话要说到点子上
如果一个朋友对你说一件他经历过的事情时这样说:“我到一家公司去谈业务。那家公司在××街的转角,门牌是××号。××路正在修马路。我记得这家公司以前不在这个位置,以前应该是在××街,也可能不是。我去那家公司遇到了……”
虽然他讲了一大堆话,但是你发现你根本不知道他想要讲什么。后来他终于讲到他在那家公司遇到了一个老同学,你才恍然大悟,明白他要讲的原来是这件事。
其实他不必说那么多话。他为什么不直截了当地把要表达的意思说清楚,却说了那么多不知所云的废话呢?那是因为他没有说到点子上。
你可能也面临过这样的困境:当你费尽九牛二虎之力终于讲完话的时候,对方却仍然一片茫然,他根本没有听出来你打算讲什么意思,直到你最后强调了你的观点之后,他才会说:“哦,原来你要说的是这个!”
我们都知道这么说话的效果很差,因为你既没有让别人明白你的意思,又没有使你的话具有很强的说服力。原因在哪里?因为你没有说到点子上。
很多人在表达观点时,喜欢在最后才引出自己的结论。这是他们在中学和大学里学到的技巧。这样做导致的结果是,在得出主要观点或者结论的时候,对方早已对你所说的话没有兴趣了,因为他们已经没有足够的耐心了。这也是由于你没有抓住重点。
有人认为,说话说得越长代表说话者的水平越高。这是一种错误的看法。主祷文仅有56个字,如果把它的篇幅加长一点,你认为它还有那么大的感召力吗?
林肯总统在葛底斯堡的讲话也只有226个字,但它却流传至今。在那次典礼上,来自马萨诸塞州的爱德华·伊韦瑞特发表了长达两个小时的演讲,随后林肯却只讲了两分钟,可是你对爱德华·伊韦瑞特这个名字有印象吗?
事实上,无论事情多么复杂、道理多么深奥,都只是那么一点或者几点经过概括和抽象的认识。而这些认识,是精华,是核心,是本质。只要抓住他们,你就能使你的说话言简意赅、简练有力。
当你和别人交谈时,你说了一大段话才把观点表达清楚,或者更糟,你自己都不明白自己在讲什么,尽管对方表现得彬彬有礼,可他们还是会面带倦容。你完全可以说得更加简练些,用尽量少的话表达你的观点,即抓住你说话的重点。
当然,如果你觉得必须用一篇论文才能说清楚你的观点,我并不反对。但是如果事情明明可以用一句话说完,你为什么非得把它说成一篇论文呢?根据我的经验,长篇大论一般都会损害你说话的内容。当你把它写成论文的时候,你必然会用许多与你的意见毫无关系的词语来充斥你的论文,从而使你说过多的废话。
上面的道理听起来似乎很容易,但是人们往往因为各种原因,在实际讲话的时候忘记了这一点。
约翰是美国加利福尼亚的一个富翁。某年他飞往国外,准备在当地寻找合作伙伴投资建厂。3天后,该国某厂的一位经理跟他进行了商业谈判。这位经理十分能干,通晓市场行情,约翰对他十分满意。他接着对合资企业的前景作了一番令人鼓舞的描绘,令约翰感到十分高兴。正准备签约时,这位经理颇为自豪地说:“我们公司2000多名职员,去年共创利100万美元,实力绝对雄厚……”
约翰一听,心里想:2000多名职员一年才赚这么一点儿钱?这离自己的预期利润相差太多了,而且,这位经理还这么自豪和满意。于是约翰当即终止了合作。
话要说到点子上
⊙把废话从你的讲话里面剔除出去,那些只会使对方对你的讲话失去兴趣。
⊙可以用一句话表达清楚的事情,绝对不用更多的话。
⊙时刻不忘说话的主题,它就像一个统帅一样,把凡是不属于它率领的“杂牌兵”统统赶出队伍。
⊙训练用一些简单明了的概念来表达你的观点。
试想一下,如果那位经理不说那句沾沾自喜的话,谈判就一定成功了。正是他不着边际的话暴露了他和公司的弱点,从而使他失去了这笔重要的业务。回想起来,那位经理一定会十分痛心。
我们经常看到,有的人滔滔不绝地谈论,然而词不达意或语无伦次,让人听了生厌,还有些人则喜欢夸大其词。我们在说话的时候,一定要把多余的话去掉,准备一些简单明了的话,一开口就往点子上说,千万不要生拉硬拽,令人不知所云。