第二节 物业公司消防管理岗位职责

一、消防部主任岗位职责

（1）全面负责本部门的消防安全工作，严格遵守国家有关消防方针、政策、法规，接受政府消防机关的检查指导。

（2）对职员进行防火安全教育，增加职员的防火意识，提高员工做好消防工作的自觉性，检查消防培训、消防考试的情况，并开展各种形式的防火演练活动。

（3）消防安全检查要注意排除一切不安全的隐患，特别要注意深夜的消防安全工作，监督指导各部门落实防火安全制度。

（4）检查消防设施、消防器材，如灭火器、烟感器、消火栓等是否正常、灵敏，落实重点部门、要害部位的消防工作，保持消防通道的畅通。

（5）落实消防文件要求，及时发现并帮助解决火险隐患。

（6）在总经理指导下建立健全消防安全制度、防火应急方案，组织实施防火安全委员会的各项计划、要求并进行监督检查。

（7）制止各种违反消防法规的行为。

（8）发现火灾时，组织并带领义务消防队配合消防机关扑救火灾，保护现场，组织疏散抢救，追查处理火警事故，参与事故调查。

（9）定期向总经理汇报消防工作情况。

（10）严格遵守各项规章制度，提高业务工作水平。

（11）制定本部门的年度消防工作计划，并且负责组织落实。

（12）对业主或物业使用人进行消防安全管理的宣传教育。

二、消防部副主任岗位职责

（1）协助消防部主任处理消防监控中心的日常事务。

（2）负责对各部门员工进行消防安全知识及法律、法规的宣传工作。建立健全消防监控中心工作制度，制订消防安全措施。

（3）对各种消防设施、防盗、监控装置的分布、摆设提出建议及方案。根据《消防检查制度》组织消防助理定期巡检，并填写或指导消防助理填写“消防安全周检、月检记录”及“消防安全季检、年检记录”。

（4）负责制订消防演习方案，组织实施每年一次的大型消防演习，并编写消防演习报告，对演习中出现的问题及时向责任部门发出整改通知。

（5）检查、指导消防助理的工作情况，对出现的问题及时做出处理及更正。

（6）负责义务消防队员的培训工作。

（7）负责提高消防助理的工作技能、业务水平，指导消防助理履行岗位责任。

（8）保守公司、业主秘密，严禁无关人员进入消防监控中心。

（9）指导消防助理填写“消防值班记录”及“监控记录”。

（10）负责日常消防设备设施故障、报警及其他情况的维修和处理工作，不能处理的应通知生产厂家进行维修，确保所有消防设备设施的正常使用。

（11）认真完成领导交办的其他工作任务。

三、消防助理岗位职责

（1）协助消防部主任完善和建立各项规章制度，根据实际情况和实际操作，制订消防预案，每周不少于一次检查制度及预案的执行和落实情况，对不适用的内容进行调整和补充。

（2）每天对消防中心工作实行检查，查看火警报警记录，了解处理结果。

（3）每周组织一次消防隐患排查，检查包括灭火器材、安全疏散通道、安全指示标志、动用明火情况、公共区域的物品存放情况等，并将检查中存在的隐患报告部门主管。

（4）每月对要害部门进行一次检查，检查的岗位的包括配电室、热力机房、电梯机房、消防水泵房。检查灭火器的配备使用情况，防火制度的落实及执行情况。

（5）协助主管做好培训工作，使全部上岗员工知道防火常识、知道灭火常识、会报警、会协助救援、会逃生自救，对全体员工进行消防常识的培训。

（6）向消防部主任汇报每次检查情况和工作布置情况，汇报消防隐患的排查和整改措施的落实情况。

（7）保证消防设施的有效和可靠的工作，提前做好消防设施的年检工作，向工程部提出消防设备的改造计划及监控设备的改造计划。

（8）对要害部位的防火档案进行管理，对配电室、电梯机房、热力机房、消防水泵房等建立要害部位档案。

（9）每天检查辖区用火、用电、用气的工作操作是否按规定进行并做好记录。

（10）搞好对外联络和协作关系。熟悉国家相应的法律法规，提高自身的工作水平。

（11）认真学习《消防法》《消防安全规定》，贯彻落实上级有关指示精神和消防工作方针政策，定期向消防部主任汇报情况，并提出整改意见。

（12）加强对消防设施的维护和管理，协助主管领导和有关部门建立健全各项安全防火制度。

（13）负责消防用品的采购、验证、监督和管理的工作，对需要维修的消防设备及时提出申请。

四、消防部值班员岗位职责

（1）消防部值班员必须熟练掌握消防部各种设备的操作使用，并应熟悉其他消防设备的使用。负责消防中心24小时的值班工作，能够处理小的设备故障并做好工作记录。

（2）组织物业公司员工学习消防知识，熟悉和掌握各种消防设备的操作使用。组织员工进行消防设备的使用训练，使其成为合格的义务消防队员。

（3）值班人员（包括管理人员）须经常检查防火设施和消防设备等，如有损坏和失效的，应立即修理和更换。

（4）利用通告、图片等形式使业主了解如何使用消防设施和消防设备，以备应急。

（5）每日上班时检查天台、前后楼梯、走廊、消防通道等，防止阻塞情况发生。

（6）教育孩童不要玩火和燃放烟花、爆竹等物品，避免引起火灾。

（7）留意公用电线，如有破损或不符合规定的，应立即报告相关部门主管进行修理和更换。

（8）留意擅自将住宅改为工厂的单位，尤其是原料与制品容易引起火灾者，当发现业主藏有大量易燃物品时，即刻查询是否有特许证明和安全措施，否则应当即令其搬走，并尽快上报物业公司。

