第3章 自我到无我,把自己当公司来经营
伟大不是战胜别人,而在于管理自己。一位优秀的领导者,只有把自己做好了,才有资格要求别人。
——华创
无论现在你是老板,还是组织里普通的一员,其实你都是实际地经营或潜在地经营着一个平台。所有的领导者都希望自己的平台越办越大,而潜在的经营者希望自己有一天能当领导者。可是,让平台长盛不衰的秘诀在哪里?答案是在你这里!你是那个让自己、也让平台强大起来的力量之源。
1.首先要弄清楚,人活着什么最重要?
人生最重要的是什么?每个人的答案都不同,因为每个人的爱好不同、需求不同、三观不同、经历也不同,而且每个人在他人生每个阶段的需求也是完全不同的。
有人说,钱最重要。那么,我们假设一下,现在你生了一场小病,头晕啊,恶心啊,总之挺难受,不出一周,你就知道健康比钱重要。如果你现在病入膏肓,估计你脑子里想的就是四个字:“活着真好”,这时候你会发现,有多少钱也买不回生命。
记得看过一段网上流传的对比,说的是:美国人用100块钱养生,50块钱买保险,10块钱看病,1块钱抢救;而中国人用1块钱养生,10块钱吃药,50块看病,100块钱抢救。很多中国人,在生命的最后1~2年,花光一生的积蓄,吃遍所有有副作用的药,再多开几次刀,用尽一切办法,就为多活个一两年,这已经是很好的结局了。
所以,要健康,就要改变观念,平时注意劳逸结合,注意饮食,学会养生,让自己先有个好身体。有一个健康的身体,才能够谈及其他。
也有人说,亲情最重要,爱情最重要。为了亲情和爱情,我们可以放弃一切。这也是对的,亲情和爱情对我们都很重要。可是,一旦失去,怎么办?自己就不活了么?
如果你不知道为什么活着,那就失去了自我,要么浪费自己的时间,要么就在为别人做嫁衣。活着,对我们重要的事情太多了,工作上,奖金、职称、升职对我们很重要;生活中,父母、爱人、孩子对我们很重要;上街购物,钱包里的钱对我们很重要。这些都很重要,因为有了他们,才能获得快乐。如果看起来对我们很重要的,一旦失去,我们就不能快乐了吗?不管你曾经经历过什么,最重要的是,你要乐观。因为快乐的获得与得到、拥有什么没有必然的关系,是否快乐只看自己是否愿意。
华创语录
人活着什么最重要?心态。所谓知足常乐,人不快乐,不是因为拥有得少,而是计较得太多。
人都有欲望,都想钱赚得越多越好,官越做越大得好,男人想娶白富美,女人想嫁高富帅,都想开名车、住豪宅……有欲望不是坏事,关键是当这种欲望不能满足时,你用什么心态去面对。乐观的人不是欲望达成的人,而是在任何情况下都能够快乐的人。我这个人,能力没有什么特别突出的,但是有一点是被全公司上下都公认的,就是心态最好。我总结心态好的人都有这样的特征:
(1)凡事找自己的原因:把原因归结于别人,怪罪和要求别人,别人和自己都会痛苦;而只有要求自己,提升改善自我,才能让别人和自己都开心。
(2)主动积极的习惯:主动积极的人才能拥有更多的机会,要想人生更精彩,就宁愿做了后悔,也不要错过而遗憾(而且我的字典里也没有“后悔”两字)。
(3)不计较得失面子:太患得患失,不仅心情不好,而且结果往往不好;太在乎面子,反倒容易丢面子。只要过程带着乐观,全力以赴去做,结果如何已经不再重要。
(4)复杂事情简单化:天下本无事,庸人自扰之。人心怎么样,世界就怎样。你认为复杂,事情就会很复杂;你认为简单,世界就对你简单。干嘛要整天给别人和自己制造麻烦?
