第2章 安全责任是企业的生命线
没有安全,其他一切都是零
有这样一种哲学理念:安全是1,其他的诸如家庭、爱情、事业都是0,有了前面安全这个1,其他的零才有意义,没有了安全,其他一切都归零。
安全是生产、生活的必要条件。安全对社会、企业以及个人都具有举足轻重的意义。对社会来说,安全是稳定和发展的重要保障;对企业来说,安全是企业的生命,是企业的效益;对员工来说,安全是生活的基础,是家庭的幸福。安全更是代表着一种珍爱生命的人生态度。安全是一种文明,不安全行为就是不文明行为,是对生命的不尊重。
在我们的现实生活中,无数的事实告诉我们,凡是无视安全的行为必将付出惨痛的代价。如一系列人为的安全事故,这些事故向我们警示:违规操作,习惯性违章、经验主义和麻痹思想是生产事故的大敌。事实证明只有将安全工作放在各项工作的首位,才能保证经济效益的提高和社会环境的稳定。
2012年1月3日6时40分,湖南省境内一辆重型半挂牵引车在沪昆高速湖南怀新段1431km+700m处,因疲劳驾驶,车辆失控冲破中央隔离带护栏,与对向车道行驶的石家庄市鑫源旅游公司一辆大客车正面相撞,造成13人死亡,9人重伤。
2011年12月17日13时30分左右,湖南省郴州市资兴市三都镇六一井发生瓦斯爆炸事故,经核查,事故共造成11人死亡。事故发生后,通过现场勘查、提取物证、综合分析,初步查明三都镇煤矿六一井边技改边生产、超深越界非法生产、通风系统不完善、拒不执行监管指令擅自恢复生产等突出问题是导致本次事故的主要原因。
某石化公司合成橡胶厂聚丙烯车间安排清理罐内的粉料。翌日下午,对罐内气体采样分析,可燃气体远远超标,车间技术员违章指挥,安排民工清理。第三天下午,发生了爆炸,火柱从入孔处喷出约3米高。在罐内作业的3名员工及罐外的2名监护人员被不同程度烧伤,2人抢救无效死亡。事故的直接原因是高压丙烯回收罐置换不彻底,罐内的残存气体及聚丙烯粉料在搅动过程中挥发出丙烯气体,与空气混合形成了爆炸性混合气体,作业过程中使用的铁锹与罐壁摩擦产生火花,引起闪爆。
“重伤”、“死亡”这些词汇听起来是多么的沉重。纵观无数的安全事故,其背后都有不同程度的责任缺失以及缺乏对安全的重视。因此,落实安全责任,养成“安全至上”的日常习惯是避免事故发生的必要手段。
很多时候,安全与危险只在一瞬间,安全来不得半点麻痹和放松。人的生命只有一次,一旦失去就不会再回来。在工作和生活中养成良好的习惯,是保障安全必不可少的一个重要环节。
2012年年初,一位男子骑着本田王摩托车,和一辆自行车相撞。按理事情应该不是很严重,因为驾驶员及时踩了刹车。但因为摩托车驾驶员没戴安全帽,事情变得严重了。摩托车在急刹车后,驾驶员飞出3米多远,头着地,当场昏迷,被“120”接走急救了,幸运的是自行车的主人只是轻伤。
无独有偶,就在2012年4月,在宜昌做生意的张先生开车带妻子女儿回武汉过节,途径荆州高速路段时与一辆违规停在路边的轿车发生碰撞,导致车辆侧翻。三人送往医院抢救时,伤势最严重的张先生的妻子也只是肋骨骨折,没有出现重大伤亡。只受了点轻伤的张先生感慨道:“幸亏平时有系安全带的习惯。”
