第1章 女人，必须对自己“狠”一点(1)
1.36岁的单亲妈妈，脱胎换骨重获新生
1954年，董明珠出生于古城金陵南京一个普通家庭，是七个兄弟姐妹中最小的孩子。小时候的董明珠是一个文静可爱又少言寡语的女孩，她总是微笑着倾听别人说话，她的口头禅是“好啊”“可以”“没问题”之类的，几乎别人说什么她都表示同意。
董明珠的少女时代与青年时代很平静，跟普通人一个样，读书、毕业、工作、结婚，可在后来，命运却把董明珠推向了另一个轨道。结婚三年后，与她情深意笃的丈夫突然病逝了。那年，她才30岁，两岁儿子才牙牙学语。面对这突如其来的打击，董明珠不得不咬紧牙关，独自一人带着儿子，默默地承受着生活和工作带给她的双重压力。
1990年，下海的浪潮风卷全国，已经36岁的董明珠也受到了这股浪潮的影响，她要给孩子提供更好的生活条件，给自己创造更多的财富，她觉得自己要去挣一笔钱。经过反复考虑，董明珠决定辞掉南京研究所的工作，把只有8岁的儿子留给年迈的母亲，南下来到广东，在深圳的一家生产化工产品的企业做管理工作。
1990年，董明珠应朋友托付，到珠海办事，她于是来到了珠海，在这里，她看到珠海海利空调器厂也就是格力空调的前身在招业务员。董明珠一看，工厂给业务员的提成工资挺不错的，卖出100万元的货，就可拿到2万元的提成，这个数目在尚不富裕的上世纪90年代还是很有诱惑力的。但董明珠转念一想，自己一个女人，做业务员搞推销，能行吗？当时的业务推销员都要求能喝酒，能搞关系的，自己却是滴酒不沾，还有就是自己原来是搞管理的，来这里做业务员，传出去名声不好听。当时的社会环境对业务员是有偏见的，人们普遍认为业务员都是一些没有学问、没本事的社会混混做的工作。
在董明珠思考的时候，她看到这样一个科学研究报道，从20世纪80年代中期起，地球气候在悄悄发生着变化，地球变暖的趋势非常显著。董明珠想，天气越来越热，人们的生活水平越来越高，空调这个产品一定具有非常大的发展潜力，空调进入寻常百姓家只是个迟早的问题，公司的产品越好卖，自己提成就越多。董明珠觉得在这里干不仅有前途，还很有“钱”途。于是她很快决定，到海利空调器厂当业务员去。“一年怎么也能卖100万元的空调吧！”董明珠这样想，不过董明珠没有想到的是，这个决定掀开了成就她营销女王的序幕，也没有想到自己有朝一日会成为中国家电行业的风云人物，并深刻地影响着营销界。
20世纪90年代的时候，厂家对于营销人员的要求有这样一种观点：如果是一个女性做营销，要求她青春貌美，能“攻关”。这里的“攻关”当然包括喝酒、善说等，还有一种极端的说法是要懂得和客户搞暧昧的关系。如果是一个男性做营销，则要求能吃能喝能忽悠，八面玲珑。初入行的董明珠不但不能喝，做事还有原则，而且更不会“同流合污”。一些老业务员看了董明珠后，禁不住为她捏一把汗，要知道，和商人们打交道可不是那么容易的。除了做事方式上与当时的业务员标准有出入，董明珠还存在许多其他的问题，首先是她不懂空调业务，甚至连空调机的各种名称都说不出来，完全是一个外行；其次，对商场的运作机制、供应链和出货入货也一无所知；再次，她甚至连专业的培训与可以学习的图书都没有。她唯一的学习途径就是跟着老业务员跑，从实践中获得经验。
她的情况正如其在《棋行天下》里写的：“对于我来说，营销完全是一个陌生的行业，在当时，既没有可以给我学习理论的机会，也没有可供我借鉴的经验，因而注定要边摸索边往前走。”而董明珠自己认为不懂商场不懂产品只是次要问题，最重要的是自己有决心与信心做好这件事情。值得庆幸的是，董明珠所处的时代是一个业务员紧缺的时代，不管什么人，只要愿意干业务员这一个苦差，就很容易找到工作，工厂也没有太多的要求。
