第9章 说顾客感兴趣的话——顾客不喜欢听无实质意义的废话(2)

销售人员解释说：“你有所不知。虽然平时太太来买化妆品，但是我们的化妆品和其他的产品有所不同。”

“哪儿不同？”

“我们把产品的盒子设计成别致的心的形状，因为心的含义代表着疼爱和关心...