1.1 一个官二代和四个刑满释放人员的创业团队

西天取经绝对是一个伟大的创业壮举，唐僧团队就是一个创业企业。派唐僧去西天取经，对唐太宗而言“这是一个艰难的决定”，但对唐僧而言这是一个要命的决定。从东土大唐到西天灵山，有十万八千里，不仅路途遥远，而且尽是妖魔鬼怪。最终，唐僧团队耗费了十四年才从如来佛祖那里取得大乘佛法真经。要是在今天，步行十万八千里，耗时十四年，没汽车没旅馆，没工资没保险，更没有“歪fɑi”（WiFi），只有妖魔鬼怪，谁会干这事？！在取经团队中，唐僧心软体弱，孙悟空刁顽暴戾，猪八戒好吃懒做，沙和尚忠厚老实，白龙马基本上只是脚力。中国有句古话，叫“行百里者半九十”。西天取经，其实就是一个“官二代”，带着四个“刑满释放人员”，组成了一个独特的“创业团队”。在这个独特的创业团队中，为什么大家一开始愿意从事这一艰苦卓绝的职业？如果有人偷懒怎么办？如果有人中途退出又怎么办？在经济学或博弈论中，在上级和下级之间存在信息不对称时发生的这类难以监督的行为，被称为“道德风险”（moral hazard）问题。在吴承恩的《西游记》中，即便是神仙也经常有凡心，也会开小差，也有人性的弱点，因此要完成西天取经这一艰巨的任务，光靠个人意志或道德肯定是不够的。一定得有制度上的安排来约束人性的弱点，奖勤罚懒，相互制约，保证西天取经这一目标最终能够成功。在现实生活中，当上级给下级安排了一项艰难的任务时，意味着上下级之间达成了一种契约关系，那么就必须有巧妙设计的制度或机制来解决契约履行中的道德风险问题。因此，我们首先来聊聊西天取经的履约机制。

我们首先一一考察取经团队中的角色，然后讨论不同角色之间的关系。先说唐僧吧，应该说他是取经团队中意志最坚定的成员，也是团队的领导。先看唐僧的背景。唐僧本名陈玄奘，在《西游记》中是金蝉子转世，又在金山寺长大，自幼研习佛法，对佛教忠贞不二，总之“生就是佛教的人，死是佛教的神”，这是他的个人禀赋。接着看他的出身。外公殷开山是当朝丞相，正一品官职（正国级干部），相当于今天的国务院总理。父亲陈光蕊是科举状元，当时就官拜江州州主（从五品），复活后升至文渊殿大学士（从四品），在今天就是厅级干部了。总而言之，外公和父亲都是高干，唐僧是标准的“官二代”，出身绝对是根正苗红。再看他的地位。在唐太宗的水陆法会上，唐僧是主持人。唐太宗将从观音那里获得的两件礼物——价值五千两银子的锦襴袈裟、两千两银子的九环锡杖赐予唐僧，让唐僧在长安城里风光无限。这还不算，最给面子的是，当唐僧自告奋勇要求前往西天取经时，唐太宗居然与他结拜兄弟，也因此唐僧有了“御弟”的名号。拜兄弟就等于纳了“投名状”，唐僧就得竭尽全力去完成皇兄托付的任务。用博弈论的术语来说，唐太宗此举等于让唐僧作出了一个“可置信的承诺”。如果取经不成，太宗很生气，后果很严重。有多严重？唐僧自己说了：“我这一去，定要捐躯努力，直至西天；如不到西天，不得真经，即死也不敢回国，永堕沉沦地狱。”这唐僧直接就发下了毒誓！归纳一下，唐僧出身高贵，地位尊崇，说话自然要算数，这是“声誉”的力量；他与太宗结为兄弟，又当众立下毒誓，这是作出了可置信的承诺。因此，即便前途险恶，性命攸关，唐僧也唯有万死不辞，否则以他的身份和地位，有何颜面失败而归？

