，她会觉得这根本不是赞美，而是陈词滥调。所以，就像平时吃饭换花样一样，对同一个人的赞美也需要时不时地换一点新花样，从不同角度来赞美对方。

摄影师在为一位女明星拍艺术照，女明星对着镜头貌似有点紧张。摄像师在拍照前几秒钟的时候，对她说：“小姐，你的耳朵真是太美了，我从来没有看到过这么漂亮的耳朵。”女明星平日被人夸的地方实在是太多了，早已习惯了各种赞美。但此刻，她还是第一次听到有人赞美她的耳朵，这让她有点喜出望外，顺手含羞地摸了摸自己的耳朵。当她很自然地把手放下时，摄影师的快门也正好按了下去。

摄影师在关键时刻赞美被别人忽视的地方，这一招确实很厉害，取得了“巧言至诚”的奇佳效果。

通常情况下，一个人处在众口一词的赞美中时，一般不会把同一内容的赞美当回事。此时，如果能够找到别人都忽视了的优点来赞美对方，必然容易引起对方的注意。在众人眼里，爱因斯坦是一个伟大的物理学家，很少有人知道，其实，他的小提琴也拉得非常棒。爱因斯坦曾经就说过，如果别人赞美他的思维能力如何超群，如何有创新精神，他一点都不激动，毕竟作为一个享誉世界的科学家，这类话都已经听得有点腻了。但如果有人赞美他小提琴拉得很棒，他一定会心花怒放。

总之，我们要学会寻找和发现别人身上与众不同的地方，这样你的赞美才会更有新意。经常恰到好处又实事求是地赞美别人，别人就会很自然地喜欢你，而你也会更容易赢得人心，当然，这也是你对自己的认可。

赞美是动力，也是生产力

作为一名企业家，如果想让公司的员工发挥最高效的生产力，或者作为一位领导，想让自己的下属发挥最大的潜力，那么表扬、鼓励、赞美都是不可或缺的。要养成表扬、赞美下属的习惯，即便只是极其微小的进步。不要等人做出突出的成绩或者比以前有了很大的进步时再表扬，只要发现任何一点进步，不论大小都不要放过表扬的机会。

1963年，一位名叫玫琳凯·艾施的普通家庭主妇在美国的达拉斯成立了自己的化妆品公司。此后，她凭着坚定的决心、辛勤的工作和无私奉献的精神，将公司从一家小型的直销公司发展成全美最大的化妆品直销企业，玫琳凯也成为美国面部保养和彩妆销售的顶尖品牌。

如今玫琳凯已经是一家业务遍布五大洲超过35个国家和地区、在全球拥有300余万名美容顾问的500强跨国企业集团。鉴于玫琳凯·艾施的杰出成就，美国《福布斯》杂志将她与美国石油大王洛克菲勒、金融大亨摩根、汽车大王福特、软件大王比尔·盖茨等相提并论，并称赞他们是200年来20位企业界最具传奇色彩的成功人物，而她是其中唯一的女性。那么，玫琳凯究竟有什么“秘密武器”呢？

玫琳凯在公司内部制定了一系列运用“赞美”的办法：每一位销售化妆品的美容师，在首次卖出100美元的化妆品后，都会获得一条绸缎作为纪念。公司每年都会在总部的达拉斯会议中心召开一次盛大的年度会议，参加者都是从阵容强大的销售队伍中推选出来的2万多名代表。

会上，成绩卓越的销售员往往穿着代表最高荣誉的“红夹克”上台发表演说，并且还会获得最高荣誉奖品——镶钻石的大黄蜂别针。在公司发行的刊物上，每年都会把公司各大领域中名列前茅的100位精英的名字刊登出来。

有个美容师在前两次展销会中基本上没卖出什么东西，第三次也只是卖出了不引人注目的35美元，但她的上司海伦不仅没有指责她，反而表扬说：“你卖出了35美元的东西，真是太棒了！”海伦的赞美和鼓励给了那位美容师极大的信心，后来，那位美容师终于取得了可喜的成绩。海伦也因为善于运用赞美来激励下属而得到玫琳凯的重用。

玫琳凯后来在回顾自己的成功创业经验时说：“我认为，‘赞美’是鼓励下属的最好方法，也是所有沟通效果中最好的。每个人都需要赞美，只要认真寻找，就会发现运用赞美的机会摆在眼前。”

一个人取得了一点进步就应该予以赞扬，而且要不厌其烦。正像有位名人所说：“我就愿意表扬，而不愿意发现谁有什么毛病。只要我喜欢做的事，就会全身心投入，我在表扬方面显得极为大度。”或许你的财富不能与他人分享，但如果你乐意且懂得衷心地赞扬他人，那么你的精神财富就馈赠给了每个人。

某公司的业绩近年来一直以成倍的速度在增长，许多新闻媒体对此都十分好奇。该公司老板面对众多记者的采访，只说出了一句貌似很平淡的话：“我们只是在员工取得成绩的时候衷心地赞扬他们而已。”

高明的动物驯养师都明白，对动物的任何一点微小的进步必须给予赞扬，可以说些鼓励的话，可以拍一下它的脑袋，也可以给它一点好吃的东西。佛罗里达州海洋世界的驯养员总会在他们的海豹、海豚做完漂亮的表演后给他们一些鱼吃。因为人的感情更细腻，所以人比动物更喜欢被鼓励。如果对动物的每个微小进步都能够做到随时嘉奖的话，为什么不对人也使用同样的方法呢？

