序言

——湿营销：网络时代的传播秘籍

比尔·盖茨曾说过：21世纪是网络世纪。未来只有两种生意，一是互联网生意，二是不做生意。

21世纪同样是品牌的世纪。这是一个品牌化竞争的时代，这是一个品牌化才能生存的年代。当品牌遇上网络，将会呈现怎样的状况？

我们已迎来一个湿营销的时代。

21 世纪的第一个十年，普及了人与网络的连接，即互联网时代；21 世纪的第二个十年，将实现物与网络的连接，即物联网时代。物联网时代是真正的人人网络和物物网络，社会组织形态也将发生巨变，营销传播将从单向变为双向和多向。所谓湿营销，是指网络时代社会组织、营销通路和传播结果都发生了聚合性变化，社会碎片化的同时，人际关系也发生了新的重构，圈子营销、互动营销、口碑营销成为新营销的重要手段。营销只有变湿才能在网络上润滑而行，否则将被网民所抛弃。

品牌的建立需要寻找到自己的目标消费者，和他们联系在一起，走进他们的心里。而网络除了受众数量巨大外，最大的特性就是互动性，网络实现了与消费者双向的互动。在网络出现之前，信息传播是“金字塔式”的传播，信息传播者站在塔顶，硬性地向下传播信息。这时，用户接受资讯是被动的，处于弱势的位置。网络出现后，信息传播变成了“体育场式”的传播，信息传播者面对的是成千上万的围观者，消费者开始有了接受信息的自主权，信息传播者也有了与四周的受众交流的平台。因此，品牌与网络的结合，就如猛虎添翼，给了品牌创造奇迹的可能。

在网络生态环境下，品牌与网络是息息相关的链条，无法断开。品牌不可避免地主动或被动地与网络产生联系。网络是把双刃剑，你有可能利用网络这把剑开辟新天地，也有可能被网络这把剑的锋利剑锋所伤。在网络时代，一个品牌从默默无闻到老少皆知并不是一条很长的路；同样，一个交口称赞的品牌变成人民公敌也是转瞬之间的事。在网络中，天堂地狱只在一线之间。好的网络舆论，会让你的品牌收获良好的口碑，提升品牌的美誉度，进而打造成一个越来越强势的网络品牌。相反，负面的网络舆论让人群情激愤时，消费者不仅会对你避之千里，还会以痛打落水狗之势让你的品牌颜面扫地。在网络上，坏事传千里，是以光的速度传播的。

因此，既然网络化进程躲不掉、避不开，那就主动去掌握它。但是，如何运用网络，如何在互联网上打造品牌，成了众多企业头疼的问题。

专业书籍无疑是解决问题的一把重要的钥匙。然而，目前大多数网络营销方面的书籍，要不是滔滔不绝地讲理论、谈概念，看完后还是不知道怎么做；要不就是有板有眼地讲技术，以为网络营销就是一些技术活。而系统讲述如何在互联网上进行品牌营销的专著几乎是一片空白，《当品牌遇上网络——悄然兴起的互联网品牌营销》正是填补了这个空白，它是真正的互联网品牌营销的专著，是对本领域的学术研究和实战参考的重要贡献！

这本书揭示了一个时代的来临，即网络品牌竞争时代；这本书提出了一套非常系统、实用的理论体系，即“网络品牌生态树”理论。这本书具有非常强的实战参考价值，是企业家和管理者的实战宝典，也是互联网从业人员的自我修炼秘籍！

著名品牌战略专家 李光斗