海南省公务员录用考试专用教材:申论(2016彩印版)
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第二章 阅卷标准揭秘

对于初涉申论考试的考生来说,多数人会认为申论题目是主观性很强的题目,自由发挥的余地很大,然而,真如多数考生认为的那样吗?申论阅卷标准告诉我们,申论试题虽然是主观题,但是答案却很“客观”。答案要包含哪些内容要素,具备什么格式,语言表达风格如何,阅卷标准都有明确的规定。

可以说,真正地读懂阅卷标准,可以让考生领会到申论作答的真谛。下面,我们将选取具有代表性的真题阅卷标准,带领考生揭下阅卷标准的神秘面纱,找到申论高分的法则。

第一节 概括、分析、对策题的阅卷标准

在申论考试中,归纳概括题、综合分析题、提出对策题分属于不同的题型,考查的能力不同,因而答题侧重点不同。但是,就阅卷标准而言,这三类题型却有共同之处,因此合并到一起讲解。

一、阅卷标准再现

下面分别列举了归纳概括题、综合分析题、提出对策题三种题型的阅卷标准,这三则阅卷标准并不是随意选取的,而是比较有代表性的阅卷标准,几乎涵盖了这三种题型阅卷标准可能会涉及的所有内容。考生在浏览以下阅卷标准的同时,要认真思考阅卷标准对申论答案作出了哪些方面的要求,阅卷者是从哪些方面对答案进行评判,减分或加分的。

例1 2011年国考申论(省部级)第一题第2小题(归纳概括题):

“给定资料5”介绍了汉代王景治理黄河的思路和做法。请概括王景治河后黄河安澜800年的主要原因。(10分)

要求:简明扼要,条理清楚。不超过200字。

【阅卷标准】

①客观因素:一是气候因素,黄河中游地区降水量减少。二是人口和环境因素,黄河上游人口减少,中游牧进农退,森林和植被显著恢复,改善泥沙条件。

②主观因素:一是经济因素,加大人力、财力投入,治理黄河。二是科学施治,王景治理水患讲究因地制宜,利用东汉故道引导河水。三是辨证施治,一方面疏浚汴渠,使黄河与江淮水道连为一体;另一方面修筑防御工事,修建黄河大堤,十里河道一个出口,改善黄河水沙关系。

评分细则:

满分10分,包含五个要点,每个要点2分。

1.采分点。

①客观因素:一是气候因素,黄河中游地区降水量减少。二是人口和环境因素,黄河上游人口减少,中游牧进农退,森林和植被显著恢复,改善泥沙条件。(4分。关键字:客观因素“降水量减少”“人口减少,黄河流域自然环境改善”。)

主观因素:一是经济因素,加大资金和人力投入,全面治黄。二是科学施治,王景治理水患讲究因地制宜,利用东汉故道引导河水。三是辨证施治,一方面疏浚汴渠,使黄河与江淮水道连为一体;另一方面修筑防御工事,修建黄河大堤,十里河道一个出口,改善黄河水沙关系。(4分。关键字:主观因素“资金、人力投入”“因地制宜”“疏浚汴渠、修筑大堤”。)

2.答全“气候因素、人口和环境因素、经济因素、科学施治、辨证施治”各1分,论证全面每个要点2分,要点不分先后,主客观因素不分先后。

3.只答“客观因素(方面)”“主观因素(方面)”得1分。列点,但未按主客观因素分类作答的,得分不超过6分。如:“一是黄河中游地区降水量减少。二是黄河上游人口减少,中游牧进农退,森林和植被显著恢复,改善泥沙条件。三是加大资金和人力投入,全面治黄。四是因地制宜,利用东汉河道引导河水。五是疏浚汴渠,使黄河与江淮水道连为一体;修筑防御工事,修建黄河大堤,十里河道一个出口,改善黄河水沙关系”,得到最高分6分,其余一律5分以下。

其他:字数多于200字扣1分;3个错别字扣1分,重现的不计;标点错误较多或模糊的扣1分;迹潦草、卷面不洁的,减0.5—1分(最多不得超过1分);错别字、标点和卷面扣分累计不超过2分。

