第4章 忍耐就是能耐，会忍耐才能生存(3)
有这么一个故事：
一位心理学家偶然经过一座未完工的教堂，他看见三个石匠正在凿一块巨石。心理学家饶有兴味地问道：“你们在做什么？”年龄较小的石匠不屑地答道：“你没看到吗？我正在用锤子砸一块不会动的石头。”中年石匠万般无奈地说：“为了妻儿老小能吃上饱饭，我必须砸这块硬邦邦的石头。”老石匠的回答和他们截然不同，他说：“我是一名忠实的信徒，我正在为这座宏伟的教堂打磨石柱，以后会有很多人在这里做礼拜，想到这里我就非常开心。”
三个人做同一份工作，竟会有三种不一样的感触。小石匠初涉世事，认为工作仅仅只是工作而已，并无多少意义可言。中年石匠背负着家累，把工作当做“厨房”。唯有老石匠看得开，他明白这份不起眼的工作，能给别人和自己带来什么，所以他做起来精神饱满、干劲十足。
在我们涉足的众多领域里，诸如打磨石柱这样的工作也有很多，比如快递公司的送货员、百货商场的导购员、电信公司的客服，等等。他们不仅为供职部门维护了良好的信誉，也帮助千千万万个受众解了燃眉之急。
所以说，任何一份工作都是有意义的。在工作中我们能学到更多的知识，获取更多的经验。生活中有些人“上班的心情比上坟还沉重”，是因为他们缺乏对工作的热情，如果有了这份热情，上班也就不再是件“苦大仇深”的差事了。
假如是生活所迫，让你只能暂时做一份让人乏味的工作，你也应该想办法让自己快乐起来。时刻保有积极进取的心态，是投入工作不可或缺的要素。无论你在哪里，不管你在做什么，只要有这份雷打不动的进取心，都能取得预想不到的良好效果。
【容忍术】
也许你的工作是卑微的甚至是低三下四的，但只要你拿出艺术家的精神，对它报有十二万分的热忱，善忍小节的你终究有一天会脱颖而出。
急功近利时要想一想“忍”字
幸运所需要的美德是节制，而逆境所需要的美德是坚忍。
——培根
在市场经济的大环境下，人们很容易产生功利心理，总是以结果为导向来指引自己的行为，而往往忽略了过程的重要性。很多初入社会的年轻人，都不可避免地变成了急性子，他们总是心浮气躁，做事急三火四毛手毛脚。这种性格缺陷其实也是缺乏耐力所导致的，尤其是近些年来，竞争压力越来越大，人们的生活节奏也逐渐快起来，于是产生了“一口吃成个胖子”“一锄头挖口深井”等心理，使得人们不仅无法改变现实，反而成为现实的奴隶。
急功近利害处多
有人说“生命的旅程不过是一条单程路”，生活的质量应该由坏变好令人鼓舞。但有些人正好与此相反，由于自制力和忍耐力低下，他们心理扭曲、道德沦丧，经常做出令人作呕的蠢事，严重的甚至可能沦为阶下囚。
美国成功学大师拿破仑·希尔曾经对美国十几万名犯人做过调查，试图找出他们放弃自我铤而走险的真正原因。这项调查得出的结果着实令人震惊，这十几万名犯人，居然有九成都缺乏必要的忍耐力和自制力。
铁的事实告诉我们，急功近利的害处是显而易见的，一些鼠目寸光的人只计较眼前的利益，从来不考虑长远的发展，这种行为无异于杀鸡取卵。在职场上我们更应该注意自己的言行举止，对自己的客户多一点忍耐，而不是事事针锋相对。
加州一家超市售后服务部柜台前，挤满了前来投诉的消费者，他们当中大多数都情绪激动且蛮不讲理。受理投诉的是一位年轻的女孩，她一直面带微笑耐心地解释着，脸上没有流露出丝毫的憎恶感。她优雅端庄的气质让在场所有人都惊讶不已。
除公司内部人士外，很少有人知道这位女孩其实是个聋人。她靠助手传来的纸条，了解顾客的需求，为他们解惑答疑。经理之所以要在数百人中选她担当这一职务，实属无奈之举，因为几乎没有人能够像她这样，面对前来刁难的顾客自始至终地保持微笑。