那也许有人问，万一唐僧取经失败、滞留国外呢？现代社会的“裸官”可不少，但那时候应该还没有，唐僧的父亲和外公可都在朝廷为官呢。当然，尽管唐僧意志坚决，但人性也有柔软的时候。看过1986年央视版《西游记》电视剧的人可能还记得，当唐僧师徒经过女儿国时，女儿国国王执意挽留唐僧留下来与她成亲，共治江山。在女王的柔情蜜意下，唐僧似乎已经动情了，却被赶来的蝎子精搞坏了情调。原著写到这一段时，说唐僧“战兢兢立站不住，似醉如痴”（第406页）！没有蝎子精搞鬼，说不定唐僧真的愿意留在女儿国享受荣华富贵呢。可见，即便像唐僧这样意志无比坚定的人，也不能保证在外部环境的冲击下矢志不渝。这就是人性的弱点。我们不妨猜想一下，万一唐僧留在女儿国当国王了，后果究竟有多严重？首先，按照他的毒誓（神话中的毒誓应该都能应验），他会堕入地狱。在讲究因果报应的佛教徒看来，没有比这更可怕的后果了。其次，他要是不回国，他的老外公和父亲肯定会受到株连。对皇帝说话不算数，这种欺君之罪在古代是可以满门抄斩的！此外，取经项目的CEO观音菩萨和大老板如来佛祖绝不是“吃素的”，设计了其他机制监督着唐僧呢。反过来，如果他坚持取经，即便失败，最坏的后果无非是牺牲了个人性命，但至少可以名垂青史，说不定如来还可以让他第二次转世为徒呢。因此，对于唐僧而言，面对他和唐太宗的约定，由于爽约的成本远高于履约的成本，他肯定会坚持履约。这告诉我们，在博弈论中，要看对手说话是不是算数，他的承诺是不是可信，关键不是他的态度、他的语言、他的人品，而是他说话不算数的成本是不是比收益更高。人性不足信，制度更可靠，因此要借助制度安排来改变对方的成本和收益，才能让对方乖乖说话算数！

取经团队的第二号人物当然是孙悟空了。和唐僧相比，孙悟空取经的意志虽然不如他那样磐石不移，但也足够坚定，原因是孙悟空取经的机会成本很低，但收益却很高。孙悟空因为大闹天宫，被如来制服，在五行山下压了五百年。这次惨败让孙悟空彻底破产，不仅声名扫地（以后碰到妖怪时还因此常被嘲笑），而且大本营花果山也被人侵占，猴子猴孙都受牵连。跟花果山的逍遥日子比，五行山简直就是地狱。孙悟空每天被压在山下，风吹日晒，饥渴时只能靠土地神给他喂铜汁铁丸。这日子哪里是人过的！因此，当观音菩萨经过五行山，劝说孙悟空加入佛门，做唐僧的徒弟，保护他去西天取经，事成之后“可得正果”时，孙悟空没有任何理由不答应。想想看，一个一无所有的服刑人员，有什么资格谈条件？更重要的是，去西天取经的任务一旦完成，孙悟空不仅可以恢复名声，而且有望成仙成佛，在体制内得到一个“编制”，彻底摆脱“妖”的民间身份。这也印证了一个道理：一无所有的无产者是最容易参加革命的。孙悟空的取经意志不必怀疑，而且他武艺高强，这都是他的优点。但孙悟空的缺点也很明显，他喜欢自作主张，而且经常不尊重领导。唐僧是他的上级，但唐僧经常被妖精迷惑。如果有着一双火眼金睛的孙悟空看不起唐僧，或者与唐僧顶撞了，要退出他与观音约定的契约，那该怎么办？这样的事情在《西游记》中多次发生过。经过女儿国之后，在杨家庄，孙悟空打死了几个草寇，导致他和唐僧之间发生了最激烈的冲突，以至于唐僧和孙悟空分道扬镳。显然，这样的冲突，光靠取经团队自身是难以解决的，需要借助外部关系或者更高层次的制度安排。