例2 2013年国考申论(省部级)第一题(综合分析题):

“给定资料2”中的文章作者认为:“从某种意义上说,这些无形的非物质文化遗产是比长城、故宫还重要的财富。”请结合“给定资料”,谈谈你对这一说法的见解。(15分)

要求:全面、简明。不超过250字。

【阅卷标准】

首先,要表明态度,同意上述观点。

1.材料1:无形的非物质文化遗产(如传统婚礼仪式)是承载传统文化及其精神的载体;

2.材料2:无形的非物质文化遗产是活的,具有实用性;

3.材料3:非物质文化遗产比物质文化遗产更有生命力与活力;

4.材料4:非物质文化遗产(如妈祖文化)可以传播和交流;

5.材料5:非物质文化遗产(如传承人)无法再生;

6.材料6:非物质文化遗产需要鉴别,可以提高公众的鉴赏能力与文化素质。

没有表明态度扣1分;

以上6点以上6点答出任意5点即可,每点3分,最多15分;

每点根据概括是否准确以及表述是否清晰等情况,酌情给1—3分;

言之有理的答案酌情给1—2分;

每3个错别字扣1分。

例3 2012年4月联考申论第三题(概括及提出对策题):

根据“给定资料4”中的媒体报道,概括H区爆发狂犬病疫情以及“屠狗”行动中前前后后所暴露出的问题,并针对这些问题提出你的解决建议。(25分)

要求:(1)对存在的问题概括准确、扼要;

(2)所提建议具体、简明、有针对性;

(3)不超过500字。

【阅卷标准】

问题:

1.犬类挂牌管理实施不完善;(3分)

2.打狗行动扩大化,存在“以杀代管”现象,忽略养狗者的权利,造成养狗者的痛苦,损害政府行为的合理性;(3分)

3.保护动物立法缺失,政府主管部门动物权利意识欠缺、监管不力;(3分)

4.民众动物权利意识欠缺,自我约束和管理意识不强,没有遵守相关法规条例。(3分)

建议:

1.加强对动物饲养的日常管理,建立档案、发给狗证;(3分)

2.对于狗的捕杀应该分情况给予免杀或者以治疗代替屠戮,政府行为应该把握平衡原则,在社会利益和个人权利之间寻求合理界限;(3分)

3.完善动物保护立法,政府主管部门应该加强保护动物意识、严格遵守法律规定,加大监管力度;(3分)

4.加强对公民守法意识的宣传、引导和教育。(3分)

另外,分层作答1分。

二、标准揭秘及作答启示

通过对以上阅卷标准的浏览和分析可知,阅卷者在审阅归纳概括题、综合分析题、提出对策题的答案时,会从内容、条理结构、语言表达、卷面等几个方面作出评判。因此,若想多得分、少失分,就要在这几方面下足工夫。

(一)内容——全面、突出关键词

内容是答案的主体部分,占到总分值3/4甚至更高的分值,不管是概括问题、分析问题还是提出对策,均无例外。由阅卷标准可知,阅卷者对答案内容优劣的评判主要是依据采分点作出的,即答出的关键词、踩中的得分点越多,分值就越高;反之,分值就越低。

因此,考生在答题时,必须在有限的字数内答出尽可能多的关键词,唯有如此,得高分的几率才会更大。这就要求考生最好不要重复概括或阐释,应多从其他角度阐释。另外,仅仅答出关键词还是不够的,还要简明突出。众所周知,阅卷者的阅卷量是很大的,阅卷速度也是很快的,因此,如果关键词不明显,很可能被阅卷者忽略。这就要求考生在阐释内容要点时尽量不用冗长的、描述性的句子,一定要用概括性的词语。

(二)条理结构——同类合并、分层作答

答案中的关键词通常都是在给定资料中直接摘抄,或是通过对材料的概括得出的,要想形成答案,还需要对提取出的关键词进行分类,把属于同一类的关键词合并到一起,并进行高度概括。

