Facebook的创办人马克·扎克伯格早在2010年就说过：如果一定要我猜的话，下一个爆发式成长的领域，就是社群商务。

家庭是农业时代天然血缘关系的自然结合；工厂企业是工业时代以利益关系为主的雇佣结合；而社群则是互联网时代以共同价值观为主的自由平等联合。

互联网的发展，为社群的壮大提供了前所未有的便利。互联网的发展促使信息交流变得越来越便捷，志同道合的人更容易聚在一起，进而形成社群。以往按照地域、教育程度、收入、年龄、阶层来划分受众群体，如今按照兴趣、价值观、娱乐和生活方式等共同的行为方式来重新划分人群。

网络科学的奠基人之一巴拉巴西认为网络思维将渗透到人类活动和思想的一切领域。网络思维意味着关注的不是事物本身，而是事物之间的关系。

商业的重心正在从“物”转移到“人”，商业的驱动力正在从“流量”转换为“关系”，商业的衡量标准正在从“价值”转为“价值观”。

社群时代的新商业规则——用社群去定义用户，经营社群去挖掘基于核心产品的延伸需求，这区别于工业时代的产品为王——先定义产品，再寻找消费群，然后再经营用户。