一起小的交通事故因为没有系安全带,而导致事故严重化;一起大的交通事故因为系安全带,使得本可能严重的事故没有出现重大伤亡。骑摩托车要戴安全帽,开汽车要系安全带,这是人所共知的常识,但还是有很多人忘记,到事故发生的时候已经晚了。一顶小小的安全帽,多一点安全防范意识,或许能挽回很多生命,给家人少一些痛苦,给国家减少些损失。但就是一时的疏忽,带来的却是无法挽回的损失。
人人都热爱生命,因为生命能让人领略到幸福和温情。当我们把目光投向那一个个因事故而摧毁的家庭的时候,酸涩在眼,刺痛在心,这使我们不得不反思安全责任是多么的重要,它承载着人民生命的安危。如果每个人都能承担起自己应当承担的责任,提高自己的安全意识,就可以避免惨剧的发生。
一颗钉子足以倾覆一列火车,一个烟头足以毁掉一片森林,一个隐患足以酿成一次煤矿事故。2007年,广东九江大桥、湖南凤凰县堤溪沱江大桥相继垮塌,无论事故鉴定专家得出什么样的结论,都无法消除人们对业主单位、施工单位以及监理单位责任的质疑。忽视安全,漠视责任,就会为此付出巨大的代价。
一个人是否有责任心,不仅影响到个人的成长和成功,而且还会影响到企业的命运,甚至其他人的命运,许多大的安全事故基本都是由于责任心的缺失而造成的。安全是人类永恒的主题,勇敢地承担起自己的责任,不推诿、不扯皮,投入热情,投入真心,从细节做起,从小事做起,从现在做起,从我做起,才能筑起安全责任的大堤。
我们一定要将安全责任落实到底,扼住安全事故的喉咙,让我们的企业健康发展,为我们的亲人营造一个温馨美满的家,让我们的父母老有所靠、病有所养,让我们的爱人情有所归、心有所托,让我们的孩子在我们的疼爱之中、呵护之下健康成长!
追求利润,先守住质量安全
对于企业本质的认识,我们一直是习惯性地基于这样一个基本的逻辑:企业是一个营利性的组织,它从属于资本,并因资本的赢利而存在。由此直接推出来的结论是:企业是因资本的权利而驱动,企业是因获取利润而存在。这其实是一个误解,企业虽然是因资本而诞生,但企业一旦诞生后,就成为一个独立的生命体。企业的利润,并不是企业存在于社会的前提和理由,而是企业承担了自己必要的责任使命后所出现的必然的结果。
现代管理学大师彼得·德鲁克也对企业的存在之本做过论述:企业存在于社会的目的是为客户提供产品和服务,而不是利润的最大化。
对于企业来说,为消费者提供安全的产品是必然的要求,保障消费者的安全是企业的责任,如果企业不顾消费者的安全,生产危害人们健康的产品,那么企业的生存就岌岌可危。如果企业抛弃了自身的质量安全责任,也就意味着失去了生存和发展的空间。
近年来,乳品行业先后爆出各种问题。早在2007年三、四月间,方舟子就曾在博客中称:“特仑苏OMP致癌。”卫生部会同多个部门的专家对添加了OMP的蒙牛特仑苏牛奶进行研讨后认为,这一产品没有健康危害,但OMP不是现行国家卫生标准允许使用的食品原料,蒙牛进口并使用OMP没有事先申请批准。
2011年4月,陕西榆林市251名学生在喝完蒙牛学生奶后出现身体不适,被送往医院治疗。蒙牛媒体关系总监称,只有16个孩子出现症状,还有236个孩子,它的流行病学上叫做癔症。
2011年8月,成都龙泉驿区某食品城商户曾彬在向成都传媒集团旗下网站投诉称自己批发的1000余件蒙牛标牌盒装纯牛奶存在严重质量问题,鲜牛奶变成了“豆腐渣”。