同类合并,是申论作答中运用“总—分”结构的体现,这种结构能充分体现出申论考试所要求的归纳的过程,也能体现出很好的条理性。例如,2011年国考申论(省部级)第一题第2小题要求概括王景治河后黄河安澜800年的主要原因。可以从材料中提取概括出五方面的原因:气候因素、人口和环境因素、经济因素、科学施治、辨证施治。其中,“气候因素、人口和环境因素”是人类难以控制的客观因素,应合并到一起,高度概括为“客观原因”;“经济因素、科学施治、辨证施治”是人类可以控制改变的主观因素,应合并到一起,高度概括为“主观原因”。阅卷标准明确指出“列点,但未按主客观因素分类作答的,得分不超过6分”,这是因为,这样的答案只体现了从材料中概括要点的过程,却没有体现出归纳的过程。这就是考生分数普遍不高的原因所在。

分层、分段作答也可以体现条理性,让答案更清晰地呈现在阅卷者面前。例如,2012年4月联考申论第三题要求概括H区爆发狂犬病疫情以及“屠狗”行动中暴露出的问题,并针对问题提出建议。作答此题应先分条列项地概括出问题,再针对问题,一一提出解决的对策。而不能将问题和对策混为一体,一会儿谈问题一会儿谈对策,这样会使答案显得混乱,不方便阅卷者提取采分点。在申论考试中,作答归纳概括题、综合分析题、提出对策题时,一般情况下最好分条作答,一点一条,标明序号,一目了然。

(三)语言表达——准确、清晰

首先,准确运用汉字、标点是清晰表达的前提。因此,答题时要避免使用错别字,避免误用标点。错别字扣分虽然不多,但对于考生来说,每一分都是极其重要的,仅仅一分或许决定着考生能否进入面试。

其次,归纳概括题、综合分析题、提出对策题的作答,不强调文采,只要求准确、简明、扼要。因此,在答题时不必使用华丽的辞藻,也不必考虑文采,而应当使用叙述性、概括性的表达方式,准确、客观陈述即可。

能在限制的字数范围内完成作答,体现了考生对文字的掌控和把握能力,因此,对于字数的控制,也归到这里来讲。在申论考试中通常对字数有这样的要求:“不少于××字”,如果考生的作答少于规定字数,则减分;“不超过××字”,如果考生超过规定字数,则减分;“××—××字”,如果考生作答字数不在规定的区间范围内,也会减分。考生应根据字数要求,合理调整表达方式,字数少则概括精练些,字数多则叙述详细些。

(四)卷面——整洁

阅卷标准里规定“字迹潦草、卷面不洁的,减0.5—1分(最多不得超过1分)”,然而,在实际判卷过程中,“字迹潦草、卷面不洁”的影响可能远远不止1分。卷面是考生留给阅卷者的第一印象,字迹清晰、卷面整洁者理所当然会得到阅卷者的“厚爱”;字迹潦草、卷面不洁者,往往让阅卷者没有读下去的心情,分数就可想而知了。

阅卷标准里反映出的以上评分点,内容所占分值最大,条理结构、语言表达、卷面所占的分值都不高,但考生应懂得集腋成裘的道理,珍惜、把握每一分。

第二节 公文类写作题的阅卷标准

公文类写作题的阅卷标准虽然与归纳概括题、综合分析题、提出对策题有一些共同点,但也有其特殊性,需要单独进行讲解。

一、阅卷标准再现

考生在浏览以下阅卷标准的同时,要认真思考,公文类写作题与归纳概括题、综合分析题、提出对策题的阅卷标准的相同之处是什么,不同之处又是什么。

例1 2010年国考申论(省部级)第三题:

假设你是沿海某省省政府工作人员,请结合给定资料,草拟一份《关于将半岛蓝色经济区纳入国家发展战略的报告》的内容要点。(20分)

要求:(1)内容全面,有针对性;

(2)条理清楚,表达简明,不超过400字。

【阅卷标准】

先判断是否按照报告的架构作答。这是人事部官员、命题组专家的意图。

报告的基本架构为:“背景与内涵—重要性与必要性—重要举措”“是什么—为什么—怎么办”“目—理由—打算”,等等。按照其基本架构作答的,先记架构4分,另外2分根据语言整合水平酌情给分。

