第4章 情绪的智慧——每天都是好天气，不好的只是心情绪(3)

约瑟夫·巴马克博士在《心理学学报》上有一篇报告，谈到了他的一次实验，证明工作中的厌倦情绪的确带来不良的体验。他安排一群大学生参加一连串的实验工作，这些工作都是他们不感兴趣的。结果所有的学生都觉得疲倦、头疼、眼睛疼，而且总打瞌睡、想发脾气。随后的化验得知，一个人烦闷的时候，他身体中血液的氧化作用会有所下降。一旦人们觉得工作有趣的时候，其新陈代谢作用就会加速。

可见，当你面对一项工作，你的态度决定了成绩大小。即使工作枯燥无趣，只要用心体验其中的快乐，照样可以创造非凡的奇迹。

许多年以前，哈西·霍华在高中福利社里洗盘子、擦柜台、卖冰淇淋，而其他男孩子却在玩球或跟女孩子约会。坦率地说，他并不喜欢这种工作，但他没有别的选择，只能坚持做。不过，他不想像机器人一样混日子，他定利用这个机会来研究冰淇淋——研究冰淇淋是怎样做成的，里面有什么成分，为什么有的冰淇淋更好吃。

结果，这个决定让他的工作完全改观。哈西·霍华把一个没有意思的工作变得很有意思，不但获得了工作乐趣，也创造了非凡的业绩。他研究冰淇淋的化学成分，使他成为他所在的高中化学课程的小天才。渐渐地，他对食物化学产生了浓厚的兴趣。高中毕业后，他考进了马萨诸塞州立大学，专门研究食物与营养，正式投身自己钟爱的事业。

毕业后，哈西·霍华尝试着找工作，但是四处碰壁，于是他在自己家的地下室开办了一家私人化验室。不久，政府通过了一条新法案：牛奶所含细菌数目必须严格计数。于是，哈西·霍华开始为安荷斯特城14家牛奶公司数细菌，而且他必须再雇两个助手。就这样，哈南·霍华成了行业里的领袖人物，身边聚集了一大批专业优秀人才。

哈南·霍华的经历提醒我们，一个人应对工作的态度和智慧，决定了他的舞台有多大。而他在工作中的情绪掌控能力，决定了个人潜能能否释放出来，创造更高的业绩。

1800多年前，马尔卡斯·艾吕斯在他的《沉思录》一本中写道：“我们的生活，就是由我们的思想创造的。”这句话在今天也同样是真理。我认为，每个人都要不断地提醒自己，发现工作与生活的意义，让自己的努力变得更有价值，那么人生自然风和日丽。

那么，如何让枯燥的工作变得有趣呢？怎样主动提升工作的趣味性，保持最佳的工作状态，最终提升工作业绩呢？

第一，跟自己玩一个“假装”的游戏，变换工作态度。

当我们在做一些很有乐趣，令人兴奋的工作时，很少感到疲倦。如果你“假装”对工作有兴趣，这一点点假装会使你的兴趣变成真的，可以减少你的疲劳、忧虑和烦闷。

第二，劳逸结合，远离烦闷的情绪状态。

工作中产生疲劳的另一大原因是烦闷。诸如在生活中，一些人工作了一天之后傍晚才回到家中，腰酸背痛，疲惫不堪。甚至不想吃饭，只想睡觉，但在此时，如果他们的爱人邀请他们出去约会，这些人的反应绝对是精神百倍，不感觉疲倦，甚至还有点兴奋。

第三，摆脱强迫性空想，脚踏实地做好每一天的事情。

没有人不想在工作中取得骄人的业绩，但是美好的理想必须借助现实的行动才能实现。在工作中，一些人经常陷入暇思、甚至是强迫性的空想中，这对我们的工作就很有危害了。

7.情绪不好时转移注意力

一个人命运的好坏，并非天生注定，也不能被别人操纵。一个人一生不可能永远幸运，也不可能永远被厄运纠缠。要相信，命运由我们自己创造，命运掌握在每个人的自己手里。

——《人性的弱点》

碰到那些糟糕的事，会让人陷入思维沉迷与情绪紊乱状态。我的建议是，这时候不妨转移注意力，把痛苦的体验阻隔在外，自然能保持较好的心境。情绪的帆船需要自己来为它掌舵，在遇到坏情绪的时候，转向另一个方面可以避免情绪触礁，从而把人际关系与工作上的事情处理好。

