1.1.12 善于终身学习

1.终身学习的意义

一家闻名全球的会计师事务所在北京大学招聘员工，他们的招聘条件并不是会计专业出身或有会计实务经验的，而是要求出色的英语能力与计算机能力。招聘人员解释说：“英语与计算机能力出众意味着你已经具备了学习的能力。只要具备学习的能力，我们就可以培训你的会计专业技能。因此这两项技能成为测量学习能力的标准。”

这个案例说明，学习能力很重要。营销工作需要具有积极的学习态度，因为营销的大环境日新月异，营销实践不断演变，营销理论不断发展。落后就要挨打，而改变落后局面的唯一方法就是要学习。营销人员在工作中一定要将学习养成一种习惯，随时随地向书本、经销商、消费者、同事、领导、下属学习。

2.如何学习

（1）具有开放的心态，广泛学习。具有开放心态的人，不仅能够宽容地接受各种各样与自己性格、志趣不同的人，还能“异中求同”，与各种类型的人建立良好的关系，而且也能够冷静地对待工作中所遇到的困难和挫折，而不会斤斤计较，这些正是营销人员不可缺少的心理特征。开放的心态表现为善于接受新鲜事物，善于学习别人的长处，不断地解放思想、更新观念，在工作中积极探索，勇于进取，开拓创新。

（2）具有虚心的心态向同行学习。营销界有很多成功人士，可以通过见面直接请教，或观看他们的演讲，阅读他们的自传等方式学习他们的成功经验。

（3）具有研究的精神钻研行业知识。当你向顾客介绍产品时，如能掌握更多行业的专业知识，将能增强你的说服力，顾客对你更信任。

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