第13章 物业管理专业化服务(1)

项目一 安全服务

任务情景4．1

阅读以下两个案例后回答问题。

案例1

某日清晨，某大厦新来的保洁员阿霞在公共通道拖地时，发现1805号业主家的客厅亮着灯，但大...