在自然界中鹰是寿命最长的鸟类，它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命，必须在它40岁时做出困难却重要的决定。因为这时它的喙变得又长又弯，几乎碰到胸脯；它的爪子开始老化，无法有效地捕捉猎物；它的羽毛长得又浓又厚，翅膀变得十分沉重，飞翔十分吃力。此时的鹰只有两种选择：要么等死；要么经过一个十分痛苦的更新过程——150天漫长的蜕变。它必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢，并停留在那里不得飞翔。鹰首先要用它的喙击打岩石，直到完全脱落，然后静静地等待新喙长出来，再用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉，鲜血一滴滴洒落在岩石上。当新的趾甲长出来后，鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。5个月以后，新的羽毛长出来了，鹰重新开始飞翔，重新再度过30年的岁月。
同样，磨难也能够使人迅速成长并成熟。有人曾说：“人生的磨难来得越早越好，最好是在30岁之前，再晚了，人就容易在磨难面前屈服，永远爬不起来。”35岁的董明珠经历了她人生中最难的一段时间，也正是这段时间艰难的磨炼，使这个原本淡雅温和的女子，成为了以后的商界女强人。
过去的35年，对董明珠而言，是一种平静的生活，35岁以后的岁月，对她而言，完全是另外一种人生。丈夫的去世，是她这辈子最大的转折点。她说：“如果不是这件事，我不会走现在这条路。如果他在，也不会同意我去珠海。”正是这突如其来的磨难让她像鹰一样在短短的时间里，完成了脱胎换骨的变化。就像一直生活在鸡群里的鹰，因为给了自己一片悬崖，从此获得了重生。
2.莫斯科不相信眼泪
《莫斯科不相信眼泪》于上世纪80年代上映，对于那一代的年轻人有着深刻的影响。影片中的女主角捷琳娜痛苦不堪的时候，她的朋友们到她家里来安慰她，其中柳德米拉对她说：“别哭了，莫斯科不相信眼泪。现在不该哭，而该行动。”董明珠正是这一代年轻人中的一个，她的人生格言就是：“这么多年来，我也不是因为我是女人才做到今天这个位置的。我没有这种意识。莫斯科不相信眼泪。”
有次，当地电视台的晚间新闻报道说：“2009年格力电器销售收入接近500亿人民币，逆市之中再创历史新高。”采访的前一天晚上，她和格力董事长朱江洪一起参加了格力经销商2009年年会。朱江洪喝醉了，上台搂着日本大金空调的高层代表跳舞。董明珠被主持人撺掇着唱了首拿手歌曲《为了谁》。董明珠和朱江洪有理由享受这片刻的欢愉，因为他们应该为2009年已经过去的几次风波庆祝一番。
2009年2月，格力电器宣布和“变频之父”日本大金空调合资建厂，并且极为罕见地取得51%的控股地位。董明珠承认，在这件事情上，她的头脑和意志力发挥了重定乾坤的转折性作用。下半年的“高薪门”和“状告广州财政局”事件，董明珠几乎是像对待蛛丝一样轻轻掠过。2009年4月，格力电器发布公告，宣布年届63岁、已至退休年龄的朱江洪仍与董明珠配合，主导企业今后3年的发展。
“我内心的一杆秤是不会变的，就是一定维护企业的利益。”2010年1月，董明珠对《中国企业家》杂志的记者说：“和大金的合作是我在过去一年里最重要的决策。”董明珠觉得自己可能再干几年就要退休了，所能够履行的职责就是让企业持续发展。和大金合作，并不是简单地生产空调，也不是简单地分享市场，而是在技术领域共同开发。这才是真正有价值的东西，也是对品牌最有意义的。
董明珠认为：“第一，大金是一个近百年的企业，我们才十几年，而且它和格力一样，也专注于空调。第二，2006年我们收购了两家压缩机公司，进入了一个更深层的上游领域，大金在这方面有更基础的技术沉淀。第三，大金在日本空调领域是主导市场的，相当于格力在中国。我怎么可能和东芝、三洋去合作？绝对不可能的，都不是一个等级的。第四，我还是在考虑国际化的布局——这才是我真正的想法，大金在全球100多个国家都有自己的网络布局，我想通过和他们合作，找找这个感觉。”
