奇点系列(套装6册)
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与员工建立长期关系

任期制让员工可以承担一系列对个人有意义的不同任务,从而帮助他们谋求在一家公司的长期职业发展。是的,任期有终点,但理想的情况可能是,任期的终点是同一家公司新任期的起点。例如,软件制造商赛仕软件(SAS Institute)认为,“员工在职业生涯中将有三四份工作,而公司希望它们都是在赛仕内部的工作”。Jeffrey Pfeffer, “Business and the Spirit: Management Practices That Sustain Values,” Stanford University Graduate School of Business Research Paper Series, no. 1713, October 2001, https://gsbapps.stanford.edu/researchpapers/library/1713.pdf.

每段完成的任期都在公司与员工间建立了相互信任的纽带,知道任期何时结束可以让你在员工另谋他职之前,与他共同确定他在公司的下一段任期。即使员工希望考虑在其他公司工作,在彼此信任的联盟中,他也会让你有“优先对话权”,这意味着他会在接触其他雇主前与你讨论他的计划。稍后我们将深入讨论这个概念。按照计划从一段任期过渡到另一段任期,就像我们在建筑和桥梁中加入的伸缩接头——它让这段关系按需调整,而不是为了保持固定结构而在压力下断裂。领英的全球战略客户经理(也是一名顶尖的整体销售人员)杰伊纳·金(Deina King)说明了这种制度留住人才的能力。她已经在领英干了5年多。她告诉我们:“我可能不会在目前的职位上再干5年——领英的革新潮流太强大,我确定自己会迎来新的挑战。未来,我希望更进一步。我希望留在这家公司,并且已经将我的想法告诉了上司。”这家公司不仅能与金建立深度信任,让她提前数年告知上司自己的工作意向,她还明确表示希望接受下一个任期。这不是跳槽专业户的态度,这是承诺持续迎接职业发展与挑战的高级优秀人才的态度。

当然,持续性的重要性取决于公司及其所在行业的动态变化。例如,波音公司雇用了成千上万名工程师,并估计在工程师达到完全生产能力前公司必须花10年培训他们。反之,花了10年学习如何组装梦幻客机(Dreamliner)的波音工程师专注于对波音具有高度价值,但对其他雇主没那么有价值的一套技能。为了利用这些培训和技能的价值,波音公司和工程师必须承诺保持一段长期关系,这本质上就是基础期。任期框架的要点是,不管任期有多长,都应进行高度信任、高度诚实的对话,让双方能够进行明智的投资。