2011年12月24日,国家质检总局公布近期对全国128家企业生产的200种液体乳产品的质量国家监督抽检结果,其中,蒙牛乳业(眉山)有限公司生产的一批次产品被检出黄曲霉毒素M1超标140%。而黄曲霉毒素M1为已知致癌物,具有很强的致癌性。蒙牛随后在其官网对此事进行情况说明,承认其集团四川眉山工厂生产的利乐包纯牛奶产品黄曲霉毒素M1检测结果超标,并表示“我们向全国消费者郑重致歉”。
牛奶业安全紧急状态从未缓解,蒙牛乳业多次被曝出具有严重的产品质量问题,可见这并非偶然。很多食品安全的问题,表面上看起来是管理的问题,但最关键的是生产销售食品的人丧失了基本的人伦道德,缺乏安全责任,所以铤而走险,做出很多别人不敢做甚至想不到怎么做的事情,造成了大家的恐慌。安全责任关系着企业的生存和发展,如果企业缺失了对社会公众和消费者的基本责任,社会公众和消费者就会毫不留情地抛弃企业。问题牛奶事件发生后,蒙牛奶业的社会信誉急剧下滑,经营更是受到了威胁。
任何一家企业都应该把安全责任牢记在心里,更应该把安全责任落实到行动中。如果一家企业遭遇到诚信危机,却没有及时纠正过失,反而为自己的过失辩解,推卸责任,就会彻底丧失诚信。
质量安全关系着企业的利益,如果企业能够主动、勇敢地承担对社会的安全责任,就能赢得良好的社会声誉,得到全社会的支持与认可;另一方面,企业这样做,也能更好地、充分地展现自己的文化取向和价值观念,为以后的长远发展营造更好的社会氛围,从而保持自己旺盛的生命力,实现健康、平稳、可持续的发展。
安全责任是企业的立足之本,丧失了安全责任的企业是难以立足的,更别提会有什么长远的发展。只有那些勇于承担安全责任的企业,才能够得到社会和消费者的支持,从而得以健康、顺利地发展。
安第斯石油公司是由中石油和中石化集团合资组建而成的。该公司2005年8月底收购了加拿大恩卡纳石油公司在厄瓜多尔5个石油区块的资产和开发权,合同金额达14.2亿美元,由此成为厄瓜多尔最大的外资企业之一。尽管在外国工作存在着一定的风险,但公司还是凭借自身的优势,依靠坚韧的努力,闯过了一道道难关,取得了比较理想的成果。
安第斯石油公司开采的油区大多在厄瓜多尔的东北部,属于热带雨林地区。用新的技术来保护环境,保护热带雨林是“让能源与环境和谐发展”的一个重要内容。安第斯石油公司开采的油区中,有些是已经开采了多年的老区块,为了让老油区多出油,公司采取了最新的勘探技术对区块内的石油储量进行了探测。在第十四区块的开发过程中,公司采用三维地理探测技术,避免了破坏地表雨林植被,保护了生物的多样性,公司因此被某国际能源机构授予了环境保护奖。在老井场上打新井,是他们根据当地特点普遍采用的一项技术手段,这样做,可以有效控制作业面积的扩大,避免新的环境破坏。
同样,在发电、炼油、水处理等多个环节上,安第斯公司都使用规范的欧美标准,把废物排放降到最低。除采用先进技术外,他们还向科学管理要效益。仅仅一年多,这个老油区的产量就在他们手中提高了20%以上。既保护了环境,又提高了生产效率,安第斯公司自然赢得了当地政府和民众的赞扬。
像中石油这样一家大型的企业,能够拥有今天如此丰厚的利润和骄人的规模,不得不说与其对细节的注重和安全责任是不可分的,这使它成为一个值得尊敬的、健康的企业!
一个企业不管规模大小,只要它以自己的企业责任感,对企业资源进行均衡合理的配置,在创造利润的同时确保环境的安全,在满足一部分客户或消费者的需求的同时也满足了资源开发周围的环境需求,那么它就是一个令人尊敬的健康企业,它就能够获得社会的认可和尊重!
