第7章 FBI的身体修炼——联邦警察的自控影响力(3)

手势是内心世界的传感器

很多人总觉得，自己心里想什么只要不说出来，就没人会知道，殊不知人的肢体动作可以将你的情绪、想法透露出一部分，不仅是通过你的眼神，单单是一个手势就能暴露出来。不同的手势代表着不同的意思，有些手势会让人感觉你很自信，有些手势则表示你很慌张，有些手势则意味着你很恐惧……如何运用自控力让手势展现出一个积极的你，这是很多人需要修炼的。

一位在FBI工作了二十五年的雇员纳瓦罗说，经过不断地进化，人类虽然已经掌握了足够多的语言技巧，但大脑还是会本能地运用手将人类的情绪和思想表现出来，所以，可以通过这些手部动作来判断人的内心活动。

FBI不仅是解读人类手势的高手。也是利用手势的高手。他们在执行任务的时候，能够运用各种手势和队友进行沟通，而且手势的动作非常迅速、有力。一个很简短的手势就能让队友知道你要表达的意思。比如前进、撤退、目标性别、变换阵型等，这种动作快速有力的手势，通常也能将FBI队员有能力完成任务的信心表现出来，更能影响到接收这些手势信号的队友情绪，从而让任务出色漂亮地完成。

由此可见，手势对个人情绪的影响和团队士气的带动，有着至关重要的意义。通常，FBI在对目击者进行访问时，会尽量让他们的双手放在谈话人可以看得见的地方，身体也会尽量向前倾。这些动作看起来很微小，却能给人一种正面的、积极的主观感受，让对方觉得FBI是在认真听自己讲话，内心得到了尊重，也就会将自己听到和看到的事情和盘托出。

FBI之所以选择这种手势，是根据心理学家们的研究。一些专家认为，将手放在别人能看得到的地方，会给人一种大方、友好和正气的感觉，如果把手藏起来，就会给人一种鬼头鬼脑、虚伪狡诈的感觉。

事实上，当FBI和嫌疑人进行交流的时候，他们很难在短时间内判断对方和案件是否有关，不过他们依然会将自己的自信心展现出来，从而给对方一种他们已经掌控了全局的感觉。通常在这个时候，FBI会选择做出一个尖塔式的手势：双手十指分开，将十指分别对应指尖碰在一起，而手掌却不互相触碰，很像是一座教堂的塔尖。

尖塔式手势，给人的是一种胸有成竹的感觉，能够给嫌疑犯造成一种压力，让他们的心理防线频频动摇以致最后全线坍塌。FBI正是巧妙控制了自己的手势，让很多嫌疑犯难以隐藏秘密，最终如实招供。

除了面对证人和嫌犯之外，FBI在面对媒体和上司时，采用的就是另外一种手势：双手交叉握起，将双手的拇指向上扬起不和其他手指相握。通常这个手势的含义是，FBI对自己的表现十分满意，让对方感觉到他们很自信同时又没有距离感。在交谈中持久地保持着这个手势，会让整个谈话在轻松融洽的氛围中进行。特别是在面对媒体的时候，会让FBI的警员身份暂时弱化，展现出一种强大的亲和力和交际礼仪。

经过多年办案的经验积累，FBI发现，人的手部动作能够最迅速地反映他们的大脑是否处于舒适或者自信的状态，也就是以此为传感器，FBI能够运用手势洞穿罪犯的心理防线。

一次，FBI在调查一起杀人案件时，和犯罪嫌疑人进行了周旋。然而嫌犯却拒绝承认自己的犯罪事实，表现出一副很无辜的样子。尽管如此，FBI仍然没有放弃，想尽一切办法从对方的回答中找出破绽。当FBI问起嫌犯在案发当晚他在什么地方时，嫌犯给出的回答是他喝醉了所以早早睡觉了。FBI听到这儿，突然大声喊道：“你说谎！案发当晚你就在现场，凶手就是你！”说完，FBI自然而然地作出了塔尖式的手势，向嫌犯表现出了极高的自信心。嫌犯在这种强大的控制力的影响下，最终不得不承认了自己的罪行。