(5)不受伤害的心境:伤害不来自别人,只来自自己的定义。同样手上划了一道血口子,对于娇滴滴的小姐就是很大的伤害,但是对于运动员、士兵,那是家常便饭,根本不值一提。不在乎就不会受伤,没有人可以伤害你,除非你自己。
(6)受挫复原能力强:人生有高峰必然也有低谷,有顺风顺水当然也有困难挫折。而人和人的差距就在于低谷中、受挫时,谁能更好更快地恢复并站起来。
乐观的心态是保证我们健康和家庭幸福的前提条件,而以上这些特征让人们能乐观地面对一切,创造幸福并享受幸福。因为幸福没有标准,你认为自己幸福就幸福,你认为自己不幸福就不幸福,与拥有多少毫无关系,与别人怎么认为更没有关系。现在越来越多的人开始重视风水、养生等,但是我认为,心态好才是最好的风水,养心态才是最好的养生。现代人有个毛病,就是爱生气。工作节奏一快,工作压力一大,就容易急火上升,要么爆发出来影响别人也影响自己,要么闷在心里,时间久了,也会生病。我从2003年3月加入世华到现在十多年从未生过病,我以亲身经历总结,只要心态好,免疫力会提升,当然就不容易生病,就算有病也会好得快。很多生病的人,其实不是病倒的,是被吓倒的。我总结现代人生病有六大原因:①吃出来的;②累出来的;③惯出来的;④报应来的;⑤气出来的;⑥想出来的。
2.人的成长就在不断自我对话中实现
每个人都会自我对话。自我对话,其实是一个正确认知自我的方法。研究发现,优秀运动员都会用自我对话这种方法来激励自己,可以有效提高成绩。所以,激励自己是自我对话的一个重要作用。
有这样一个笑话:小时候,老师告诉我,人的体内都有一个勤奋小人和一个懒惰小人,当我犹豫不决时他们就会打架。小学时勤奋小人经常把懒惰小人打得落花流水,初中时就打成平手了,到高中时就是懒惰小人经常获胜了。可是到了大学我忽然发现他们不打架了,原来勤奋小人被打死了!
这个笑话也从侧面说明,一个人在做选择的时候,是会进行自我对话的。悲观的人遇到问题时,往往他的第一个念头是,我完了,我真倒霉,没救了。女朋友和他拜拜了,他马上想,为什么她这么无情?我这辈子还有什么意思呢?当然,人在这一生中,总会出现悲观的念头,但有的人通过积极的自我对话及时调整自己,又重新走上了正轨,有的人则通过消极的自我对话不停地堕落下去。而乐观的人遇到问题时,他的自我对话是:怎么做才能得到我想要的结果?
我刚进公司的时候,世华就有“自我提升黄金之问”,分为“清晨能力之问”、“夜晚能力之问”和“困难解决之问”。每天我都要自我问答这些问题,这些问题帮助我的思想更加得正面积极。所以我也很想分享给读者:
清晨能力之问
我们会有什么样的人生,就看我们的焦点放在何处,下面所列的这些问题都是特别用来帮助我们每天能过得更快乐、更有劲、更振奋的。
高品质的人生源于提问高品质的问题。
对于每个问题,你要认真且仔细地想二至三个答案,如果实在很难想出来,不妨把问题改为带有“可能”的意味,例如“此刻人生中有什么可能让我觉得快乐?”
(1)此刻人生中有什么让我觉得快乐和兴奋的?
(2)此刻人生中有什么让我觉得骄傲?
(3)此刻人生中有什么让我值得感谢?
(4)此刻人生中有什么值得让我努力的?
(5)我喜欢什么人?什么人喜欢我?
夜晚能力之问
(1)今天我学到了些什么?我在哪些方面获得了成长和进步?
(2)今天我有什么样的付出?今天我对哪些人做出了哪些有价值的付出?我是用什么样的方式付出的?
(3)今天我给自己的人生提高了什么样的品质?对于未来,我把今天做了什么样的投资?
困难解决之问
我们祈求,就给我们;寻找,就寻见;叩门,就给我们开门;好的提问,就给我们有用的解决方法。
(1)这件事情的发生对我有何好处或机会?
(2)还有哪些可以改进之处?
(3)我怎么做才能得到想要的?
(4)我得不再怎么做,才能得到想要的?
(5)我要如何才能达成结果,并能享受过程?
每当遇到问题或困难时,别忘了告诉自己:我是最棒的,最优秀的,我只为成功找方法,不为失败找理由。我喜欢我自己,我相信我自己,我是解决问题的绝对高手,我会把焦点放在解决问题上,而非问题本身,我会一直坚持自我问答下去,让我拥有卓越的人生,让这个世界因我的存在而变得更美好。
3.人生根本没有问题,除非你问错了问题
我在做销售的时候,就非常清楚:没有错误的答案,只有错误的提问。比如:营业员问顾客:你要不要?回答就有可能是“要”或“不要”,而且回答“不要”的可能性更大。但是如果营业员问:你是要这个还是要那个?无论回答是“这个”还是“那个”,结果都是营业员想要的。
当我们对自己、对这个世界产生疑问时,你要怎么办?就是提问。当你有疑惑时,可以向你的老师、长者、领导、前辈提问,也可以向自己发问。为什么会这样?我该怎么做?怎么解决这个问题?当你看到身边发生的事情,只有问题才能给你答案。人生的品质源于自我提问的能力!提问题每个人都会,但不见得每个人都会问“对”的问题。比如,有个孩子头不小心撞到桌子上了,妈妈问:“桌子啊,谁把你撞了,你如此的伤心?”小孩子想了想说:“对不起,是因为我只顾玩球,撞上它了。”这个小孩从小就学会承担责任。如果这个妈妈这样说:“你这个破桌子,为什么要撞我宝宝的头?”一边说一边还狠狠地踢桌子。你想结果会怎样?这个孩子从小就学会了推卸责任。不要以为这种事情只是发生小孩子身上,其实,我们每个人都有可能成为那个自己不小心撞了头却怪桌子的人!
