第3章 找准自己的位置

一个人是否爱上自己的工作，决定着他在工作中是否能够找准自己的位置。只有爱上自己工作的员工，才能全心地寻找自己在工作中的位置，进而为自己的理想而努力奋斗。一个员工要实现自己的理想，享受自己在工作过程中的幸福和快乐，就要在工作中找准自己的位置。如果我们找准了自己的位置，就能快乐地实现自己的理想，而不是失败和烦恼。只有爱上自己工作的员工，才能认清自己的位置，并在这个平台上展示自己的能力。

1.认清自己的位置

“认清自己的位置”就是在工作中给自己一个很好的定位。一个人最初的定位受到其工作经验的限制，是不稳定的。当工作经验与个人在不断反省中获得的动机、需要、价值观、才干相结合时，才能达到自我满足补偿的一种长期稳定的定位。

工作的定位有五大类型：技术职能能力型、管理能力型、安全型、自主型和创造型。

1.技术职能能力型

这样的员工以技术职能能力为职业定位，有特有的职业工作追求、需要和价值观，强调实际技术或某项职能业务工作。

2.管理能力型

这样的员工愿意担负管理责任，且责任越大越好。管理权力是此类型雇员的追逐目标，他们倾心于全面管理，掌握更大的权力，肩负重大的责任。

3.安全型

工作的稳定和安全，是这一类雇员的追求、驱动力和价值观。他们的安全取向有两类：一种追求职业安稳，这种稳定和安全感主要源自于既定组织中稳定的成员资格，例如大公司组织安全性高，其成员的稳定系数也高；另一种注重情感的安全稳定，例如使自己融入团队而获得的安全感。

4.自主型

这种员工通常会以最大程度地摆脱组织约束，追求能施展个人职业能力的工作环境为目的。而且他们会认为，组织生活是非理性的，太限制个人，甚至侵犯个人私生活。他们追求自由自在、不受约束或少受约束的工作环境。

5.创造型

这是很独特的一种定位。在某种程度上，创造型职业定位与其他类型的职业定位有重叠。追求创造型定位的雇员要求有自主权、管理能力，能施展自己的才干。但是，这不是他们的主动机与价值观，有创造空间才是他们追求的主要目标。

这五种定位就是企业员工工作的基础和平台。有了这个基础和平台，工作才有可能做好。当然，在认清自己位置的同时，还应该做到以下三点：

首先是要到位，即工作到位，执行到位。作为公司的员工，每个人都有自己明确的工作范围和职责范围，你首先必须保证工作到位，做好自己的本职工作。同时，责任边界总是会有交叉的地方，同事之间，上下级之间在责任边界上会经常存在模糊地带。这个时候，往往需要自己积极主动，多承担一些责任，不能留出责任的空白区。这是到位的基本要求。另一方面，到位其实还是一种工作态度的表现。积极主动的工作往往能够使你的工作成果更加突出；相反，如果不积极主动去工作，许多工作都做不到位。

一个上海名牌大学的研究生，毕业之后到深圳工作。由于出自名校、自恃才高，所以做起事情来总是马马虎虎不认真，觉得这些小事情让他一个名牌大学的研究生来说，简直就是大材小用。因此，做起事来总是拖拖拉拉，甚至偷奸耍滑，应付了事。结果处境可想而知，只能是越来越糟糕。

在工作中，你一定要始终以积极的态度去对待，这样才能够把工作做得圆满、到位。一个人的工作态度其实往往也是其人生的态度，你对工作不负责任，也就是对自己不负责任。

其次是不要越位，即在工作时不要超出自己的管理权限。如果没有上级的授权，超越了管理权限只会导致权责不清。尤其是针对管理能力型，该是你管的事情，就一定要管住管好；不该你管的事情，则要根据实际情况，主动配合主管人员把事情处理好。

再次，适当的时候要补位。在工作中，我们经常遇到这种情况：上司不在或者其他员工不在，可是这个人的岗位上有事急需他处理，此时，如果经理没有授权，作为岗位上的员工当然可以对此事置之不理，这可以保证员工自己没有越位。但是，另一方面，在这个时候，如果你不及时补位，就有可能造成公司利益的损失。所以在工作中，你还要在适当的时候补位，这体现的是一种自动自发、主动执行的精神，这种做法不仅保全了公司的利益，还体现了你个人的价值。

总之，工作中的你，必须认清自己的位置，并在这个平台上展示自己的能力，这样你的工作才有可能做好。

<阅读思考>

1.你是否能够认清自己在工作中的位置？

2.你是否明确自己的工作职责和范围？

3.你是否很好地从事自己的本职工作？

2.荣耀与他人共分享

一个人千万不要独享荣耀，因为独享荣耀终将独吞苦果！“居功”的确可以凝聚别人羡慕的目光，可以给自己很大的成就感，但如果你只想一个人占尽功劳，企图让光环仅围绕自己一个人转，那就不是自私而是愚蠢了。