如果你经常对下属说“干得好！”“太棒了！”之类的话，你的人际关系肯定会超级棒。因为这句话总能让人乐意为你效劳，特别是当你真心实意地说出这句话的时候。有时你可以加上“多谢了”“太感谢了”，而且说这些话的时候，眼睛一定要看着对方。如果他是值得感谢，他也就值得你去看他。

另外，要及时去发现下属中谁做了需要你道谢的事情。每次说句“谢谢你”，其实就等于赞扬了一次，也是对下属所做事情的赞许。当你可以让人们知道你如何感谢他们时，当你可以为了一些微不足道的事情赞扬他们时，他们就乐意为你做更多的事情。这样的话，你就获得了驾驭别人的能力。

赞美要领要记牢

赞美固然是谁都乐意听，但它同时也是一把双刃剑，既可以增进人与人之间的关系，也能破坏人与人之间的情感。不恰当的赞美可能被人们误认为拍马屁，而恰当的赞美即便有瑕疵，也会让人心里美。

躲避赞美中的暗礁，可以让我们免受其害，但是要想在交往中赢得对方的心，还是要讲些技巧。下面就是笔者根据经验总结出的一些赞美要领。

1．赞美就要不失时机

对朋友、同事、亲人身上的优点，要随时随地去留意。如果对方的美是真实的，你的心也是实在的，那就要抓住时机，积极向对方反馈。对方的一个表情、动作，或者所说的一句话、所做的一件事，必要的时候都可以拿来作为赞美的素材。赞美的时机不必拘泥于某个特定的场合，而要随心而生、随性而说，让对方感到你的赞美非常自然、流畅。

2．赞美要出于真诚

如果我们真心喜欢一个人，就不会敷衍对方，即便偶尔开个玩笑假装很生气，对方也能从中感受到你的伪装。同样的道理，如果我们只是为了奉承或者敷衍，而说一些不真诚的赞美话，那种虚情假意的本质立马就会在脸上浮现。此时，你的赞美会被他人认为是心怀叵测，被赞美者不但不会感谢你，反而会很厌恶你。明显言过其实的赞美，会让被赞美者感到窘迫或尴尬，自然也会降低赞扬者的威信。总之，虚情假意的奉承、不真诚的赞美对人对己只会有害而无利。

3．力争是第一次发现

每个人身上的潜能、特色、优势等都各不相同，而且有些非常优秀的人身上可能兼有多种不同类型的优良品质。如果一味地说那些别人已经听腻了的赞美话，势必会严重抵消赞美应有的威力。此时，不妨说些谁也没有发现，甚至是连他本人也没有留意的内容，即便你赞美的点可能不太起眼。这样做可以让你的赞美与众不同，而且也会让对方恍然大悟，从而对你产生别样好感。

4．与对方的内心好恶保持吻合

如果对方认为那是缺点，内心对其也相当厌恶，而你却无所顾忌地对其乱夸一通，这自然会让对方难以接受。比如，你赞美你的朋友像电影里的哪个明星，而你的朋友恰好非常讨厌这个明星，那么你的赞美就会适得其反。而如果你对朋友的情况了解，还要说出一些不讨人喜欢的赞美，那就是情商方面还不达标。

5．寻找对方最希望被赞美的点

俗话说“人贵有自知之明”，因此，在现实生活中，人们对自己擅长什么，不擅长什么，心里自然有一杆秤。回避不擅长的，凸显擅长的，人性使然。所以，在和人交往中，对他们擅长的点给予客观的评价，就是对他们自信心的最大鼓励。以女人为例，对于漂亮的，就夸赞她美丽；对于活泼的，就称赞她聪慧，那么你的称赞一定会让她们雀跃无比。

6．间接恭维

直接恭维有时候会因为太露骨而让对方起疑心。有时，如果能够学会引用他人的评价，对某个朋友、同事既成的事实加以赞美，效果会翻倍。另外，这样的赞美本身也可以证明你平时对他的成就、声誉多有关注，那么对方对于你的亲切、热情自然也就会欣然接受。

7．背后赞扬

不在背后对别人的缺点说三道四是做人的一项基本常识，否则早晚会惹祸上身，成为自己的麻烦。同背后议论人、指点人相对应的是在背后赞扬人，作为一种高明的处事技巧、说话方式，这样无疑会让你赞美的人日后对你非常感激。

8．引导向善地赞美

赞美有时会和谄媚、奉承很相似，但它们其实有着本质的区别。谄媚、奉承是不考虑对方的行为是否合理，也不顾忌后续影响而盲目称赞，但真诚的赞美则有一种引其向善的潜在意识。在生活中，你希望对方有哪些优点，就要发现这些优点的体现，并及时给予他们鼓励，这样一来，对方受到激励后，一定会朝你赞美的方向努力。

9．含蓄地赞美

有时候，我们会发现，过于率真、露骨的赞美会令一些性格内向的人感到肉麻，而抽象、含蓄的赞美或许更能让他们自在。语言本身包含着多层意思，故可以做多种解释，对方会根据潜意识，不自觉地往好的方面想。比如，你赞美对方“你的眼睛真漂亮！”如果对方的情况果真如此，他会觉得是理所当然的。如果与实际情况不符，这便成了一种讽刺。此刻，如果说“你很有气质”这种比较大众化的称赞，或许能产生更好的效果。

10．直观地赞美

初次与对方相识时，因为彼此对各自的内在还不太了解，所以比较适合采用这种直观的赞美方法。可以从对方的首饰、衣着、发型等方面给予适度的赞扬。这样的话，对方会感到轻松、自然，气氛也就容易活跃起来。