安全责任是企业生存的有力保障,是企业至高无上的生存法则。对于任何一个企业而言,安全责任绝不是说说而已,它也应该有严格的执行标准、执行准则。作为社会基本成员的企业、个人,都应该做好迎接由于社会转型所带来的种种不适应的心理准备,同时也应该竭尽全力、力所能及地承担自己应该承担的安全责任。
安全就是节约,事故就是浪费
当提到安全是节约时,很多人一定认为两者应该有些矛盾,要想保安全就一定要投入,什么东西都可以省,唯独安全不能省。但是如果我们将视角拉远,就会看到安全是最大的节约,事故是最大的浪费。
在任何时候,事故带来的损失总是令人心痛:据统计,在21世纪的前五年,我国平均每年发生火灾21万起,死亡约2000人,经济损失约12亿元人民币,近年来,火灾仍然频发,尤其是造成几十人、几百人死亡的特大恶性火灾时有发生,给国家和人民群众的生命财产造成了巨大的损失。
因为一场大火,上海市静安区胶州路728弄1号这座原本十分普通的建筑被越来越多的人开始知道。
2010年11月15日13时53分左右,上海市应急联动中心接到火灾报警;14时16分,上海市消防局接警出动,14时33分左右到达,调集45个消防中队的各种消防车122辆,其中云梯车、举高车等17辆,消防人员1300多人。但是面对势头猛烈的大火,派出的消防车也无济于事。
据后来官方的调查,事故原因是由电焊工在大楼10楼违规进行电焊作业引发的。起火时间大约在当地时间14时15分。根据初步判断,起火点位于北侧10层楼左右的脚手架。火灾发生时,由于大楼正在实施施工改造,建筑外表搭满了脚手架,包围着大量易燃物品,如易燃尼龙网、竹片板制的踏脚板,以致火势迅速蔓延(主要向垂直方向和周边蔓延),在极短时间形成大面积密集火情。同时,现场施工工地较大,风助火势,加速了火灾蔓延。而大楼所进行的节能综合改造所使用的聚氨酯节能材料亦可能是导致火势猛烈和散发毒气的元凶。
这次事故中,至少58人,包括男性22人,女性36人因火灾而遇难,受伤人数则有71人,造成直接经济损失1.58亿元。
上海“11·15”火灾事故造成的损失难以挽回,事故让人深思,让人引以为戒。往往在事故之后,我们才明白,安全是一切工作的基础,保住安全才能创造效益。无数惨痛的事故给我们敲响了警钟。为何还会有诸多类似的安全问题发生?究其原因,安全意识淡薄是至关重要的一环。
以机动车驾驶员为例,运输生产是生产的血液,但只有在安全的前提下,才能起到它应有的作用。因此,交通安全是完成运输生产任务的有力保证。相反,驾驶员如果不注意行车安全,一味贪多,疲劳驾驶,在耗油、机件修理等各方面节约工作做得再好,增加收入再多,事故一发生,就会给他带来严重的损失,其结果将是事倍功半。安全可以保证车辆完好,保障运输任务的圆满完成,使经济收入不断增加,提高资金的周转效率,安全也可以保障人民生命安全和国家财产不受损失。因此,安全是最大的节约,事故所造成的浪费和影响往往是不可估量的。
一个城市、一个地区的交通安全搞不好,事故多,人心不定,势必会影响社会的安定、人民的团结,使人民在工作、学习、生活中没有安全感。交通事故多,使人民产生后顾之忧,影响全社会的生产活动。因此,只有保障安全才是最大的节约,发生事故就会造成极大的浪费
一份由国家经贸委等单位组织的《安全生产与经济发展关系》课题的研究结果显示,20世纪90年代末到21世纪初,我国每年发生的各类安全事故所造成的直接损失接近1000亿元,加上间接损失则接近2000多亿元。在安全经济学上,预防性的“投入产出比”高于事故整改的“产出比”。研究结果还显示,安全保障措施的预防性投入效果与事后整改效果的关系是1∶5的关系。这一安全经济的基本定量规律是指导安全经济活动的重要基础。