很多人认为，所获得的一切都是通过自己的努力得到的，因此荣誉是自己一个人的。可是，如果没有团队里其他人的支持，你怎么可能获得所有你需要的资源？你怎么能完全发挥资源的价值？你又怎么能单独地把所有的事情做完？因此，无论你在成功的过程中自己付出了多少，这里面一定包含了其他人的支持。

一位销售主管这个月的业绩突出，他所在部门的业务员销售总额超出了同级其他部门的两倍还多，按照公司规定，主管可按业绩提成得到一笔可观的奖金。老板很为有这样一位得力助手而高兴，也暗自庆幸自己以前没有看错人，于是决定在公司例会上，并把他推为大家的榜样，以此激励其他员工，还在例会最后特意安排这位主管当众演讲。

这位主管在他的演讲中把自己的业绩归功于自己调配人员的技巧、处理大订单的果断和如何辛苦加班等。虽然他说的这些也确实属实，他的确也是这么做的，但他唯一犯的错误就是自始至终都没有提及一句感激上司和感谢同事、下属之类的话。

会后，下属和同事们开玩笑地要他请客庆祝，他却毫不客气地说：“我得奖金，你们用得着这么开心吗？下次我会拿更多，到时再说吧。”可是等到下个月，这位主管不仅没能再拿到奖金，甚至还因为没能完成销售任务而被扣掉了当月奖金。更奇怪的是，他的下属越来越懒散，就连老板似乎也对他冷淡了许多。

这样一个工作勤恳的人最终却不能成为受欢迎的人，究竟是什么原因造成的？其实，就是由于这位主管过于“居功”，因为独享荣誉是一个典型的容易激起他人心中不满，并心生恨意的最主要原因。

试想当大家都为一个目标在努力奋斗，不料让你抢先得到这个惹人眼红的功劳，于是相比之下其他人就明显比你矮了很多，你的存在也不时给他人造成了威胁，尽管你并未做任何伤害他人的事，但又有谁还愿意跟一个让自己没有安全感的人一块儿做事呢？自然而然的，独自享有荣誉还心安理得地把奖牌往自己头上套的人终究是会成为孤家寡人的，更何谈招人喜欢、受人欢迎呢？

祁悦在一家贸易公司做市场推广工作。在一次广州秋季交易会开幕时，市场部经理由于工作忙无法脱身，公司决定派大家公认为主意多、沟通能力强的祁悦参加，与她同行的还有肖金和罗又铭两位男同事，这两位同事比祁悦年龄稍小，于是，祁悦俨然以大姐自居。

一路上她表现得既热情主动、慷慨大方，还不失女性的细致与周到，处处照顾肖金、罗又铭，订票、订酒店、联系展位等几乎都由她一手操办。而在整个展会时间，祁悦几乎没有挨过展台后备用的椅子，她变换讲着流利的汉语和纯熟的英语，迎进送出每一位进入展位的客人，陪客户们吃饭、聊天、打台球、玩保龄。交易会结束时，他们一行3人不仅拿回了上百万的订单，还结识了一批实力雄厚的客户。两个月后，业绩斐然的祁悦被破格提拔为营销企划主管。

过了一段时间，祁悦又要出差了，她想叫上次合作愉快的两位男同事一起去，他们却借故推托了。祁悦这才觉察到自那回出差后，肖金和罗又铭碰见她脸上就讪讪的。她很纳闷：我一向对自己要求很严格，又喜欢与人为善，什么时候得罪了这两位同事呢？

社会学家霍曼斯的“社会交换理论”认为：任何人际关系，在本质上就是交换关系。只有人与人之间精神和物质的交换过程达到互惠平衡时，人际关系才能和谐，而且只有在互惠平衡的条件下，人际关系才能维持。祁悦的潜意识里可能以为“我慷慨大方、乐于助人，他们应该感谢我、更接受我才是”，其实她的热心反而会给对方带来精神压力，因为友情必然是在双方的共同努力，相互付出的条件下才能产生。还有，在工作中精明强干点儿没错，但她应该注意不要让自己的光芒淹没了同事们，特别是自尊心强的男同事。

因此，见不惯别人比自己好，更见不得别人抢自己的好可以说是人性的一大弱点，独自贪功就是抢别人的好、比别人好，这不仅不会给自己带来更多的好处，甚至还会给自己招致好多不必要的麻烦。

企业中的每一位员工都应该时刻谨记下列几点：

1.感谢

当荣誉到来时，你首先要感谢同仁的鼓励、帮助和协作，不要认为这都是你自己的功劳。

2.分享

口头上的感谢是一种分享，这种“分享”可以无穷地扩大范围，反正“礼多人不怪”嘛。另外一种是实质上的分享，别人倒也不是非要分你一杯羹不可，但是你要主动地与他人分享，让他人有受尊重的感觉。