可以想象，当满腹抱怨的消费者看到这张亲切的笑脸时，会很自觉地收敛起失态的举止，为自己不文明的表现而自惭形秽。如此，才能促使那些肆虐咆哮的“狼”离开服务大厅时变成温顺的“羊”，也只有这样才能让售后服务变得更有成效。
成功离不开充分的准备
漫漫人生路上，获取成功的方法有很多。有的人处心积虑善于谋划，懂得为成功做最充分的准备；也有的人急于求成，所以盲目地先行上路。前者通常被赞作“老成”，而后者则往往被理解为“鲁莽”。
由此可见，当机遇来临时，用怎样的心态去把握便显得尤为重要。人生旅途上风景是无处不在的，但艰难险阻也时常会让人深感危机四伏。就像爬山一样，急功近利者往往最先败下阵来，而厚积薄发者不仅可以欣赏沿途的风景，还能一路爬到顶峰享受成功的喜悦。
在国内书画界曾经流传着这样一个故事：
两个知名画家教自己的儿子绘画。其中一位画家为给儿子造势，让他把画好的每一张画都贴在客厅的墙上，给来访的客人欣赏。另一位画家则要求儿子把画得较为满意的画扔进废纸堆。
十年过去了，第一个孩子如愿以偿地办起了画展，人们争先恐后地买他的画。另外一个孩子根本无法举办画展，他的画几乎全扔进了废纸堆，使得人们只能看到他在桌上画一幅尚未完成的作品。
又过了三十年，前者的画已经挂满了那座城市的大街小巷，千篇一律的画上已经看不出新意。而后者的画此时却横空出世，震惊了整个画坛。人们不惜高价收藏其作品，用来替代前者，并把前者那些毫无新意的画扔进了废纸堆。
其实，大部分人都想做成功者，且不谈是否将流传千古久负盛名，起码能够被人们喜欢为人所称道。但很多时候大家都会被名利所诱导，急功近利的心理促使人们丧失了理性放弃了忍耐，致使被厚积薄发者淘汰出局。
在不同的生活领域里，人们追求的目标大体上都是一致的，那就是通向成功。也许厚积薄发者终将大器晚成，相较之下急功近利者更容易赶上机遇。但我们要清醒地认识到这一点，那些所谓的机遇，对他们而言何尝不是“浮云”呢？真正能笑到最后的通常都是厚积薄发者，因为在成功之前他们付出的更多，并且在成名之后他们愿意继续付出。
【容忍术】
得到世人的肯定，是一个人实现人生价值的评判标准之一。人们总是习惯于把不好的结果当做人生的悲剧，其实这恰恰是走向成功不可或缺的过程。在有些人眼里结果过于重要，所以才会把过程抛置脑后，由于一幕幕“悲剧”的上演，而变得更加悲观失落气急败坏。也有的人把人生比作百米冲刺，前半程领先的人不一定就是最后的冠军，甚至有些倒霉运的人根本无法跑完全程。
为人处世要心平气和不暴躁
发脾气就等于在进步的阶梯上倒退了一步。
——达尔文
从性格上讲，人大致可以分为两种：一种人比较理智，另一种人比较情绪化。理智的人，在关键时刻处理疑难问题时会比较冷静并且有效；情绪化的人容易冲动，做事不计后果。实际上，真正理智的人是很少见的，容易发火几乎是多数人的通病。
脾气不可乱发
和伤心、失望、忧愁等很多情绪一样，暴躁的产生也是事出有因的。人们遇见不开心的事，第一反应就是发火，这是正常的心理现象。但总是因为不起眼的小事而暴怒，就很可能是精神错乱了，这是一种病态的表现。
没有一个名人是因为爱发火而流芳千古的，坏脾气只会在人生的道路上平添阻碍。所以，我们要改正这一缺点，不要让愤怒坏了大事。历史上因为一时冲动铸下大错的人有很多，无数事实告诉我们，只有一团和气才能团结一致共创大业。
诸葛亮派关羽镇守荆州，关羽却贸然发兵攻打曹操，结果让孙权乘虚而入夺了城池，兵败沙场的关云长退守麦城时又被贼人暗算。噩耗传来，刘备暴怒，立刻派兵攻打东吴。情绪失控的刘备谁的话都听不进去，结果因小失大，一个人的错误让整个蜀国付出了惨痛的代价。