不会沟通你就输定了

第1章 前言

第2章 建立积极的语言框架，给双方一个全新的体验(1)

第3章 建立积极的语言框架，给双方一个全新的体验(2)

第4章 建立积极的语言框架，给双方一个全新的体验(3)

第5章 学会驾驭对方，人际交往中的制胜心理学(1)

第6章 学会驾驭对方，人际交往中的制胜心理学(2)

第7章 学会驾驭对方，人际交往中的制胜心理学(3)

第8章 学会驾驭对方，人际交往中的制胜心理学(4)

第9章 学会驾驭对方，人际交往中的制胜心理学(5)

第10章 学会驾驭对方，人际交往中的制胜心理学(6)

第11章 以尊重为前提，构建外向与内向性格的全能沟通系统(1)

第12章 以尊重为前提，构建外向与内向性格的全能沟通系统(2)

第13章 以尊重为前提，构建外向与内向性格的全能沟通系统(3)

第14章 诱导对方的内心期望，顺利打开对方心扉(1)

第15章 诱导对方的内心期望，顺利打开对方心扉(2)

第16章 创建对方立场的有效意象，令对方不自觉回应(1)

第17章 创建对方立场的有效意象，令对方不自觉回应(2)

第18章 缺什么给什么，抓住人的两面性(1)

第19章 缺什么给什么，抓住人的两面性(2)

第20章 缺什么给什么，抓住人的两面性(3)

第21章 避开防御禁区：“观色”多于“察言”(1)

第22章 避开防御禁区：“观色”多于“察言”(2)

第23章 避开防御禁区：“观色”多于“察言”(3)

第24章 同步反应建立共鸣，如何从不同方向说服别人(1)

第25章 同步反应建立共鸣，如何从不同方向说服别人(2)

第26章 如何与对方进行“思考性”沟通(1)

第27章 如何与对方进行“思考性”沟通(2)

第28章 正式沟通与非正式沟通，注意沟通的场合很重要(1)