想一想,你是否问错了自己什么问题?比如,你有没有问过自己为什么这么胖、这么笨、这么没用?然后,你给这个问题的解释是什么?家族遗传、父母都不聪明?这样只能越问越不开心。一个错误的问题只会让你产生更多感觉糟糕的答案,你也因此而丧失更多能量。
为什么大家都不喜欢我?为什么大家都不了解我呢?……如果连续一段时间都纠结在这样的问题中,那么十有八九会患上忧郁症!这些消极的问题是影响你人生、阻碍你成功的最大拦路虎。所以,如果你不希望自己的人生越来越糟糕,就不要用下面的方式问自己:
我为什么还不成功?
为什么倒霉的总是我?
我为什么这么不快乐?
为什么我总是失败?
为什么我没有××那样漂亮?
……
华创语录
不要管别人怎么想,“我”才是一切的根源。
假设,一个人被一辆违章的车撞了,他有没有责任?没有!可是他已经死了,还有机会为自己的生命去辩白争取吗?很多人在问题发生后喋喋不休地向上级申述、向同事辩白,说别人怎么怎么不对,自己怎么怎么正确。可是,执着于问题本身和谁对谁错重要吗?最重要的是,如何解决当下的问题!历史只会记录结果,不会记录原因。事隔多年后,谁会记得当初事情的原因是什么?所以,发生问题时,去追究对错是没有意义的,能证明自己的,只有成果。
释迦牟尼本来是一位王子,是王位的继承人,但是,当他看到生老病死四种人生之苦时,他开始思索:生命从何而来?人生真正的目的是什么?生命的尽头有没有归宿?怎样才能让劳苦大众解脱生死之道?他最终离家出走去找寻如何离苦得乐的办法。最后,他顿悟:需要改变的不是苦的本身,而是看待苦的态度,以及如何在苦中实现人生的修行。于是他创立了佛教,帮助更多人在苦中修行并得到智慧。
当人生遇到问题,解决问题是一种常态,没有问题才是不正常的。看看现在有的富二代、官二代,从小什么都有,要什么有什么,有什么问题呢?可偏偏是这些人问题多、问题大,比如最近常见于报端的官二代和富二代开车撞人、强奸、打人、甚至杀人。为什么会这样?他们的人生本来没有问题,为什么反而容易出大问题?因为本来就不懂得解决问题,没有学会解决问题,最终要导致大问题。
生活的真相往往就是这样的,大部分情况下,事情都不会像我们预期中的那样,正所谓“人生不如意之事十之八九”。有些问题是可以通过努力解决的,有些则不能。如果我们把焦点长期放在不能解决的问题上,就是在给自己不断的重复负面信息,人就会有一种问题不断,人生是苦的感觉,影响自己和身边人的心情。所以,最好的办法就是不要给自己提无意义的问题。
人生本来没有问题,很多痛苦的根源就是既看不清楚自己,又看不清楚别人。很多人往往把自己看得很高,而把别人又看得很低。而当自我认知和事实有偏差的时候,就会出现很多问题。所以,只有看清自己,并一切以平常心面对,很多问题就会迎刃而解。
4.再问问自己,我们到底为什么要工作?
