董明珠的资本
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第2章 女人,必须对自己“狠”一点(2)

几乎所有的成功者都是勤奋的工作狂。雅虎首席执行官玛丽莎·梅耶尔在谷歌时通常通宵达旦工作,每周工作时间超过130小时。梅耶尔以充沛的体能和紧凑的工作日程安排而闻名。她此前在谷歌时,每周工作130小时,有时候甚至就睡在书桌下面。即使人们批评梅耶尔的管理风格,但同时也不得不感叹她每周7天,每天24小时都处在工作状态的努力。当当网的创始人俞渝说:“即使是现在,我每天工作的时间也不会低于11个小时,如果工作需要的话,我会在办公室待到凌晨三四点,也不会觉得什么。”对此,俞渝的理论是:“一个人每天都想往上跳一跳,和一个人每天都不跳,日积月累的变化是非常明显的。”

聚美优品CEO陈欧在接受采访时也表示:“创业者都是工作狂。”他自己创业的初期就做好了“承担寂寞”的准备,因为你的对手比你有经验、比你有资源、比你努力,他常常在工作中找激情,反而空下来待在家里会觉得无聊。陈欧每天基本从早上9点开始上班,见人、会谈等,晚上回家基本就剩下睡觉的时间,只有在周末的时候才会有时间抽空和朋友们聚餐、喝酒或看电影。对他来说,工作就是生活,享受创业带来的成就感远远大于去单纯享受的愉悦感。他推崇工作中获得的成就感高于一切,陈欧特立独行地认为年轻时的奋斗激情是一种时尚的感觉和态度,创业同样是一种时尚的生活方式。

而且陈欧认为:“成功就是要比别人更加专注、更加努力,每次做重大抉择的时候一定要对,并且在合适的时间和合适的人相处,是很重要的关键因素。”现在虽然工作很忙,娱乐的时间特别少,但他还是挺开心的,每天的气场都是非常向上的,现在的状态是在工作中找到的激情要多于从生活中获得的激情。

没有一个富人是在舒适的环境下取得非凡成就的,也没有一个富人是懒于工作的。因为他们都懂得付出多少才能得到多少回报的道理,要想踏入成功者的行列,就必须一心一意扑在自己的工作上,尤其是天生条件就不好的穷人,就更加不能只做每天八小时的工作。哪怕公司不需要加班,你也要主动去学习和工作,只有这样,你才能在众多的佼佼者中脱颖而出。

董明珠说她在格力工作25年,“没有休过一天年薪假,有人说可以放松放松,但是你心里放不下”。她说自己生病住院才后悔为何那么辛苦,心想出院了坚决不干了,但一出院又忘了。谈及退休,一向侃侃而谈的董明珠停顿了两次,随后深情表白:“如果退休,也不会和格力分开。因为它已经成为我的符号。”

聪明的大脑加勤劳的双手是我们富裕的保障。我们要想比别人成功,干活就得比别人卖力。即使一个人生于名流显贵之家,想要实现自己的价值,也必须靠持之以恒的实干才能达成。那些出身低微的人更要通过艰苦奋斗和敢于直面艰难险阻的精神来挖掘自己的才能,在生活中活跃高效地行动,从而取得成功。

谁也不是天生的成功者,所有的财富都是要通过自己的不懈努力换来的。如果你认为只要做好分内的工作就万事大吉,并且梦想着有一天能靠这个实现自己人生价值的话,是不太现实的。经验和教训都是在不断地工作积累中得来的,如果你比别人工作做得少,学到的东西自然就没有别人多,得到的财富自然也不会比别人多。所以,要想取得成功,获得财富,就必须和那些富人一样,学习他们“工作狂”的精神,决战到底,直至成功。

4.尽职尽力,做业务员一定要做到最好

董明珠在和一家经营医疗器械的经理谈合作问题的时候,经理向她抱怨空调生意不好做,要向电力部门交增容费,要向控办提出申请等,很麻烦。董明珠对这话刚开始还不是很在意,过了一段时间,脑子里突然灵光一闪,她想,既然空调机与供电局、控办有这么大的关系,要是让供电局、控办与自己合作经销空调产品,岂不是畅通无阻?有很强的政策帮助,海利不是很快就可以获得市场竞争上的优势了吗?

