第2章 产品研发是企业竞争的主战场

中国企业的研发之困

进入 21 世纪，产品研发已经成为企业竞争的主战场，但是中国企业研发管理水平落后，面临着产品创新模式落后、核心技术短板、质量管理薄弱、职能化壁垒、“大厨式”研发、缺乏职业化人才 6 大困境，企业自主创新能力不强，在国际竞争中处于非常不利的地位。

进入 21 世纪，中国经济继续发展，国际竞争日趋激烈，中国企业面临发展机遇的同时，面对着更大的挑战：普遍缺乏核心竞争力、“中国制造”的优势在逐步减弱、自主创新能力不强、质量问题和事故频发、竞争加剧和成本攀升导致利润持续下滑……毫无疑问，企业竞争的游戏规则正在改变——竞争的主战场开始从制造、营销转向产品研发。

1.1.1 产品制胜的时代已经来临

美国PRTM（Pittiglio Rabin Todd&McGrath）公司创始人迈克尔·E·麦克哥拉斯1986年在Product And Cycle Excellence一书中指出：“正如制造是20世纪七八十年代企业竞争的关键领域一样，产品研发是20世纪90年代乃至21世纪企业竞争的主战场。”对于中国企业来说，这个预言开始成为活生生的现实。

爱立信一度是手机市场上的领先者，1992年推出了当时世界上最小的手机，此时的诺基亚还名不见经传。但是诺基亚自 1996 年以来加快产品研发，通过不断推出一系列技术领先、款式新颖、功能人性化的手机，赢得了消费者，终于成为手机市场上的霸主。朗讯由于产品方向的失误，一度陷入经营困境，裁员近50%，最终落到被阿尔卡特兼并的命运。进入20世纪90年代，在西方发达国家，产品研发开始决定企业竞争的输赢。

曾几何时，国内企业只要会销售，能够批量制造产品，哪怕产品是模仿的或引进来的，质量也不怎么样，就可以撑起一片发展的空间。大约在几年前，越来越多的企业发现这种好日子已经不复存在了。企业如果没有过硬的产品，没有核心技术，哪怕营销再好，制造能力再强，也很难在市场竞争中活下来，即使活下来，也活得很累。一个典型的例子是中国彩电行业。2000年以来，彩电行业从过去的风光无限，到行业整体亏损。究其原因，关键是缺乏核心技术和产品创新能力，一味靠价格战竞争。2001年，索尼在中国只销售30万台彩电，但获利5亿元人民币，让我们每年销售几百万台彩电的国内厂家望尘莫及。另一个典型的例子是手机行业，2004年以来国内的手机厂商经营状况每况愈下，除了华为、中兴、宇龙、多普达等少数几家拥有较强自主研发能力的厂家外，其他厂家要么关闭，要么亏损严重。

中国企业经历了从计划经济到市场经济的转变。在转型的过程中，企业认识了市场，认识了竞争，开始知道营销的重要性。许许多多的企业抓住市场机会，研发或引进一些产品，并通过市场开拓和销售，取得了发展，形成了一定的规模。但发展到现在，很多企业开始缺乏发展后劲了，几年来规模不上不下，甚至出现业绩下滑或陷入困境。其中一个主要原因就是产品研发跟不上，缺乏核心技术。

过去成功的经验是现在失败的根源，这句话用在很多中国企业是合适的。过去，大家靠营销超前于别人，或者营销做得比别人好而取胜，然后老以为靠打广告、建渠道、扩大营销队伍一定能奏效，而对产品研发就没有像对营销那么重视了，也不舍得投入。殊不知，产品是营销的基础和前提，如果没有过硬的产品，再好的营销手段也只能取得短期效果。实际上，对于产品明显不如竞争对手的企业，广告传播往往只能带来负面的作用。另一方面，通过市场竞争的洗礼，现在的企业都懂营销了，你会使的营销策略也好，营销工具也好，别人也会使用，即使暂时不会，也很快能学得来。所以，放眼未来，尽管营销也是非常重要和不可或缺的，但是企业关键要靠具有竞争力的产品取胜。可以说，产品制胜的时代已经来临。

1.1.2 产品研发是中国企业的薄弱环节

通过产品研发赢得市场竞争的胜利，关键在于企业产品研发满足市场需求的能力，这也是企业尤其是高科技企业的核心竞争力。《人民日报》曾经刊登了一篇名为《昔日四强，今非昔比》的文章。记者分析了曾经代表中国民族通信旗帜的“巨大中华”——巨龙、大唐、中兴、华为，面对的市场机会差不多，起步差不多，但经过四五年时间，华为、中兴已远走在了前面，大唐还勉强可以，巨龙则几乎退出了通信市场。而决定四家企业差距的最关键因素就是各自推向市场的产品，其背后支撑的是产品和技术创新的能力。

产品研发能力是企业提升赢利能力并获得持续发展的重中之重。中国的家电企业曾经是中国企业中的“靓丽”一族，规模、产销量不断扩大，发展势头强劲。包括彩电、手机、计算机、空调、冰箱、微波炉、洗衣机和DVD等在内的家电业，是中国开放时间最早、竞争最激烈的行业，同时也是发展最迅速、国际化程度最高的行业。然而，许多数据资料显示，中国家电业的效益低下，持续竞争力并没有随着规模的扩大而提高，产业规模与经济效益呈相反方向发展，这是国内家电业急需脱身的困局。

从数据和世界著名企业的经验来看，我国家电业效益低下的一个主要原因是研发投入过低，研发能力不强导致企业缺乏核心技术竞争力。2005年，我国彩电产量占全球的50%以上，但是，我国彩电企业普遍面临无法生产高端液晶面板的技术瓶颈，不得不将价值链上的高附加值拱手让于国外的竞争对手，自身利润被摊薄，甚至亏损。长期以来，绝大多数中国家电企业没有采取以研发为重心的经营策略，导致整个行业呈现出“失重”的发展状态，只能处于国际产业链的低端位置。

也许有人认为，这是由于我国在科技上基础差、底子薄，不像西方发达国家已经经过了一百多年甚至几百年的积累。但是，单纯以此来解释中国企业的研发落后显然是站不住脚的。韩国在汽车、半导体、高速铁路、核电等重大产业领域，曾经都与我国在一个起跑线上，有些甚至比中国落后，然而，十几年后的今天，韩国已在上述领域全面领先。目前，韩国是在全世界排名第六位的知识产权大国，涌现出了三星电子、LG、现代等大批世界级企业。三星电子与联想时间成立差不多，目前已经在消费类电子、存储器、集成电路等领域跨入世界领先的行列。

尽管在中国各行业中也涌现出像华为、中兴、联想、比亚迪、海信、美的、用友软件、三一重工、振华港机、奇瑞等一批优秀的创新型企业，在市场竞争中取得了一定的优势地位，但是，迄今为止，中国还没有出现一家真正的世界级高科技企业。华为正在向世界级高科技企业迈进，但也不得不承认“迄今为止，华为没有一项原创性的产品发明，主要做的、所能得的是在西方公司的成果上进行一些功能、特性上的改进和集成能力的提升，更多的是表现在工程设计、工程实现方面的技术进步，与国外竞争对手几十年甚至上百年的积累相比还存在很大差距”。二十多年来，中国企业也许在市场和经营方面（如果不管利润的话）是成功的，但在核心技术发展方面并没有多少值得自豪的地方。

综上所述，中国企业在产品研发上还远未摆脱落后的面貌，在激烈的国际竞争中越来越处于被动挨打的局面。面向未来，在研发这一主战场上，如何奋发图强、摆脱困境，是摆在中国企业面前的迫切课题。