很多人说,我们要生活,要生活就要工作。是的,工作会解决很多生活本身所不能解决的问题:工作所带来的报酬可以用来支付自己和家人衣食住行所需要的花销;因为工作的关系,我们认识了很多可以倾心相谈的朋友;工作还是一个平台,随着工作时间增长,我们的世界也就此在脚下延展……
工作是什么呢?当然,工作,并不是完成任务然后领薪水那么简单。那么,人到底为什么要工作呢?理由有很多,我总结了六个方面:
第一,生存需要。问很多人为什么工作,他会回答:没办法啊,要养家糊口啊!这只是一种无奈的“生存”状态,而这样的状态可能导致这个人一生都在社会的底层挣扎。生存,并让自己所爱着的人们生存得更好,是支撑一个人去工作最原始也是最直接的目的。那么,我们是否可以说,所有的工作都是为了生存而做呢?工作还应该有更多的意义。
第二,找点事做。大多数人工作除了生存需要,就是想找点事做。有的人家里有钱,或者衣食无忧,但是在家里呆着很无聊,所以需要找个工作,与人交往的同时不让自己闲着。当然,如果光是为了做事而做事,而没有自己的职业目标和发展规划的话,也无法有更好的成长。
第三,学习成长。很多初入职场的年轻人,找工作的目的不是为了收入,而是为了能得到学习和成长。
我之所以进入世华,是因为在2003年3月参加了一场我的母校西安理工大学举办的针对大学生的成功励志演讲,演讲者就是姜岚昕老师。我听了之后非常激动,就自己找到世华公司要求加入。我当时就是一个简单的想法:我的有些同学,费那么大的劲考研,就算考上,还得交学费,3年毕业后,除了拥有硕士文凭,还有什么?而如果我能到这个公司,跟随姜老师学习,不仅不用交学费,而且3年后,我一定比那些读研的同学拥有更多能力和资源。所以,我根本就没有问薪水多少、福利待遇以及工作时间等,因为能让我加入世华免费学习我都觉得自己赚大了。
不管是谁,无论在人生哪个阶段,学习成长都应该是一个非常重要的目的,因为一旦停止学习了,人就会倒退。
很多人找工作的时候,总计较薪水待遇,生怕自己吃亏了。然而,他们工作了一段时间后,要么觉得工作不开心,要么觉得自己入错了行,要么觉得自己的付出和薪水不成正比。为什么他们会有这些困扰?因为他们只顾着计较自己为公司做了什么什么,却忘了利用工作来继续学习成长。如果没有学习、成长意识,就算给你机会让你重新选择职业、岗位,结果还是一样,依然找不到合适的工作。我曾经在人才市场遇到一种人,他们的工作就是“找工作”,他们的工作地点就是“人才市场”,他们的工作态度就是“混”和“跳”——几年过去,白白浪费青春却一事无成。世华的成长理念是:没有不公平的待遇,只有不公平的能力;没有不公平的能力,只有不公平的学习。要计较的不应该是待遇,而是自己到底有多少成长。
第四,找到平台。一个人的事业大厦必须修筑在一个平台上,而一个单位或组织就是一个平台。在这个平台上,我们可以提升能力、结交关系、接触资源、学习经验等。而无论这个平台属于谁,我们都在这个平台上建筑属于自己的楼房。我们是这个平台的建设者,未来也会是收获者。在同样的平台上,谁投入越多,谁就收获越多。所以,平台是谁的并不重要,重要的是你把自己当主人还是客人。
第五,提升圈子。姜岚昕老师曾经说过,一个人成功最快的方式,就是升级、更换人际圈子!一个人在社会中所处的层级,就是和他交往最好的5个人层级的平均水平。我曾经遇到过在别的行业做得比较好而且收入比较高的人来应聘,我问他为什么要加入世华,他就说以前遇到的客户层次都比较低,在世华能结交到企业总裁这样的高端人士。跟什么样的人交往,才能决定我是什么样的人。圈子决定能量,能量决定人生品质。
第六,自我实现。到了工作的最高境界,就不会计较待遇、得失,只求自己能创造多少价值、造福多少生命、为社会做出多少贡献。只有这个境界,才能让自己的价值最大化,并且,财富、荣誉、地位等等都会自然而然的收获。
物理界专家崔琦在获得瑞典皇家科学院授予的诺贝尔物理学奖时说了这样一句话:“我的工作就是乐趣无穷的游戏。”他喜爱做物理实验,当记者询问他的实验特点时,他用“好玩”来形容。热爱自己所做的工作,并因此投入所有的智慧、活力和激情,让枯燥无味的研究工作变成一种精神高度愉悦的享受,这就是心理学家马斯洛的需求层次理论中“自我实现”的境界。
当工作达到了这样的状态时,每完成一件事情都将给人们带来积极的情绪,让人们因此而感到自信和骄傲。这样积极的情绪又进一步激发了人们的潜能、提高人们的工作效率。人们深刻地感觉到工作让自己实现生命的意义、人生的价值。
稻盛和夫有一句至理名言我非常推崇:人生要想精彩,要么做自己喜欢的工作,要么喜欢上自己的工作!在这个世界上,有工作让你做,这本身就是一件幸福的事。看看那些想工作而不得的人,看看那些失业在家难以为计的人,还有什么资格计较呢?所以,从现在开始,无论你在做什么工作,无论你喜不喜欢,既然决定做了,就哼着小曲上班,哼着小曲下班,把你的工作做专、做精。别问为什么,因为,所有的工作都是有价值的,都是值得感恩的。
5.拥有“盖房”心态,把自己当成主人
