在与他人的沟通中，礼仪是对他人的一种尊重，也是一个人有修养的表现。可以说，不以礼仪为前提的沟通不能称其为沟通。沟通的载体很多，电话沟通更能直接表现一个人的语言和礼仪，其坐姿、语调、心情等都需要我们有恰...