第12章 以尊重为前提，构建外向与内向性格的全能沟通系统(2)

要运用好询问的技巧，有时也要学会“装疯卖傻”，譬如，明明知道这件事情是应该这样的，却故意装傻，不知道或故意说错，然后听取对方的描述和解释，从而达到与人沟通的目的。

用欣赏的眼光去看待事物

...