“心态是你真正的主人”,哲人如此说;“对于生命来说,要么你驾驭生命,要么被其驾驭,而心态决定了谁是骑师,谁是座骑”。
怎样才是主人心态呢?你去给自己买东西,肯定精挑细选,但如果你是给别人买东西,会不会这样?主人心态就是给自己做事的心态,主人心态的反义词就是仆人心态,用现在的话叫做打工心态,即我是给别人打工的,别人叫我怎么干活我就怎么干,别人给我多少钱我就干多少钱的活。这样的心态,将决定你在工作中肯定不能有多大作为。
很多读者都应该知道老木匠盖房的故事。老木匠盖了一辈子房子,准备退休。他告诉雇主,他不想再盖房子了。雇主看到他的好工人要走,就问他能不能再建一栋房子,就算是给他个人帮忙。木匠答应了。可是,木匠的心思已经不在干活上了,不仅手艺退步,而且还偷工减料。房子盖好后,雇主来了。他告诉木匠说:“房子归你了,这是我送给你的退休礼物。”木匠感到十分震惊,要是他知道他是在为自己建房子,他干活儿的方式就会完全不同。
其实,人生就是在修建一栋属于自己的房子,我们今天做事的态度决定了明天住什么样的房子。所以,任何时候都要把工作当作自己的房子来对待。
在公司里,我们也经常在说“租房盖房理论”:你是以租房的心态在公司工作,还是以盖房的心态在公司工作。租房的人都想花最少的钱拿到最好的房子,而且还不会好好地装修。因为他觉得装修了,要是以后走了所有东西都留给房东了;盖房的人肯定是要精心设计、选最好的材料,因为房子是自己要住。盖房心态并不是老板们的专利,只要你愿意,每个人都可以用盖房心态来工作。盖房心态需要有强烈的使命感、责任感和事业心,然后全力以赴的投入,这样的收获也是巨大的。抱着租房者的心态工作,就会处处计较付出和回报,想尽方法占便宜,越是这样收获就越少。这个世界上没有纯粹的打工者或者老板,以什么心态工作才能决定未来的位置。
洛克菲勒管理标准石油公司时期,有一个基层的送油工阿基勃特。他每次在送油的途中,都会细心地在每个油桶上贴上“每桶四美元——标准石油公司”的标签,在信件和收据上也同样贴上这样的标签。这个细节让他在同事和客户中获得“每桶四美元先生”的称号,拨打他的服务电话号码的客户也逐渐地增多。“我是标准石油的员工,欢迎您惠顾”,他用这样的方式努力宣扬公司的声誉。他的努力被老总洛克菲勒听闻,“能对工作如此忠诚和热情的员工,我一定要见见他。”于是阿基勃特得到了与老总共同进餐的机会,并且成为了洛克菲勒卸任后的接班人。
这么多年,我跟许许多多的老板交往过,我总结了那些事业成功的老板们有几个共同的特质:诚信做人、务实做事、做事踏实、不逃避责任等。有的年轻人会说,我分得清,我知道自己怎么当老板,我要当老板的时候就会用主人心态去做事了。但是一个人做事是有惯性的,习惯以盖房心态做事的人,才能有机会成为领导人。
不要认为你只是一个打工者,不要以为你的劳动付出让老板占了便宜。无论你在做什么,你都在创造自己的价值,这和你得到多少报酬无关。你的价值不因你得到多少报酬而消失,所有人都看得到你的价值,并且,他们会为你的工作贴上真正的价值标签,直到有一天,你所有的付出都将加倍地回报你。
6.没有打工,只有找平台为自己创业
很多人认为,在别人的公司就是打工,在自己的公司才是创业。但是,谁给谁打工有这么重要吗?比如说,携程网是给东航代理机票的,难道携程就是给东航打工的?据2012年财务年报,东航主营业务亏损而携程盈利,连东航的高管都说:我们是给携程打工的。再比如,一个公司做亏损了,亏的是老板,而员工的薪水一分钱不会少发,这就岂不是变成了老板给员工打工?所以,我认为,没有谁给谁打工的问题,只有找个平台为自己创业,不同的是这个平台是由谁创造的。但是,谁创造平台不重要,谁用好平台才重要。
一个刚从烹饪学校毕业的小伙子想找一份厨师工作,可厨师是一个实践性很强的岗位,没有工作经验很难找到满意的工作。小伙子跑了很多单位,也没找到合适的工作。怎么办?身上的钱已经快花完了,再找不到工作就只能回老家了。小伙子不甘心。有一天,他想了一个方法,来到一家名气很大的酒店点了很多菜。买单的时候要500多元钱,可他没钱。
这时小伙子拿出毕业证对经理说:“要钱没有,要么我给你打工还钱吧!”经理同意了小伙子的建议,但要求小伙子无偿工作两个月偿还餐费。小伙子并没有感到吃亏,反而为自己有份工作而感到高兴。脏活累活小伙子抢着干,很快大厨欣赏他,收他为助手。两个月过去了,酒店并没有让小伙子离开,因为他已成了酒店的骨干。没多久,小伙子就能独当一面了。
案例中毫无经验的小伙子为什么能成为独当一面的厨师?因为他明白,所有的平台都是自己为自己打造的。不管你身处什么行业,在哪家公司工作,公司所给予的都是机会和平台,而最终成果如何,就看你能否抓住机会,在公司所提供的平台上修建自己的房子。或许你在公司受排挤,或许你认为领导不值得跟随,或许你认为你的想法引不起重视,或许你觉得收入没有达到期望,或许种种原因让你想跳槽,但是跳了之后就一定能解决以上问题吗?你更应该考虑的是:我在这个公司能学到什么?这份工作对我未来的职业规划有帮助吗?这个公司能提供给我一个什么样的平台?我应该在这个公司建造一栋什么样的房子?