3.谦卑

人往往有了荣耀，便“忘了我是谁”地自我膨胀，这种心情是可以理解的。如果你一直膨胀下去的话，慢慢地，同事们会在工作上有意无意地抵制你，不与你合作，让你碰钉子。因此有了荣耀，更要谦虚，别人看到你的谦虚会说：“他还满客气的嘛！”当然就不会找你的麻烦，和你作对了。

在你工作上有特殊表现而受到肯定时，千万别忘了分享荣耀。谨记这个忠告，你就会受益无穷。

假如你真照做了，相信你会有惊喜的发现。你身边的人将扶持你走向更高的位置，他们期待着、仰望着你的高度，而不是嫉妒或冷眼旁观。你主动把“高帽子”馈赠给了别人，别人也会反过来毕恭毕敬地维护你和支持你。

<阅读思考>

1.在获得荣誉时，你是否觉得这只能归功于你自己？

2.对于你获得的荣誉，你是否感谢过你的上司、同事、下属对你的帮助？

3.你是否在有了荣耀后，便“忘了我是谁”地自我膨胀？

3.善待自己的同事

我们要每天带着感恩、阳光、幽默、愉悦的心情对待身边的每一位同事，互相都能看到对方的优点，互相都为对方的成功鼓掌。

相聚是一种缘分，来自四面八方的我们，怀着共同的志向相聚在一起，组成了一个相互紧密联系的集体。在工作中同事们之间相互帮助，密切配合，为一个个艰巨的生产任务而共同努力着，这种默契和协作以及在工作中形成的深厚友谊是我们的人生财富。

同事之间相处融洽，大家心情愉快，还是提高工作效率的重要保障，也是决定团队战斗力的重要因素。从时间上看，同事就如同家人，甚至比和家人相处的时间还长，彼此之间还有无所不在的竞争，所以，有摩擦是难免的。在相处的问题上，尽量保持一颗开放的心，多照顾别人的感情、情绪，真正地了解和体谅，发自内心地关怀对方，感情就会自然而然地建立起来了。要知道，这么做是为别人，更是为自己。

当然，同事之间有时也难免有一些磕磕碰碰和磨擦，这需要我们用正确的心态去看待，“矛盾是前进的动力，没有矛盾就没有发展”，这是辩证法的观点。也许正是这种矛盾让你认清了自己，纠正了偏离的人生航向。有一首歌曾唱道：“感谢苍天，感谢大地，感谢我们的敌人。”是啊，我们要感谢敌人，因为敌人就像是一面镜子，让我们知道自己的缺点所在。连敌人都应感谢，何况是我们朝夕相处的同事呢？

小王和小张在同一家公司的同一个部门工作，她们分别负责销售统计工作的制单和核单工作，小王负责填制单据，交由小张核对后才能发货，这是两个联系密切的岗位。一天午餐时，小王无意中说了一句话伤害了小张，自己却未察觉，而小张碍于面子未当面指出，却耿耿于怀。后来恰逢小王填制单据时出了错，小张核对时发现了，因在气头上，她故意不予指出。结果发错了货，给公司造成了损失。小王受到处罚，小张也难逃责罚。事后，小张为自己的心胸狭窄、意气用事懊悔不已。

在职业生涯中，每个人都会遇到不顺心、不如意的事。这时，我们只有保持心胸宽阔的态度，冷静处理，才能使问题圆满解决。

1.融入同事的爱好之中

俗话说趣味相投，只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。有了共同话题后，和同事们相处就会容易得多；和他们闲聊的过程中，也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流，同事之间的工作友谊自然会增进不少。

2.远离搬弄是非

“为什么某某总是和我作对？这家伙真让人烦！某某总是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了！……”办公室里常常会飘出这样的流言蜚语，这些流言蜚语是职场中的软刀子，是一种杀伤性和破坏性很强的武器，这种伤害可以直接作用于人的心灵，会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。经常性地搬弄是非，会让单位上的其他同事对你产生一种避之唯恐不及的感觉。

3.低调处理内部纠纷

在长时间的工作过程中，与同事产生一些小矛盾，那是很正常的，不过在处理这些矛盾的时候要注意方法，尽量让你们之间的矛盾公开化。办公场所也是公共场所，尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦，不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子，非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲，就算你有理，要是你得理不饶人的话，同事也会对你敬而远之的。

<阅读思考>

1.你是否能与自己的同事融洽相处呢？

2.你是否能够融入同事的爱好之中？

3.你能否做到远离搬弄是非？

4.对于同事矛盾能否低调处理？

4.与同事和谐相处

一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，良好的同事关系是成就事业不可缺少的根据地。经营不好根据地，向外发展纯粹是奢谈。很难想象一个在同事中间孤立无援的人，能够把工作做得出色，得人心者得天下，得同事者得事业。