（9）劝告业主小心燃点香烛，并制止业主在走廊燃烧纸元宝、香纸等。

（10）切勿将防火门打开，以免万一火警发生时，浓烟散播及火势蔓延。

（11）如发现某户有浓烟冒出或火烧浓味又无人开门时，应及时使用灭火器及消防设备扑灭。若情况难以控制，则向“119”报案。

（12）若发生火警，立即向“119”报案，同时按动警铃，通告业主疏散，在安全的情况下，使用灭火筒或灭火器设法施救。

（13）火警发生时，制止搭乘电梯。

（14）报案时，必须清楚说明现场地址、报案人姓名及管理处电话。

（15）所有消防装置，应由认可的消防监察单位每年最少检查一次。

（16）火灾发生时，能够正确启动和运用各种设备，并通知领导组织灭火救助工作。

（17）按照要求做好消防中心的设备检测的工作。

五、消防员岗位职责

（1）要绝对服从上级的指令。

（2）熟悉本岗位的任务与要求，认真学习消防知识，掌握各种器材的操作技术和使用方法。

（3）熟悉公司的地形环境，消防设施的分布、灭火器材的摆放点，防盗、报警装置的位置，闭路电视镜头的位置。

（4）熟练掌握消防中心控制系统的操作程序，会使用各种灭火器材。

（5）爱护本岗位上的各种设备和器材。

（6）灵活、果断地处理当值期间发生的问题。遇有个人处理不了的问题，立即报告主管、主任或保安部。

（7）负责巡查电表、闭路电视，办理动火和临时施工出入证，检查动火部位、施工现场消防安全，处理报警和烟感器故障。

（8）严格遵守各项规章制度，上班不准做与本岗位无关的事。

（9）积极做好防火宣传教育活动，深入开展安全检查，及时发现、及时汇报、及时整改。

（10）一旦所辖区域发生火警事故，无论上班下班，全体员工必须积极投入现场抢救工作。

（11）发生火警事故，必须马上采取以下应急措施：

①立即上报消防大队或有关部门。

②组织人员抢救灾情，迅速寻找起火原因，采取恰当措施进行有效抢救。

③组织群众撤离危险区，妥善安排。

④保卫现场，严禁坏人搞破坏活动。

⑤配合并协助有关部门进行善后、调查工作。

六、灭火组岗位职责

灭火组必须掌握救火方案实施的具体情况，并且要根据具体情况的变化向总指挥提出建议。争取采取一切方法和措施，保证灭火方案的有效开展。灭火组的职责具体分工如下：

1．灭火总指挥岗位职责

（1）向监控中心值班员、保安主管及有关人员了解起火的原因、方位及现场情况，会同安全领导小组成员制订灭火方案。

（2）命令监控中心值班员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，打开应急广播，根据失火方位、火势等情况，通知小区有关人员紧急疏散。

（3）命令各小组负责人根据各自的分工各就各位，若有指挥员缺岗，紧急任命临时负责人代行其职。

（4）掌握消防系统运行情况，根据火场灭火需要，命令有关人员确保应急供电、供水、通信联络和消防电梯的正常运行。

2．灭火副总指挥岗位职责

（1）总指挥不在场时，代行总指挥的职责。

（2）配合、协同总指挥分析火场情况，制订灭火方案，根据总指挥的意见下达命令。

（3）掌握灭火方案实施的具体情况，并根据变化情况向总指挥提出建议，采取一切措施，保证灭火方案的实施。

3．监控中心值班员岗位职责

（1）执行总指挥和副总指挥下达的命令。

（2）发挥消防监控中心的优势，做好班（组）协调工作，正确传达指令。

（3）严密监控火场和公共场所的情况，发现问题及时报告。

（4）做好工作记录，保持通信联络。

4．指挥组主要职责

（1）向监控中心值班人员、保安主管及有关人员了解起火的原因、方位及燃烧的物质种类、现场情况，会同小组成员制订灭火方案。

（2）执行灭火方案，正确下达有关指令。

（3）根据灭火需要，及时调配人员和物资，保证灭火工作的顺利进行。

（4）妥善处理善后工作，避免造成不良影响。

（5）协助公安消防队做好火灾调查和处理工作。

5．引导组主要职责

（1）引导疏散的人员和物资至指定的安全地点。

（2）引导公安消防车至合适地点，并将带队负责人带到监控中心介绍给管理处现场负责人。

6．机电组主要职责

（1）负责切断火灾现场的电源，关闭电梯和煤气阀。

（2）负责开启自动灭火系统，保证消防供水等。

7．扑救组主要职责

根据火灾的性质，采取正确的灭火方法，做好现场的火灾扑救工作。

8．救护组主要职责

（1）根据火灾情况，救出火灾现场被困的人员，将贵重物品移至安全地点。

（2）将受伤人员交后勤组或机动组人员立即送往医院救治。

9．疏导组主要职责

（1）根据火灾情况和上级的指令，按指定路线进行疏散现场人员。

（2）维护现场人员疏散秩序。

10．警戒组主要职责

（1）维护火灾现场及抢救现场的秩序，并保护好火灾现场。

（2）稳定现场人员和受伤人员的情绪。

11．后勤组主要职责

（1）做好火灾现场所需的物资供应工作。

（2）稳定现场人员和受伤人员的情绪。

12．机动组主要职责

随时听从指挥组的调遣，做好相关工作。