你要记住的是,无论你在公司受多大的委屈,工作遇到多大的挫折,这都是件好事。没有这些挫折,反而是不正常的。就好像你考驾照的时候,都会人为地给你设置些障碍,如果给你一条平坦的大路让你一路开下去,你不用学如何转弯、倒车、不用学怎样踩刹车,那才是最危险的事。
一个人的职业生涯应该是螺旋式曲折向上的,有高有低,这样的人生才够有滋有味。在世华10余年,身边经历过太多来来往往的人,我发现一个现象:在世华呆时间不长的人,出去之后也是老跳槽;在世华能坚持几年的人,出去之后的工作也能坚持长久。所以,换工作频率与公司如何关系不太大,和一个人本身的习性关系比较大。而且我不建议在一个行业里工作两三年后就换行业,因为你还没有了解清楚这个行业,就换到另一个行业,到头来,每个行业都是一知半解。在同一个行业至少工作3年,你才会拥有一个稳定的交际圈、成熟的工作经验、良好的口碑。但是如果这个时候你转行,去做另外一个行业,所有积累都对你没有实质性的帮助,你还要重新开始。假如你现在25岁,到35岁换了两次行业,那么你的工作经验可能在5年以下,但是对于一个没有换过行业的人来说,他已经拥有了10年的经验,你觉得谁会更具优势?而且,换一个公司或单位,最重要的是需要重新培养人际关系,重新培养信赖感,没有一个相当长的时间是不能累积出来的。
“女怕嫁错郎,男怕入错行”,行业好不好的关键不在于那个行业如何,而在于你喜不喜欢那个行业,那个行业适不适合你。所以,我一直强调要明白自己为什么工作,而不是盲目地进了一个行业,然后再换掉。这很浪费时间而且还伤元气,你以前的工作经历除了换成微薄的薪水之外,对你毫无意义。一份工作除了报酬之外,对你来说,更重要的是积累,这些积累就是你的原始股,将来有一天,都会变现。但你换了行业,它们可就再也没有变现的机会了。
我还发现,在公司呆两年左右的同仁离职率会相对高一些。因为当一份工作做到两三年的时候,一个菜鸟就会变成熟手,但是我认为这个时期还属于“半瓶水”状态,自以为好像很熟悉公司、很了解行业,对工作流程也习以为常了。可是,薪水未见得涨多少,于是,有的人会认为自己已经没有成长机会了,有的人会认为这个行业没有空间了,有的人会认为现在的薪水和自己的身价已经不匹配了……很多人往往就是在这个时候跳槽到一个新的行业或新的公司。其实,在一个公司两三年只是职业的一个瓶颈期而已,很多人只是了解了一些工作的皮毛,很多事情仅限于知道,还做不到,并不具备独当一面的能力。你确实是熟手了,但也只不过是比刚进入这个行业的人多了些经验而已,别人跳一跳就会赶上来,你的尖刚刚要冒出来,而在这个时候选择放弃,我只能说,太遗憾了!