其他赋分内容有:

标题:1分;指导思想:2分;重要依据:3分;迫切性和必要性:每点2分,共4分;可行性:每点2分,共4分。

以下四种情况6分以下:(1)脱离材料:另起炉灶,如谈地理优势、人才优势;(2)审题不对:不是纳入国家发展战略;(3)身份不对:语气(如使用“必须”等类似词语)、措辞、口气等;不是上行文,而是平行文或下行文;(4)不按照报告的基本架构作答。

例2 2011年国考申论(地市级)第二题:

L县政府拟进一步宣传寄宿制学校的办学模式,以期更好地提高办学效益和质量。请根据“给定资料3”,以县教育局的名义草拟《给各村中小学生家长的一封信》。(20分)

要求:(1)内容具体,符合实际;

(2)用语得体,通俗易懂;

(3)不超过400字。

【阅卷标准】

1.结构分:3.5分——题目2分、称谓0.5分、落款1分,如果没有框架结构,整体得分一律在6分以下。

2.背景:2分——教育实际情况,调整校点布局。

3.目的:2分——创办寄宿制学校。

4.意义:2分——合理配置教育资源,提高办学质量和效益。

5.问题:2分——交通、安全、食宿、费用等。

6.对策:8分——封闭管理2分,财政补贴2分,社会援助2分,创新办学模式2分。

7.结语:0.5分——呼吁号召

二、标准揭秘及作答启示

我们首先总结一下公文类写作题与归纳概括题、综合分析题、提出对策题的阅卷标准的相同之处。以上两则阅卷标准中虽然没有体现对字数、卷面的要求,但是在实际判卷过程中,字数和卷面依然会作为评分的要素,这是对所有申论试题的共性要求。在内容方面,公文类写作题也是按点给分,即答出哪几个方面的内容,关键词是什么,阅卷标准都有明确的规定。

公文类写作题虽然也主要从内容、结构部件、语言表达等几个方面赋分,但是有其独特性。

(一)结构部件——标题、称谓、正文、落款

公文类写作题与申论考试其他试题相比,最大的区别在于,具备公文特有的结构部件和格式要求。因此,在公文类写作题的阅卷标准中通常都会有结构分。如果不具备公文的基本框架结构,得分就会很低。

这提醒考生,在作答公文类写作题时,首先要审读题目是否对公文结构和格式有要求。如果要求具备公文的基本结构和格式,或者没有明确指出忽略结构和格式,则应当写出标题、称谓(受文者)和落款(发文单位、日期);如果题目明确要求可以不考虑公文结构、格式,则只写出标题和正文即可。标题、称谓、落款具体怎么写,可参见后面章节公文类写作题的详细讲解。

(二)内容——从公文文种出发

对于归纳概括题、综合分析题、提出对策题需要作答的内容来说,与公文类写作题相比,内容相对明确,只要考生认真审题,就知道题目要求从哪方面作答。例如,题目要求概括问题,那么需要作答的内容就是“问题”,题目要求分析影响,需要作答的就是“影响”。

而对于公文类写作题来说,需要作答的内容是不固定的,需要从公文的文种出发,根据文种特点,确定需要作答的内容,以及需要侧重回答的内容。例如,上文中2010年国考申论(省部级)第三题的阅卷标准提到,报告必须具备“背景与内涵—重要性与必要性—重要举措”“是什么—为什么—怎么办”“目的—理由—打算”的基本架构,那么考生写作这篇公文需要涉及的内容要点就包括背景、必要性、举措。对于大多数公文,尤其是法定公文来说,都可以按照“背景与内涵—重要性与必要性—重要举措”“是什么—为什么—怎么办”的基本架构作答,只不过这三部分内容需要有所侧重,拿“意见”或“建议”来说,需要侧重作答的就是“重要举措”“怎么办”。而对于比较特殊的事务文书来说,如调查问卷、编者按、短评等,则一般不按照此架构作答,具体作答哪些内容,考生可参见后面章节公文类写作题的详细讲解。