她是一个雷厉风行的人,打定主意之后,马上开始行动,第二天她就直奔供电局。当时,经营的热浪席卷全国,很多国家机关与事业单位都有自己的经济实体,以响应国家“经济建设为中心”的号召。走进供电局的大门,董明珠就向门卫打听,门卫马上热情地说:“有啊,我们单位是有一个经济实体。”然后他用手指了指。董明珠马上顺着门卫指点的方向走过去,看到他们的营业部面积很大,摆着不少家电,而且还经营空调,她在商场遛了一圈,发现不少问题:这里顾客稀少,摆放的空调品种不全,而且质次价高,这里的营业员对顾客是一副爱理不理的态度。董明珠心想,有问题更好,如果没有问题自己还找不到入口呢。

董明珠来到一个营业员的面前,问道:“请问,你们的经理在哪里?”营业员一边打量着董明珠一边揣摩着她的来头,董明珠看出了她的疑惑,把自己的工作证给女营业员看了看,女营业员看后半信半疑地吐出五个字:“经理在楼上。”董明珠谢过女营业员后上楼找经理。“请进”,里面传来温和有礼的声音,董明珠推门而入,一见经理董明珠马上做自我介绍并说明来意,经理一听很高兴,泡了一杯茶给董明珠,感叹地说:“董小姐你来得正好,做生意我们是门外汉,不知道你有何建议,尽管提来,不要客气。”

董明珠觉得应该把自己的想法客观务实地说出来以取得经理的信任。何况,她本来就是一个直性子,见经理这么直接,也就不客气了。“现在的空调市场品种很多,做空调得有选择……”董明珠说起来就刹不住车了,滔滔不绝地讲电力局应该如何经营自己的实体,从空调市场谈到空调的品种,再谈经营规则。经理则一边点头一边听,很是赞赏。自己讲了一大堆,经理一句话没说,董明珠觉得有些不好意思,对经理说:“只顾着我自己讲了,您别见怪。”经理连忙说道:“你讲得很好,今天我们要下班了,明天我有个会,你后天来怎么样?”董明珠得知经理对自己和自己说的合作方式感兴趣,心中大喜。

从此,董明珠便常常出入电力局,与经理一起谈论空调市场的运作,有时候,遇到经理忙,她就在商场里转圈,一边看市场一边研究跟经理谈合作的事。经过不断地磨合与沟通,经理终于被董明珠说服了,他对董明珠说:“我是很想和你做成生意的,但是这么大的生意,我一个人不敢做主,我得跟我们的局长汇报一下,再给你答复,怎么样?”董明珠也在机关工作过,知道机关是要走很多程序的,连忙说:“好,我等你的消息。”过了很长一段时间,电力局的局长才来商场视察工作。经理向局长介绍:“这是海利空调的董明珠女士,负责海利空调在安徽的市场。”局长微笑地点点头,董明珠知道自己上阵的时间到了,她对局长说:“铜陵是一个工业城市,盛产铜矿,人们的生活水平普遍较高,有钱购买空调。其次,铜陵是长江中下游的货物集散地区,具有广阔的市场。”说完市场之后她又把话题引到海利的产品上来,说海利的产品返修率低,质量好,抗干扰,市场反映很好。

局长听得眉开眼笑连连点头,最后局长决定:“就进你们的货!”局长拍了板,经理办事就有底气了,二话不说,先把第一笔货款50万元汇到珠海,50万元的款一到珠海,全厂轰动,董明珠在公司营销部门成了传奇般的人物。货很快就发到了电力局的商场里,董明珠想,接下来要走得更好需要建立一种营销模式,唯有模式成功了,电力局的生意才会蒸蒸日上,海利的产品才会源源不断地销售出去。她觉得第一步是培训商场的员工,他们的素质不提高,很难把空调营销下去,于是董明珠天天泡在商场里,讲解空调的有关知识,教员工如何介绍空调,营销空调。

董明珠的第二步工作是培训空调安装队。以前顾客到电力局的商场买了空调后,上门安装空调需要收取手续费,董明珠认为不收取安装费更有利于发展,不过大家都对董明珠的建议不以为然,认为是断了财路。董明珠于是耐心地解释道:“做空调生意,卖只是其中的一个环节,安装也是一个重要的环节,如果只卖不安装,那产品只卖了一半。空调安装很重要,安装得好,不仅可以决定空调的寿命,还可以减轻噪音……”

经过一系列的努力,电力局的商场空调销售直线上升。这让董明珠萌生了一个想法,既然与铜陵电力部门的合作这么顺利,产生了那么大的效益,也可以把这种模式推广到安徽省各个地方,与电力部门结成同盟,这样一来,就可以占据其他空调厂家占据不了的市场。此后,董明珠积极与安徽其他城市的电力系统形成合作伙伴。几年后,供电系统的空调销售量占据了安徽市场的1/3,海利这个品牌的产品在安徽几大地区已经深入人心,成为当地老百姓心目中的品牌。1992年年底,海利在安徽的销售额突破了1600万元,呈现出爆发式增长的态势。