2005年2月28日,我跟随姜岚昕老师去上海创业,那叫一个踌躇满志、自信爆棚,觉得虽然在上海可能会遇到很大挑战,但是凭我在西安累积了娴熟的与人沟通的经验,创业一定没有问题。然而在我们筹办4月12日~13日上海世华开业典礼暨中国教育训练行业联盟大会时,我就遇到了当头一棒。当时我们需要邀约上海的一些企业以及全国各地的培训公司,还有一些业内著名的老师来共同参加这次会议,目标是300人到场。本来是价值很高的会议,而且因为是开业所以门票还免费,但是我和两位同事经过一个星期的邀约,答应来参加的人还不到30人。
眼看着日期一天天临近,我心急如焚却又束手无策。后来还是姜老师紧急请来了世华的创业元老、被誉为世华“销售之神”的夏伟老师来上海和我们一起筹办。他来了之后马上对我的观念进行疏导,在方法上有针对性地指导,并且亲自做邀约示范,我们才重新振作士气,背水一战。最终在4月12日那天,现场300人爆满,保证了开业典礼一炮成功,奠定了上海世华后来一路顺利发展的基础。
通过这次会议前后的经历,我才感受到,虽然已经到世华两年了,但是我还不能挑起大梁,还需要沉下心来,踏踏实实把“知道”变成“做到”。
工作是一场比赛,两三年的工作经验,只是处于起跑阶段,因为无论是客户、人脉、下属以及和领导的关系,在业内的名气,都还远远不够,而这时候往往是我们感觉最良好的时候,觉得自己神通广大。其实这是你的错觉,越是这时候,你越要拿出你的干劲来,因为这时候,你学习和进步的速度会更快,这将是你职业上升空间最大的时候。如果你偏偏在这个时候跳槽,换行业,不是很蠢吗?你要多和比你强的人打交道,看他们是怎么想的,怎么做的,学习他们,然后跟更强的人打交道。
华创语录
我不是在打工,而是拿着薪水在为自己创业。今天所做的一切,都是为了将来有更好的平台。
公司可以少付我的薪水,但少不了我的学习机会,少不了我的工作价值,我的业绩才是货真价实的!总有一天,他们必须用更高的薪水来聘请我,甚至,我还可以来收购它,成为这个公司真正的大股东!所以,一个真正聪明的人,从来不看薪水多少决定工作量,而是看将来要做多大的事来决定自己的努力程度。
7.现在处在哪里并不重要,关键是你未来想在哪里
有人请教索柯尼石油公司的人力资源经理保罗·波恩顿:“当前最容易导致年轻人职场走弯路的问题是什么?”保罗回答说:“不知道自己想要什么。”他曾经面试过7.5万名求职者,“想想看,工作影响着你未来的富足和幸福,可你花在这个问题上的精力比花在购买一件衣服上的心思还少的话,这将是一件多么不幸的事情。”
很多年轻人就是在不知道自己真正想要什么的情况下进入了职场,他们一开始野心勃勃,有着美好的梦想,但是打拼了几年之后,却发现自己依然一事无成,于是就变得沮丧和颓废。要想实现梦想,首先要打造好这个梦想。所以,在开始开启梦想之旅之前,你要先问自己几个问题:
(1)我想成为一个什么样的人?
有个女孩想都不想地就回答说,我想成为一名影星。因为她觉得当影星,可以把自己打扮得漂漂亮亮的,演一部电影就有几百万的片酬可以拿。这个理想当然很好。当年亨利·福特进入爱迪生公司做主管的时候就告诉自己:“你的路线与众不同,你不应该只是区区一个主管,而应该是一个制造汽车的先驱。”所以,他后来成立了福特汽车公司。美国之所以成为一个车轮上的国家,福特汽车的贡献功不可没。不想当将军的士兵不是好士兵,但是,你准备为想成为的人付出什么代价?
(2)我想做什么?
英特尔前总裁格鲁夫说:“人生最奢侈的事就是做自己想做的事。”想要高薪水又不加班的工作,想买大空间的房子,想娶漂亮的妻子,想要事业飞黄腾达,虽然这些想法并不能完全实现,有时候我们只做自己想做的事情,但是这些“想要”会成为我们的潜在动力,让我们保持活跃状态。
(3)我能做什么?
这个和前一个问题不同,想做的未必是自己有能力去胜任的,尤其对于那些工作经验不足的人而言,一定不能眼高手低,必须客观判断自己目前有哪些技能可以去胜任社会上的具体岗位。比如打字快、写作能力强的女孩子可以先从助理类、客户服务类的岗位开始,比如行动力强的男生可以先从跑腿打杂、为同事做好后勤服务开始……只有把现在能做的做好,才能谈以后想做的。
(4)我喜欢做什么?
兴趣是最好的老师,只有自己爱好的事情,才会有无穷的热情和动力。比如喜欢唱歌的人,即使只能在自己的业余时间练习,在唱功唱技上不断精进,用歌唱陶冶、感动自己,时间长了,也能成为一个领域的专家。从喜欢做的事情中也可以培养成自己的职业。
当然,如果你喜欢做的事情属于下面三个类型中的一个方面,那么你就很容易脱颖而出:
第一,做别人不愿意做的事情。
擦桌子、扫地、打印文件等等公共空间里的琐碎事务,不要觉得这些小事不能给你带来好处就不去做,这些小事正好是体现你美好品质的机会。苏州世华有个同仁刘晓勇,刚进公司的时候,为了更快地熟悉工作,每次吃午餐的时候他会主动给同仁打水、买饭,更愿意在会务中分担更多的工作,领导或公司需要什么跑腿的事情他总是冲在最前面。所以他不仅赢得全公司所有同仁的认可,而且他的成长速度也比很多人快很多。
第二,做别人想不到的事情。
哥伦布发现美洲新大陆,回到西班牙宫廷后,受到了国王和王后隆重的迎接,但却因此遭到王亲贵族的嫉恨。在一场宴会上,有个贵族挑战哥伦布:“我并不觉得你的发现有什么大惊小怪的,任何一个人都有可能发现它。”哥伦布略微沉吟,拿起一只鸡蛋,问在座的人:“谁能让这个鸡蛋竖起来?”人们沉默了,哥伦布轻轻地敲破了鸡蛋的底部,鸡蛋就稳稳地立在餐桌上了。然后,他平静地说:“是的,每个人都可以做到,但是需要在有人做了之后。”要想做别人想不到的事,就得保持积极、学习、探求的习惯,同时经常能够发现别人发现不了的问题。
第三,做别人做不到的事。
只有做好别人不愿意做的事,做好别人想不到的事,才能有机会做别人做不到的事。就像一个能把酒店的厕所洗到极其干净、无人能超越的人,会被提拔成酒店的总经理。因为一个能把厕所都洗到无可挑剔的人,做任何事都会以全力以赴的心态来对待。如果能把小事都做到极致,别人就无法替代你。
(5)我还欠缺什么?