所以企业如果没有安全做保障,效益也就无从谈起。从这个意义上说,安全是效益的保障,安全是最大的经济增长点。安全是确保企业的生产长期稳定运行,是创造良好经济效益的前提。
随着社会的发展,安全越来越受到重视,安全文化的理念必然会深入人心。因为安全和生产是互为一体的,讲发展必须说安全,生产必须安全。有句话说得好,叫“适者生存”。企业要发展,要生存,就不能忽视安全工作,否则就会在激烈的竞争中输得一败涂地;我们广大职工作为企业的最重要组成部分,没有了企业也就意味着下岗,所以我们每时每刻、每分每秒都要树立安全意识,只要我们在每一天的工作中都不忘安全第一,我们和企业的安全就有了保障。
让我们时刻牢记“安全就是效益”的观念。身在施工现场,管好自己,管好工友,时刻牢记:马失前蹄之灾,伤及自己,累及骑者;违章操作之祸,祸损自己,殃及他人。让我们紧握安全的航舵,因为安全生产就是自己和他人的幸福健康,就是公司的形象、公司的发展、公司的效益。
平安是幸福之源,安全是效益之本
“平安是福。”我们每日都在为自己或亲人默默祈祷:一生平安,一生幸福。可见,幸福是建立在安全和身体健康的基础上的,面对重大安全事故的发生,那触目惊心的惨状、刻骨铭心的伤痛,怎不叫人揪心?因此,在生产过程中,保障员工的人身安全就是给员工的最大福利。安全有了保障,生产得到发展,效益得以提高,企业就有能力来改善生活环境、增加员工的收入,使员工的生活质量得到提高,家庭幸福才能得以维系。
某民营企业为员工发放“有害工种补贴金”,100多名员工却坚决拒收。员工们说:“这样的‘福利’我们不要,我们的安全健康,千金不换。”后来发现,这家企业的工作环境相当差,很容易患上职业病。因为这个原因,员工们要求企业提供正常的劳动保护、职业安全保障,以防止职业病的侵害,而不要眼前的“有害工种补贴金”。
的确,企业负有加强安全管理的责任,应该为员工创造良好的工作环境,不定期地进行安全检查和抽查,消除不安全因素,使员工在安全、稳定的环境中工作。这样才能够保证企业长久安。
嘉阳集团公司是个有着70年历史的国有老企业,多年保持矿井百万吨死亡率为零,年产量达到110万吨,名列四川单个高产矿井前茅,并获得了“四川省安全基础管理示范矿井”、“全国煤炭系统先进集体”、全国煤炭工业“双十佳矿长”等众多的荣誉。这与嘉阳集团全体员工的安全意识有着密切的联系。
在嘉阳集团矿井的井口有一块写着“安全是职工最大的福利”的牌匾十分醒目。以员工安全为根本开展生产作业成为嘉阳集团的企业文化核心。
通讯是矿井信息系统的一个重要组成部分,也是矿井信息安全管理现代化重要标志之一。目前,天锡矿井有温度、瓦斯、风速传感器和摄像监控、人员定位等信息传输系统,它们和通讯系统共同组成了矿井信息安全屏障。但是,由于天锡矿井过去所用程控交换机扩容受限,而且存在长距离信号传输通话质量差、系统性能对环境的依赖性较强,时有防爆电话联络连接过程无回铃声等问题出现,且与其他监控系统联运受限,这给矿井信息反馈、安全管理、生产指挥都带来了一定的影响,一时成了矿井信息现代化管理中的“短板”。
2009年年初,嘉阳集团公司依托原通讯设施,采用矿井网络综合业务调度系统进行智能升级,彻底解决了传统调度老大难问题,实现了集团化综合业务调度,为矿井安全生产、构建信息安全平台起到更好的信息保障作用。
