推荐序四
与世界分享中国管理的奥秘
与曹博士相识,结缘于“中国管理模式杰出奖”遴选活动,而契机便是对海尔“人单合一”双赢管理模式的共同关注和探索。
海尔人单合一双赢管理模式是6年来“中国管理模式杰出奖”遴选活动的经典案例之一,赢得了管理学界、企业界的一致尊敬和赞誉。年初,演化经济学与新制度经济学以及中国问题专家、法兰克福财经管理大学教授何梦笔(Carsten Herrmann Pillath)到访金蝶,听到对海尔管理模式的介绍时,赞赏有加,兴奋不已,他认为海尔的人单合一管理创新蕴含着中国独特的管理哲学和方法,为世界范围内的企业管理创新提供了新标准。
回首30年来的发展历程,海尔以“本真之心”,秉持着“自以为非”的文化理念,从“砸冰箱”唤醒中国人的质量意识,开创民族自主创新的品牌之路,到“砸组织”激发员工“自己成就自己”的创新激情,掀起互联网时代的管理变革,海尔始终如一,突破自我,锐意革新,成就了中国企业的管理典范,为中国管理赢得世界尊敬。
移动互联网时代,管理的原则从20世纪的“以流程为本”,到“以人为本”,真正走到了“以心为本”。移动互联网使得世界跟我们的内心越来越近,极大地释放了人性的潜能,这也正是它最具力量的地方。在这一崭新时代中,传统的商业版图正在加速重构,但核心并没有改变,那就是用户口碑。永远追随用户,回到用户身边,与用户零距离交互才是企业经营管理的根基所在。海尔专注如一的管理变革均由此而生——顾客零距离、管理无领导、组织无边界、人人皆创客、与顾客共创价值……这是最虔敬的探索和创新,是最动人心魄的实践和变革。正如张瑞敏所言,“没有成功的企业,只有时代的企业”,永葆“本真之心”,与时代同步的海尔成为互联网时代的管理创新先锋当之无愧!
世间最难莫过于“知行合一”。曹仰锋博士自1998年起,历16年之久,深入调研,潜心研究海尔的管理变革之路,以翔实的第一手资料、严谨的逻辑、饱满的笔触为读者全方位解读了海尔“让每一位员工成为自己的CEO”的变革历程。同时,开发“隐形冠军成长营”项目,不遗余力地推广人单合一的管理模式,为中国中小企业的互联网转型实践倾注了大量智慧和心血,成就斐然,令人钦佩。
管理大师德鲁克曾言:“21世纪,中国将与世界分享管理奥秘”,探秘之旅,从本书开始。
徐少春
中国管理模式杰出奖理事会常务副理事长
金蝶国际软件集团董事局主席兼首席执行官
2014年6月8日