接着说猪八戒。在取经团队中，猪八戒是意志最薄弱的人，原因是他取经的机会成本最高。猪八戒本是天河里的天蓬元帅，算是高级将领，只因调戏嫦娥，被玉皇大帝打了两千锤，然后贬下凡尘，还错投了猪胎。按说一个“刑满释放人员”，又长相丑陋，不应该有什么既得利益。但猪八戒不同，他曾两度做了人家的上门女婿，小日子过得滋润快活。第一次做“倒插门”女婿，跟了一个卵二姐。卵二姐一死，猪八戒合法地继承了老婆的遗产，占了人家的云栈洞，每日以吃人为乐。观音在去往东土的路上，劝他归入佛门，他也答应了，按说应该好好做人，从头开始，但他基本不当回事，又跑到高老庄做了第二次“倒插门”女婿，继续过他的快活日子。像猪八戒这种人，本来就有家有业，日子逍遥快活，如何肯真心前往西天取经呢？因为对他来说，就算取经失败，他还是可以回到高老庄继续做他的“倒插门”女婿。他甚至在临走时，还叮嘱老丈人：“你好生看待我浑家，只怕我们取不成经时，好来还俗，照旧与你做女婿快活”（第141页）。反正猪八戒心里早算计好了：取经成，他得正果；取经不成，他继续过原来的日子。毫不奇怪，每次取经团队遇到一点小小的挫折，猪八戒总是第一个提出“散伙”。如果团队中有这样一个极端的机会主义者，要让他死心塌地地去完成团队目标肯定是很困难的。但也不是没有办法。对于机会主义者，关键是消灭他的机会，从而让他取经的机会成本降低。办法之一就是断了他的退路。孙悟空显然懂这个道理，因此他要求猪八戒临走时烧了他的云栈洞，而猪八戒也照做了。但孙悟空却没法拆散人家的事实婚姻，更不能没收高太公的合法财产（这些财产的唯一合法继承人还是猪八戒！），因此这招根本不够用。吊诡的是，孙悟空自己却不愿烧了他的水帘洞，可见他也有点机会主义。显然，要制约猪八戒这样的机会主义者，光靠某个人是不行的，也必须有合适的制度安排。

然后说沙和尚。沙僧原是玉皇大帝身边的卷帘大将，官名蛮唬人，其实就是一个御前带刀侍卫。因为在蟠桃会上不小心打碎了琉璃盏，他被玉帝打了八百下，然后贬到流沙河。这还不够，玉帝竟然派人用飞剑刺穿沙僧胸肋，七天一次，每次一百下。同样是“刑满释放人员”，但沙僧却没有猪八戒那样的运气。沙僧就像被绑在高加索山脉上的普罗米修斯，受着这样的苦罪，如果有一个解脱的机会，我想换谁都会答应的。因此，当观音要沙僧入佛门上西天时，他毫不犹豫地答应了，更别提还有“功成免罪，复你本职”的奖励了（这话其实没兑现！）。总之，在西天取经这件事上，沙僧的品性没有问题，意志也没有问题，唯一有问题的是武功不够高强，头脑比较简单。要完成一件艰难的任务，光有人品是不够的，能力有时也会成为短板，因此也需要特定的制度安排来弥补这个缺陷。

最后说一下白龙马。白龙马虽然基本上以“马”的形式出现，但他也算是取经团队的正式成员，而且家庭成分可比孙悟空他们几个草根高贵多了。他本是西海龙王熬闰之子，算是贵族了，只因纵火烧了殿上明珠，被其父亲告到玉帝那里，打了三百下就算了，竟然还要问斩！真不知道天朝的法律是如何规定的，烧明珠的白龙要问斩，打碎灯的沙僧要被剑刺，但调戏良家妇女的猪八戒却只是贬职！看来玉帝老儿也是赏罚不公啊。一个“死刑犯”，被观音刑场救下，当然愿意不惜一切代价报答观音的救命之恩了。总之，白龙马的取经态度那是最没有问题的，因为他的机会成本最低，或者反过来说机会收益最高。看来，有时“恶人”有恶人的用处，用得好甚至比“好人”更有用。看到这里，我想读者可能开始明白了，为什么佛界最高领导人如来佛祖要让取经项目的CEO观音去收服这些个“刑满释放人员”来充当创业团队的核心成员了。

1.2 制度安排如何弥补人性弱点？

前面的分析说明，单看个人，几乎没有谁能保证完成取经任务，因为人人都有弱点。此时，巧妙的制度安排就是不可或缺的。事实上，西天取经团队以及相关的人事安排，完全是一个精巧的机制设计（mechanism design）。