企业要对员工进行安全意识、安全技能和安全素质的培训教育,使员工懂得如何保护自身的安全。企业应该对员工所从事的工作进行危险告知,并提供相应的劳动保护用品,确保员工在生产过程中的人身安全。同时,有关职能部门要加大对企业用工情况、企业员工作业环境状况的监督检查力度,责令不符合安全生产要求的企业及时整改,并给予相应的处罚,让那些一味追求利润、不顾员工安全和健康的企业付出必要的代价。
作为最大的受益者——员工,更要有安全意识和强烈的责任心。为了实现安全生产,员工培养自己的责任心是十分必要的,这是获取最大利益的有效手段。培养责任心,需要做好以下几方面:
1.要有强烈的使命感
使命感来自于兴趣和义务感。兴趣会使人的“内在激励”更持久、更经济、更有效,因为责任与兴趣是相伴而生的。所以,要寻找工作的意义,培养兴趣是第一步。如果你对自己的工作实在无法培养出兴趣,就没有必要浪费更多的时间,不如去积极寻找自己感兴趣的工作。
拥有义务感是一个人成熟的标志,意味着一个人不再做天上掉馅饼的白日梦,不再指望不付出就能有收获。
2.不要置身事外
不要以“这不是我的职责”、“领导没要求我这么做”为理由推卸责任,置身事外,而应该抱着“公司的事就是我的事”的信念,为公司的发展着想。
如果你是公司的一名货运管理员,当你发现发货清单上有一个看似与自己职责无关的错误时,你该如何处理呢?如果抱着“反正不是我的错”的心态,敷衍应付,到真的酿成大祸时,你也同样摆脱不了责任。
3.不要坐等问题解决
不要抱有“走着瞧”的态度看别人工作,这是一种消极的行为,也是渎职的行为。有成就的人都是积极的参与者,而不是旁观者。
4.主动为团队解决问题
不论是在公司的财务部、销售部、制造部、营销部、研发部、行政部、企业总部还是分支机构,我们都在同一个团队里,为同一家公司服务,所以,我们必须为公司的整体利益着想,通过部门间的合作来解决公司的问题。同一部门的同事更要精诚团结,每个人都要主动为团队着想。
5.不接受违章指挥
员工要谨记规章,不接受违章指挥。违章指挥主要是就企业生产领导而言,如下指挥或管理做法都属违章指挥:如不遵守安全生产规程、制度和安全技术措施或擅自更改安全工艺和操作程序;指挥工人在安全防护设施、设备有缺陷,隐患未解决的条件下冒险进行作业等。
6.不违章作业
违章作业主要是就现场操作的员工而言,如下行为都属违章作业:不遵守施工现场的安全制度,进入施工现场不戴安全帽,高处作业不系安全带和不正确使用个人防护用品;擅自动用机械、电气设备或拆改挪动设施、设备;随意爬脚手架和高空支架,等等。
7.不违反劳动纪律
不同行业制定的安全生产工作条例,都对劳动纪律作出了严格、明确的规定,如果在生产工作中违反了有关劳动纪律的规定,并导致不良后果,就会受到应有的处罚。例如,建设部颁发的《国营建筑施工企业安全生产工作条例》中对建筑施工的劳动纪律作出了如下规定:要热爱本职工作,努力学习,提高政治文化、业务水平和操作技能,积极参加安全生产各种活动;遵守劳动纪律,服从领导,坚守岗位,未经许可不得从事非本工种作业,严禁酒后上班,不得在禁止烟火的地方吸烟动火;按照作业要求正确穿戴个人防护用品;在施工现场行走要注意安全,不得攀登脚手架、井字架、龙门架和随吊盘上下,等等。
企业的安全防范意识和员工的责任心使安全生产有了保障,这样,每一位员工就能平平安安,每一个家庭都能幸福美满。