网络整合营销:外贸篇
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1.2.3 电子邮件

CNNIC发布的第22次中国互联网络发展状况统计报告显示,目前(本书成书时间2012年11月)电子邮件为美国的第一大互联网应用,使用率达到92%,韩国网民的使用率为80.8%,均比中国的高出很多。

报告指出,中国与其他互联网发达国家的互联网发展特点不同,中国较高的即时通信使用率,对电子邮件的使用有一定的冲击作用。

2008年上半年用户增长量较高。中国电子邮件的使用率提升,2011年使用率达62.6%,根据中国互联网络信息中心的研究,电子邮件的使用率也与网民的学历密切相关。网民学历越高,电子邮件使用率越高。大学本科及以上学历的网民中,电子邮件使用率超过87%。

除了学历之外,电子邮件使用率的高低还受其他多种因素影响。某些网络应用的发展,如电子商务等,会对电子邮件的使用有一定的促进作用。目前中国互联网正处于快速发展的时期,电子邮件的用户规模仍会增长。

在国际上,各国使用各种公用邮箱的频率对比如图1-4所示,最受欢迎的公共邮箱的前两名是Yahoo!邮箱和Hotmail邮箱,Gmail邮箱排名第三。

图1-4 公用邮箱的使用率对比

一般而言,网民学历越高,电子邮件使用率越高,随着低学历人群不断涌入互联网,短期内会导致电子邮件使用率下降。但随着互联网的进一步普及和网民的成长,会有越来越多的人使用电子邮件,把它作为工作和生活的工具。长期来看,电子邮件的使用率还将会上升。