同事，就是一起做事的人。人之所以成为同事，就是为了完成共同的事。对大部分忙于工作的现代人来说，世界上最美好的事情是有一个好同事，比一个好同事更好的事情是有一群好同事。

当天才遇到天才，互相切磋砥砺，就会放射出更耀眼的光芒。即使是庸才遇到庸才，只要互相取长补短，同样能如虎添翼，所谓“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。优秀的同事就像撑杆，让你跃过不可能的高度；像3D加速卡，让你事业的画面更加生动流畅。

因此，同事的帮助绝不是可有可无的。

我们经常会听到一些人抱怨同事，大骂同事如何不够朋友，如何在关键时刻袖手旁观甚至落井下石。可是你没有想过，你为同事做过什么？你有没有在他需要时伸出温暖的手？你有没有故意或者无意中伤害过他？我们没有理由要求人人都是活雷锋，必须承认，同事之间考虑更多的是利害关系，而不是水泊梁山式的兄弟义气。如果你对同事不能有任何帮助，又怎么能指望同事对你伸出援手？

与人相处最忌讳的就是私心太重，一个人如果时时刻刻只关心自己，对他人的事情不闻不问，那么这个人肯定是不会受大家欢迎的。例如，单位里发物品、领奖金等，你先知道了或者已经领了，一声不响地坐在那里，像没事似的，从不向大家通报一下，有些可以代领的东西也从不帮人领一下。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了或有东西先领了，也就有可能不告诉你。如此下去，彼此的关系就不会和谐了。

在单位无论是对同事还是上司，要时刻展示你灿烂友善的笑容，这样才能赢取单位上下的好感。年轻的同事会视你为大师兄、大师姐，年长的把你当儿女看待，如此亲和的人事关系必有利于事业的发展。

同事感冒时，你体贴地递上药丸；外出旅游时顺道给同事买点小礼品。这些都是举手之劳，何乐而不为？

在与同事相处时，一定要做到平等待人，尤其是在人格上要一视同仁。如果你在与同事相处中明显地表现出趋炎附势，甚至为了一己之利，势利地搞起了小圈圈和小团体，那么势必会遭到其他同事的反感，甚至憎恨。这样等于在你周围的人际环境中埋下了隐患，一旦条件发生了戏剧性变化，你就会在自己缔结的同事关系中尝到苦果。

因此，要尽量跟每一位同事都保持友好的关系，尽量不被人误认为你是属于哪个小圈子的人，因为这会无意中缩窄你的人际网络，对你的人际发展没什么好处。要尽可能跟不同的人打交道，尽量避免牵涉入办公室政治或斗争，不搬弄是非。

<阅读思考>

1.你是个谦虚友善的人吗？

2.你是否帮助过你的同事？

3.同事触犯你的利益时，你会怎么做？

5.不可恃才傲物

才华当然有助于一个人成就事业、创造辉煌，可是如果你不能完全控制它，它有时也会变成你职业生涯的拖累，甚至毁掉一个人的事业和前程。

职场中，很多聪明能干的才子佳人一朝得意，最终失败，造成这种结果的原因通常是他们的性格过于张扬霸道，恃才傲物，亲和力太小，摩擦力太大。

懂得证明自己的价值固然勇气可嘉，指点江山、激扬文字的气度固然很潇洒，但是踏踏实实做工作的精神更重要。每一位员工都必须清楚自己的实力，知道自己的特长，找准自己的定位。不要自以为是，认为自己样样全能。在任何部门工作都必须融入到团队里去。要学会从底层做起，从普通工作做起，从小事做起，不断学习、不断提高和突破自己，凡事都不能操之过急，应该一步一个脚印，累积雄厚的职场实力。

应当说，自我表现是人类的一种天性。人类喜欢表现自己就像孔雀喜欢炫耀美丽羽毛一样正常。在公司里，要想出人头地，的确需要适当表现自己的能力，让同事和上司看到你的卓越之处。但许多心高气傲的职员往往陷入这样的误区，那就是把表现自己的时机错误地放在了与自己同处一个地位的同事面前，不知什么是收敛，结果往往在职场竞争中输得莫名其妙。本来同事之间就处在一种隐性的竞争关系之下，如果一味地刻意表现，不仅得不到同事的好感，反而会引起大家的排斥和敌意。

在需要关心的时候关心同事；在工作上该出力的时候全力以赴，才是聪明的表现。

法国哲学家罗西法古有句名言：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友，就让你的朋友表现得比你优越。”

<阅读思考>

1.你是否在工作不顺时埋怨领导平庸？

2.你是否把自己的工作失误归咎于同事“无能”？

3.你是否在工作中过于以自我为中心？