距离我想成为的人,我还欠缺什么?如果现在做我想做的事情,我还欠缺什么?欠缺的什么,就是我需要努力的方向。
如果现在有一场几百人的大型会议需要你来组织,从拟定会议的主题,起草会议材料,通知每位与会人员,如何安排会议流程,领导们的座次、发言顺序,音响调整以及后勤保障等等,你能清晰、有条理地形成文案吗?
如果你有一个项目策划,现在要在公司全体人员面前详细地介绍,你能从始至终有条不紊、气定神闲吗?
如果你是个销售员,你是否清楚现在市场需要什么?客户最在乎的是什么?
如果你对这些问题的答案还有所犹豫的话,这些让你沉默的问题就是你现在所欠缺的,或者是你能力上的空白。所以,现在你要做的就是去找到这些问题的答案,而不是纠结于想做的自己做不了,或者没有机会,或者工作是自己喜欢的、是自己想做的,但市场前景不好、薪水低,有市场需求的,自己又不喜欢……你只能从自己的实际情况去规划你的前途,先从基层、细节的工作做起,分阶段地给自己做好规划,一步步地实现你的工作目标。只有明确现在缺少什么,你就去补充什么,这样,才能得到自己想要的。
8.经营公司的能力跟你的职位有什么关系?
什么叫公司?我认为,公司就是一个不断产生问题、解决问题的组织。一个人在公司处于什么位置,取决于他能解决多少多大的问题。有的人在组织中,老是想升官、发财、掌权。而在我看来,工作没有高低贵贱之分,只有分工的不同,一个人的职位和他的价值是相关的。
经营公司的目的是盈利,而且要有效率的盈利。一个人在他的职位上创造价值的过程就是经营公司的过程。所以,无论你现在是什么职位,你都是在参与公司的经营,只是你所具备的经营公司的能力、侧重点、作用不同而已。
那么,一个公司从基层的同仁到高层的管理者,他们的经营能力分别是怎样展现出来的?我们以销售部门为例:
首先是从普通的同仁到基层主管的过程,主要体现在销售能力的提升。在这个阶段,作为兵头将尾,任务就是带头冲锋陷阵。在这个过程中,你首先要提升自己的业绩和成果,成为同仁们的学习榜样,从而加深同仁们对公司、企业文化的认识和理解,提高同仁们的业务技能。
从基层主管到部门经理的过程中,最主要的就是复制能力的提升。一个武林高手打不过带领一支军队的将军,衡量一个领导人能力的重要标准就是他能带领多少人。这就需要复制更多优秀同仁,协助更多的团队同仁提升业绩,这样才能实现团队共进。要达到这个效果,其一是做出榜样;其二是耐心地教导:把自己当做一名老师,同仁就是学生;其三是要求同仁进行反复不断的练习,因为所有的成果都是训练出来的;其四就是同仁做了之后你给予改进方案。
从部门经理到总监的过程,最重要的是规划能力的提升。总监要能够给出公司整体项目、个别项目的完整策划、销售周期和节奏把握、产品推广和促销政策等。总监所关注的不再是一个部门、一部分人的业绩,而是项目全体同仁的业绩和工作状态,还要协助公司促成合作项目,把整个时间、空间进行合理安排,还要把合适的人放到合适的位置上,而且还要保证物资的供应能到位。这就需要全盘的规划能力才能驾驭。
从总监到总经理的过程,这已不单单是技术和能力上的提升,最重要的是胸怀、境界、格局上的提升。总监和总经理的区别是眼光够不够远、胸怀够不够大,只有能够高瞻远瞩的人才能在这个职位上拓展出更广、更阔的一片天,也只有胸怀博大的人才能包容更多的能人。
总体上看,大家可以看到,越往上,专业的能力要求越来越低,掌控力和做人的能力要求越来越强。所以我再次说明,要想往上升,就得把焦点对准自己,修炼自己的心态和做人的能力。