对方要控股，还要收40%的技术转让费，谈判一度陷入僵局。董明珠又去了一趟日本，见到大金社长后表示：“在这件事情上，我核心的东西就是要控股。但是在利益上，这个合资公司一年赚6000万元、7000万元，该给就给，我是个原则非常坚定的人，我从不被别人左右。”她到日本跟大金的社长谈判时谈到激动的时候也照样会拍桌子，董明珠更愿意用自己的道理来说服对方，不会因为自己是女性来博取对方的同情。
两次诺贝尔奖获得者居里夫人曾经说：“我从来不曾有过幸运，将来也永远不指望幸运……我激励自己，我用尽了所有的力量应付一切，我的毅力终于占了上风。”意志坚强能使我们不断战胜学习、工作和生活中的一切困难。一般在事业上有贡献、有成就的人，大都是一些意志坚强的人。
美国心理学家曾对一千多名儿童进行长达50年的追踪调查，发现其中有些人后来在事业上获得很大的成就，名声显赫；有些人却一事无成，默默无闻。心理学家根据被调查者成就的大小，把他们分为“有成就组”和“无成就组”进行比较研究，发现这两种人之间最大的差异在于意志品质。那些获得较大成就的人，对自己从事的事业有忘我的工作精神，执着地追求自己认定的目标，即使遇到多次重大挫折仍不动摇。而“无成就组”的那些人，因为意志薄弱，在困难面前畏缩不前，消极地等待良好环境和机遇。
于丹在《百家讲坛》的精彩演讲，让许多观众都认识了这个自信睿智的女学者。然而，这个看起来学识渊博的女博士，小时候竟然十分自卑。
作为家里的独生女，于丹小的时候没有小朋友愿意和她玩。而在学习上，她体育不及格、数学不及格。孤僻自卑的小于丹用她姥姥的话说就是“见风落泪望月伤心”，于是，她将大部分精力都投入到书籍中，她爱上了文字。
青年时期恩师的教诲，又让她下定决心学习古典文学。一步步走来，她始终坚持内心所爱。尽管彷徨过、孤单过，但是当人到中年，她依然欣慰自己选择了想做的事情。曾有人对于丹的专业水平表示质疑，认为她才疏学浅，利用国学作秀。于丹面对他人的质疑，大方回应，坦言国学是心中所爱。一路走来，自己是遵从内心的声音，不会被流言所绑架。
作为家里的独生女，当父母不在身边的时候，是姨妈给予她无微不至的悉心照料。所以，对于丹而言，姨妈也是她生命中不可或缺的人。但于丹的父母、姨夫、姨妈相继病倒，打击接踵而至，她时刻处在崩溃边缘。那段疲于奔命的时期，于丹几近崩溃，但为了亲人的安危，她“扛不下去也要扛”。父母和姨夫相继离世，于丹还未从失去至亲的痛苦中走出，姨妈又传来病危的消息，于丹内心的苦痛无以复加。
我们的发展在很大程度上并不取决于智力和客观环境，而取决于是否具有坚强的意志，成功的大门向每一个人敞开着，但是能否取得成功，关键在于我们是否具有坚强意志。
3.工作狂，“我睁开眼就是工作”
除了睡觉之外，“工作狂”董明珠几乎将所有的时间和精力都投入在格力上——这也是她对下属的要求。董明珠不准员工吃零食以及罚款的故事在格力的企业文化手册中传播。在格力上班，很多部门不能上网，不可以聊QQ，不可以给家里打电话闲聊，“如果那样，效率绝对会大打折扣”。格力的车间里挂着这样的标语：世界上最恐怖的事情就是比你优秀的人比你还要努力。“这几年最大的变化是人。”董明珠说，“现在格力很少有人谈钱，什么‘我很辛苦’的话，现在也几乎听不到了，过去可以混饭吃，现在不行了。”
我们总能见到身边有这样的工作狂同事：一天只睡三四个小时，经常开会到大半夜，睡一会儿继续开晨会，为了达到心中的目标，他们放弃原本安逸的生活，把全部身心都扑在工作上，这样的人工作上大多会比其他人优秀。其实很多成功人士的工作状态也大抵如此。李宏玮被公认为是业内最顶尖的女性投资人，在去年福布斯全球最佳风险投资人排行榜上，她和互联网女王玛丽·米克是少数几个上榜的女性投资人，她经常晚上三点多从北京飞回来，第二天就要面对清晨的会议，还精神抖擞地参加。晚上十点多在酒店开完会，参会的人都已经精力枯竭、人仰马翻打算回去休息，李宏玮还继续精力充沛地投入到下一个和创业者的会议中。