第2章 供应链管理

学习目标

· 了解供应链的概念、特征及类型分析。

· 掌握供应链管理的基本概念、供应链管理的目标及特点。

· 了解供应链管理与传统管理的区别。

· 理解供应链管理与物流管理的关系。

关键术语

供应链 供应链管理

引导案例

安得物流联合美特斯邦威深度“诠释”服装物流供应链

2010年，中国国内成衣市场实现了3000亿美元的零售规模，不仅如此，中国成衣市场年复合增长率达到了21%。高速发展的服装产业需要完善的配套服务做支撑，服装物流就是其中一个重要环节。

1.服装物流供应链特点：复杂多变

服装行业物流管理是典型的供应链管理，它的复杂在于：零售商和采购商及市场导向的复杂多变；受季节、节日因素、地域消费影响颇大。因而拉长了供应链，致使敏捷供应链不再“敏捷”。安全的在途库存成了供应链杠杆的“支点”，即“支点”的位置决定“四两拨千斤”的方向。这要求服装企业的物流配送必须做到及时、准确，能够尽快缩短交货周期，通过强大的物流网络，及时的运输、配送给企业有力的铺货能力支持。

此外，供应链一体化的企业年销售额约等于年仓库库存，导致虽然销售额不断增长，但账面上的流动资金不变，如何解决巨额的库存是服装企业需突破的瓶颈。

2.美特斯邦威牵手安得达成战略合作

2010年，美斯特邦威和安得物流达成战略合作意向，根据相关协议，安得物流作为物流服务商，为美特斯邦威“从加工厂提货—全国各地物流中心—配送到终端门店”的各环节提供物流服务。

（1）先进的IT信息系统支持

安得物流自主研发的ALIS系统（由运作模块、内部管控模块、客户关系管理模块组成）与美特斯邦威的SAP系统采用实时数据交换，实现订单提货指令、提货信息异常调整、在途货物GPS跟踪信息等数据的实时同步，全程掌控物流过程，加快双方决策及处理的反应速度，提高准确率。

（2）合理的流程设计

根据美特斯邦威加工厂、门店分布范围广，提送货批量小的特点，设计了“循环取货、集拼中转、长途干线运输、省际班车、同城配送”的业务流程，通过开设定点循环取货班车、区域集拼平台、自主的整车及专线运输，保障货物及时从加工厂运到目的地，促使整体流通精、快、准，减少了逆向物流成本及残损成本，订单的处理更加柔性，缓解了特殊情况产生的销售压力，而物流的保障能力是实现该供应链顺畅运作的关键。

（3）深度合作方向

借助安得物流遍布全国的运作网点、先进的物流管理系统，为美特斯邦威在销售地、中转地库存管理方面提供解决方案，通过合理布局、安全库存量设置、优化配送路线等多种方法，提高整个供应链反应速度、减少中间环节，在满足前端销售市场需求的同时，实现综合物流成本最优。

美斯特邦威服装物流项目是安得服装物流的一个成功案例，通过与美斯特邦威的合作，也使得安得物流自身供应链水平得到了迅速提高，安得也希望借此不断提高各环节管理水平，以打造中国服装物流供应链第一品牌。

辩证性思考

1）服装物流供应链的特点有哪些？

2）如何实现综合物流成本最低？

3）打造服装物流供应链品牌需要哪些支撑？