我们首先从最薄弱的环节分析。猪八戒是取经团队中最不靠谱的一个，贪恋红尘，好吃懒做，经常开小差。唐僧虽然是领导，他其实是管不住猪八戒的，因为猪八戒没戴紧箍咒，并不怕唐僧。但猪八戒有怕的人，那就是孙悟空。孙悟空武功比他强，点子也比他多，脾气还不好，猪八戒一不听话孙悟空就会揍他。高老庄一战，猪八戒成了孙悟空的手下败将。在《西游记》中，每次猪八戒开小差，不是被孙悟空揪耳朵，就是被孙悟空捉弄。因此，有孙悟空在，猪八戒就不是问题，他至少还是一个帮手，一路上打打杀杀也可以帮点不大不小的忙。

最棘手的环节当然是孙悟空。他武功高强，偏又脾气暴躁，且目无领导，这样的团队成员是最难领导的。但孙悟空有他的致命弱点，就是受骗戴上了如来的紧箍咒，好比中了毒的人。很遗憾的是，控制毒性发作的人恰恰是他的顶头上司唐僧。因此，如果孙悟空想开溜，或者不听话，唐僧有办法摆平他。但如果唐僧受不了他，他也受不了唐僧了，这法子就没用了。此时，观音就以更高层领导的身份加以干预。在“真假美猴王”事件之后，观音明确告诫唐僧，这一路上必须有孙悟空的保护才能取得真经，否则功亏一篑，切不可赶走孙悟空。表面上看，在杨家庄经历了那次最激烈的师徒冲突之后，观音作为更高层的领导，既没有责罚孙悟空，也没有批评唐僧，但实际上却默认了孙悟空的角色是不可替代的。在这个取经故事中，取经项目的背后“一把手”如来先和CEO观音签约，CEO观音再和项目经理唐僧签约，项目经理唐僧又和几个下属签约。换句话说，如来是观音的上级，观音是唐僧的上级，唐僧是孙悟空等人的上级。下级服从上级，地方服从中央。唐僧就算不喜欢孙悟空，但要完成任务还真不能少了他，更何况他的顶头上司观音发话了，他必须服从。

至于唐僧，虽然是领导，但也不能保证意志和品性永远可靠，因为人都有弱点。而且，领导有时也有领导的难处。像唐僧那么帅气，出身又那么高贵，这样的“高富帅”很容易成为婚姻市场上的抢手货。有时候，唐僧可能有点心猿意马，此时下属就会提醒一下。例如，在女儿国那回，当女王在城外想挽留唐僧时，猪八戒大耍本相，吓退了众人；沙僧趁机将唐僧抢出人群，扶其上马；而孙悟空则准备施定身法稳住女儿国大众。如果猪八戒也是一个帅哥，估计就和唐僧一起留下了，但他偏偏不是。可见，在一个团队中，如果成员之间存在利益差异，有时也是好事，至少不容易合谋起来对付上级。

一个团队中，搞定了最薄弱的环节和最棘手的环节，剩下的问题就好办了，就是让团队成员优势互补、取长补短。沙僧和白龙马意志坚决，人品可靠，但能力不足。但没关系，因为孙悟空和猪八戒能力不错。面对能力强、品行差的团队成员，用奇招制服他；面对能力弱、品行好的成员，让能力强的成员照应他。这样的创业团队简直就是“梦幻组合”，还有什么任务完不成呢？不得不说，设计这个创业团队的观音菩萨真是高人。领导就是领导，不服不行啊！

法则1：在能力相同的情况下，优先使用机会成本低的下属去完成任务。例如，起用寒门子弟、落魄人士，他们比那些处于优越环境的人更有动力去完成任务。

法则2：如果可行，应该尽量断绝下属的退路，降低其完成任务的机会成本，减少其道德风险行为。例如，项羽“破釜沉舟”就是一个成功的范例。

法则3：对于有一定地位的下属或同僚，可以让其作出公开承诺，这提高了他违约的机会成本。例如，举行“誓师大会”，或者结拜兄弟，纳“投名状”。

法则4：人性不足信，制度更可靠。要借助制度安排来影响对方的成本和收益，从而让其不得不说话算数。