以上是对公文类写作题宏观作答内容的介绍,即需要回答哪几个方面的内容。宏观内容下面微观内容的展开,则与作答归纳概括题、综合分析题、提出对策题类似,从给定资料中概括提取即可。

(三)语言表达——符合公文语体特点

公文类写作题在语言表达方面除了有表达准确、清晰的要求以外,还有对公文语体特点的要求。写作法定公文需要语言庄重、表述简练、叙述平实,写作一些特殊的事务文书则要求有号召性、鼓动性、感染力。写作上行文要体现商量、询问的语气、措辞、口气,而写作下行文可以用命令、要求的口吻。

具体采取何种语言、何种语气,需要根据题目要求写作的具体文种作出判断。这要求考生对公文文种十分了解。考生可参考本书公文类写作题的章节了解学习,也可以通过其他公文类写作书学习掌握。

第三节 文章写作题的阅卷标准

在卷面方面,文章写作题与其他试题要求相同;语言表达则要求流畅规范即可。故而,这两方面在本节不再赘述,只强调不同之处。

一、阅卷标准再现

考生在浏览以下阅卷标准时可思考,文章写作题的赋分要点主要包括哪几部分。

例1 2013年国考申论(省部级)第五题:

“给定资料6”中的题字“岁月失语,惟石能言”能触发人们许多思考和感情,请参考“给定资料”,以“岁月失语,惟石能言”为题,写一篇文章。(35分)

要求:(1)自选角度,立意明确,有思想性;

(2)联系实际,不拘泥于“给定资料”;

(3)内容充实,语言畅达;

(4)800—1000

【阅卷标准】

一类文(28—35分):观点正确鲜明,见解深刻,内容充实,分析充分,结构严谨,逻辑性强,语言流畅规范

二类文(21—27分):观点明确,符合题目要求,内容较充实,分析较充分,结构完整,条理清楚,语言通顺。

三类文(11—20分):观点清楚,内容不够充实,有所分析,结构基本完整,语言基本通顺,有少量语病。

四类文(0—10分):不符合题目要求,思路不清,结构不够完整,语病较多,字迹难以辨认。

阅卷人具体操作细则:

1.准确理解“岁月失语,惟石能言”的含义,即历史本身是不能诉说的,也不会诉说,只有岁月的载体“石”能诉说,这里的“石”包括物质文化与非物质文化。这是民族文化与民族精神的载体。(很多考生随意联想,认为执政为民之类的,把石头理解为人民心目中的丰碑等,还有考生没有系统理解“石”的意思,这石头只是表意的载体而已;还有很多考生也结合了实际,但是很不理想,就谈了一个自己身边的故事,或者自己爷爷的传统手艺、工具等,太单一,通篇文章就只谈这个问题,没有上升到一定高度,分数很低,几乎四类。)

2.要有自己的思考与感悟,切忌空谈对策与简单的原因分析。

3.要结合实际,联系现实,不局限于材料。

4.整体观照,语言规范,逻辑清晰,书写表达流畅。

5.角度与立意不限,言之有理即可。

6.主要减分项目:无标题扣3分,自拟标题扣3分。本次考试可以加副标题,但最好不要写副标题,就以“岁月失语,惟石能言”为题,更符合题目要求。

字数每少50字,扣1分,最多扣2分。

每3个错别字扣1分,重复不计,最多扣2分。

抄袭材料超过50%者,直接四类。

抄袭较多,30%—50%者进入三类下(11—13分)。

有条理、有选择,抄袭较多者(30%—50%)进入三类中(14—16分)。

例2 2013年国考申论(地市级)第五题:

请以“让……大放异彩”为题,写一篇内容充实的文章。(35分)

要求:(1)用恰当的文字替换“让……大放异彩”中的省略号部分,使之构成一个完整具体的文章标题。

(2)主题应与“给定资料”相关,但素材不必拘泥于“给定资料”,要结合生活中的具体感受,切忌空谈对策。

(3)观点鲜明,结构完整,语言流畅。

(4)字数800—1000字。

【阅卷标准】

一类文(30—35分):紧扣主题,结构完整,逻辑严谨,切身感受论述翔实。

二类文(20—29分):比较符合主题,结构比较完整,逻辑比较严谨,论述切身感受。

三类文(10—19分):基本符合主题,结构基本完整,逻辑基本严谨,没有论述切身感受。

四类文(10分以下):不符合主题,结构不完整,500—800字的每少50字扣1分,500字以内只可得5分。

阅卷人具体操作细则:

1.阅卷先定档再定分。定档主要看是否扣题,其次看是否谈到自身感受。

2.文章主题确定为“文化”,题目应填入与“文化”相关的词语。一类文主题为传统文化、中国文化、民族文化、华夏文化;填入用比喻或借代等手法形容文化的词,如“乡音”“东方之珠”,但开头第一段并未点出该词所指代的是文化,则为二类文,若开头点出并描述合理则为一类文;官文化、基层文化、农村文化、民俗文化为三类文;四类文主题与文化无关,如生活、工作、信仰、诚信、爱心。

3.文章结构应包括文化发展的现状、没有大放异彩的原因如何大放异彩三个部分,若三个部分层次清楚则在所处档位的中间分数向上浮动2—4分。

4.本题目突出对切身感受的论述,为试卷的新变化。若自身感受论述翔实深刻,或结合自身事例,则为一类文;若未谈到自身感受但谈到文化,则为三类文。

5.文章必须有对策才有可能成为二类文,但若全篇文章只有对策则为三类文。

6.卷面分2分,但阅卷人会依靠整体感觉直接给出总分,跳过加2分卷面分的环节。

7.写7—10条对策的人特别多,出题人和阅卷人普遍认为专写对策成为培训机构误区。

二、标准揭秘及作答启示

文章写作类试题主要从观点、结构、内容等方面对文章进行评判,下面我们主要从这三方面出发,对文章写作题的阅卷标准进行揭秘。

(一)观点——正确、明确

申论文章的观点不是凭空想象来的,而是来源于材料,是对给定资料核心观点的提炼、概括,或是基于给定资料核心内容作出的拔高与提升。

对于给定题目的文章,实际上已经交代了写作范围或是文章观点,考生要紧紧围绕题目和材料写作;对于给出部分题目或者要求考生自拟题目的文章,考生要立足给定资料,准确理解和把握给定资料所反映的问题的实质,补全或拟定题目,所补充或拟定的题目实际上就是考生的观点。

(二)结构——完整

文章写作题必须包含标题和正文两部分。其中,正文部分一般要包含“是什么—为什么—怎么办”“问题—原因—对策”的基本架构。如果仅仅谈其中的某一方面,则被视为结构不完整。也许有考生会问,如果每篇文章都按这一结构写作,不就会千篇一律、“千人一面”吗?其实不然。在同样的文章架构下,同样会写出风格不同的文章,这就是文字表达的魔力所在。所以,能否避免同一结构下产生的“千人一面”问题,关键要看考生是否会创新表达方式。

(三)内容——充实

申论文章的内容部分一定要充实,内容要基于给定资料,但不囿于给定资料。

对给定资料的运用,可以是从中直接提取论据,用来论证自己的观点。需要引起考生注意的是,近年来,申论考试反抄袭材料的趋势越来越明显,因此,考生要合理引用材料,避免大段抄袭材料。即使在迫不得已的情况下要抄袭材料,也要对材料进行“深加工”,不能让阅卷者一眼看出。

除给定资料之外,考生还可以结合自身实际,从现实生活中寻找论据用于论证自己的观点,以使内容显得更为丰满。对于明确要求结合自身实际行文的题目,考生更应当注意联系自身。但要注意,所选取的论据一定要和所论证的观点联系紧密。

在具体的行文过程中,一定要论证充分,有议有论,这也是阅卷标准对文章内容的要求。例如,提出对策,不能是单纯的对对策的罗列,一下列出七八条,每条只有一句话。这样的答案更像对策题,而不是文章,既然是文章,就应当体现文章的特点,有论证的过程。通常情况下,选取三四条展开论证即可,主要是提出对策,说明为什么提出这样的对策,论证必要性、合理性等,其中,可以辅以材料中或现实情况中的具体事例作为论据,进行论证。

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