很多年前，一个美国人在西部地区开了一家汽车修理店。但是他受到了一群年轻人的骚扰，他们每天跑到他的店门口大喊“这里不欢迎你”。

为此，这个美国人很郁闷。但很快他想到一个办法。第二天，他对着这群再次光顾的年轻人宣布：从明天起，凡是欢迎他到这里开店的人都会得到一美元。

第二天，美国人微笑着面对这些兴高采烈跑来高喊“欢迎你”的年轻人发钱，但只给了他们每个人五美分，说今天只能付那么多。尽管没有得到一美元，这群人依然很高兴。

第三天，美国人只给他们每个人一美分。由于一美分实在太少，不再具有激励作用，他们向美国人提出抗议。美国人还是带着微笑向他们说：

“我不可能付更多的钱。你们要么拿一美分，要么就离开。”于是，这群年轻人悻悻地离开了，临走前还冲着美国人说：“你当我们是什么人了？只出一美分就想让我们欢迎你，我们才没那么傻呢！”

这个聪明的美国人之所以能成功地“击退”这些年轻人，就在于他巧妙地利用了注意力转移法。显然，与其跟这些年轻人发怒，不如转移他们的注意力，避免发生正面冲突，把矛盾化于无形。

遇到麻烦的时候，人们习惯于发怒，这样不但扰乱了自己的心性，也会作出错误的决定，无助于解决问题。因此，聪明的做法是转移一下注意力，让自己冷静下来，寻找解决问题的方法。

对此，我曾经问过一位心理学家，他说：“当我们长时间把思维与注意力集中在给自己带来不良情绪的事情上时，消极因素就会不断累积，从而使我们钻入思维与情绪的牛角尖；如果此时能够想办法从不良情绪转移到其他事物、其他活动中去，让新的思维占据大脑，这种不良情绪就会减弱甚至消失。”

综合来看，转移注意力是一种非常有效的自我情绪掌控法，可以帮助我们从紧急事态中脱身。不过，很多人并不真正理解要如何进行转移，下面我告诉大家一些有效的途径：

（1）换个角度看问题，转移到事务的另一面。

同样的一句话，在寻找讨厌的理由时，这句话就是坏话，没安好心；在寻找喜欢的理由时，这句话就是好话，肺腑之言。产生如此大差别的根源就是你的注意力。所以，改变情绪最有效且最简单的一种方法就是，换一个角度看问题，寻找另外一种答案。通常，能够多角度思考问题，就能获得中肯的意见，有助于我们做出公允的判断。

（2）情绪不佳时把注意力转移到感兴趣的事情上去。

人的心情像天气一样多变，是很正常的。遇到心情不好的时候，可以找一些开心的事情，让身心愉悦起来。比如出去散步、看电影、电视、读书、打球、聊天，这些让人觉得轻松的事情可以在很大程度上转移你的注意力。它不仅有效地中止了不良刺激的作用，防止不良情绪的蔓延，还通过参与新的活动特别是自己感兴趣的活动而达到增强积极情绪的目的。

（3）跟自己说一声“无所谓”。

许多时候，人的坏情绪来自于自己的苛责。当事人的价值判断、利益诉求，都会影响心情。遇到不开心的事情，我们不妨对自己说声“无所谓”，给自己一个心理暗示。这样一来，转瞬间就可以让坏情绪消失得无影无踪。

世界观取决于个人的视野，能够在情绪不好的时候转移注意力，这种掌控能力有助于我们见识非凡、睿智沉稳。总之，沉浸在坏情绪中并不能让你更好的解决问题，而转移了注意力也许会给你更多的启发、更开阔的视角去看待这个世界。