一个精明的FBI，会合理控制自己的双手，变换着不同的手势来表达不同的含义。在很多时候这些动作比语言更有效果。FBI的手势会让信息接受者产生一种心理错觉，进而影响到他的判断。当FBI面对一些狡猾的罪犯在编造故事时，他们仅仅需要通过变换手势就可以让对方知道：我根本不相信你的话！这种手势应用得越多，罪犯就越没有底气，最终露出破绽。通常，FBI在和人进行友好交流的时候，会采用两种手势：

第一种，用力捏握。

很多政治家在进行演讲的时候，到了高潮部分都会将手臂高高抬起，然后紧握双拳。这时候，听众也仿佛被政治家抓到了手中似的，内心迅速燃烧出激情。不过，一般情况下，FBI是不会使用这种手势的，因为如果你不具备公信力却还要表现得如此激情澎湃，会适得其反。FBI对此手势的改良动作是：把拳头稍稍打开一点儿，让拇指和其他四指一起朝着内侧弯曲，这样就会显得柔和许多，能够让听众正视自己的发言。

第二种，巧妙触握。

有时候，FBI在发表演说时，会把拇指尖和食指尖碰在一起，好像手中捏着一只钢针，让他所说的每一个字都深深扎进听众的心里。另外，FBI在不同的场合还会让拇指和食指处于半接触的状态，让中间保留着一部分距离。这个动作所要表达的含义就是：他们对自己讲的观点并不十分确定，带有询问和试探的意思。如果在这时，有人恰到好处地给FBI提出一些建议的话，将在他的心里留下深刻的印象。

人类的手势就是这样充满独特性和神秘性，它能够曝露你的想法，也能让别人产生积极的印象，关键在于你如何自控手势的变换。FBI在面对良民和罪犯之间，正是合理转换了手势，才起到了意想不到的作用。

握手显出从容气魄

现在，很多国家和地区的人一见面，第一个动作基本上都是握手。握手，成了人和人之间表示友好的世界通用动作，特别是在很多外交场合，握手甚至代表着某种政治含义。至于握手这个动作的起源，一般人认为是在战争时代，一方为了向另一方表示“我手里没有武器”才伸出手的，是一种积极示好的表现。延续到今天，握手已经变成了相互问候和尊敬的象征。正是因为握手被赋予了如此多的含义，所以它就变得不再是一件简单的事情。

那么，握手除了示好之外还能显示什么呢？因为是身体接触，握手会接收或者传递一些信息，更能体现出一个人的文化修养，更是一个人对礼貌习惯的认知程度的表现。对此，FBI是严格遵循握手的潜规则，目的是通过这个看似简单的动作来进行语言之外的信息交流。

第一，握手的顺序。

一般来说，握手的顺序应当是主人、长辈、上级以及面对女士主动伸出手，相对应的就是客人、晚辈、下属和男人被动伸出手迎握。FBI深谙此道，所以他们不会轻易主动伸出手而让别人觉得他们是一个冒失鬼。这样，即使你在握手之后有多么大气的表现，都难以改变你在握手时的无礼和粗鲁。因为，FBI是最在意第一印象的。

第二，握手的方式。

通常，握手应该伸出右手，而不能使用左手（在某些地区左手握手是很遭人忌讳的而右手在全世界范围内都通用）。在握住之后，保持的时间不应该太长，除非是某个重要的历史时刻，比如某两国恢复建交等，最佳的时间在2—5秒左右。如果和异性握手时间太长，显然会给对方造成你很无礼甚至是很下流的印象。

第三，握手的力度。

FBI对力度的掌握非常准确，他们在和普通公民或者亲朋好友握手的时候，会控制自己的手劲儿，如果握得太紧或是太松会给人不礼貌的感觉。尤其是大力握手的时候，给人的通常是怀有敌意的感觉。另外，当FBI和不太熟识的女性握手时，不会全部握住人家的手掌，而是轻轻握住手指部分，这会给对方很绅士的感觉。