9.怎样面对麻烦的人
要想处理好复杂的人际关系,赢得他人的欣赏,就得学会与不同类型的人相处的技巧,特别是要善于应对麻烦的人。
遇到麻烦的人要区别对待
应付口蜜腹剑的人:微笑着打哈哈。这种类型的人嘴上说得比蜜还甜,可实际上却是一肚子坏水,面对这种类型的人,最简单的应付方式是装作不认识他,尽量不跟他有冲突,不做同一件工作,也避免让他接近你,因为一旦给他机会,他就会拿你开刀。
应付阿谀奉承的人:不要与他为敌。此类人喜欢拍马屁,善于说很多好听的话以博得有权人的欢心,在上级面前更是殷勤,一般总是说得多,做得少。遇到此类人,你就得小心了。不可与他为敌,也没有必要得罪;见面要笑脸相迎,和和气气。如果你有意孤立他或者招惹他,他就会把你当做往上爬的垫脚石。
应付尖酸刻薄的人:保持一定距离。尖酸刻薄型的人在哪里都不受欢迎。他们喜欢和别人争,挖人隐私不留余地,同时冷嘲热讽无所不至,让别人自尊心受损、颜面尽失。这种人平常以取笑、挖苦别人为乐事,天生伶牙俐齿、得理不饶人。由于他的行为离谱,因此也不会有什么朋友。他之所以能够生存,是因为别人烦他,不想理他。但如果有一天遭到众怒,他也会被治得很惨。如果遇到这种人,要和他保持距离,不要惹他。万一吃亏,听到一两句刺激的话或闲言碎语,就装没听见,千万不能动怒,否则自讨没趣,惹祸上身。
应付忘恩负义的人:不与他一般见识。这种人最大的特点就是翻脸如翻书,一旦跟他产生利益冲突,不管你以前对他有多大的帮助,有多少恩情,他都一概不认账,翻脸不认人。面对这种人,你大可不必与他一般见识。只要做好自己的事,以后不跟他扯上利益关系就行了。
应付挑拨离间的人:最好谨言慎行。同样一张嘴,有人用来吹牛拍马;有人用来讽刺损人;而有人则用来挑拨是非,离间别人。吹牛拍马是损人利己,尖酸刻薄是损人不利己,挑拨离间是将大家的关系弄得乱七八糟,人心惶惶,变文明为野蛮,人人自危,人人战斗。这类人带来的杀伤力非常之大且十分迅速。应付这种类型的人,没有什么办法,只能防微杜渐,不让这类人靠近,或一有发现就予以制止或消除,否则后果不堪设想。遇到这种人,你除了谨言慎行及和他保持距离外,最重要的是你得联络其他人,建立联防及同盟关系,将他孤立起来。不管他对谁挑拨离间,不要为之所动,不要受他影响。
应付自以为是的人:尽量顺着他。自以为是的人对任何事情都有他自己的定见。他之所以会踌躇满志、自以为是,是因为他一直处在一种极顺利的状况下,不曾尝过失败的苦头,因此也不怕失败。和这种人打交道,就是尽可能顺着他,等他遇到挫折时自然会收敛气焰。
和各种麻烦人打交道
人生活在这个社会中,不得不与形形色色的各种人打交道,一旦处理不好,就会陷入非常尴尬的境地。因此,学会与各种人融洽相处是一种很重要的技巧,能让你受益终生。
人的一个主要特性就是社会性,人是不能脱离人群、脱离社会的。生活中什么人都有,除了亲人、知己和朋友,还要学会和各种人打交道,包括我们不喜欢的人。人们都愿意和自己喜欢的人交往,而不愿意和自己不喜欢的人来往,但现实生活却不可能满足我们的这一愿望。我们不要因对方是自己不喜欢的人就厌恶他,不妨学习与这种人适当交往的办法,这样,自己能渐渐成长为有度量的人。
不要只让人适应你,你更要去适应别人。只要你坚持下去,定然会有所收获。比如说,平时与有麻烦的人交往,可以锻炼自己,使自己成为灵活、坚强的人。刚开始与麻烦的人交往可能不习惯,但是如果长期坚持,对方的优秀会与你本身的特点融合,你自己会渐渐变成一个更有深度的人。
单位可能也有我们不喜欢的同事,我们虽然尽量回避他们,但由于工作关系不得不与他们打交道。我们的邻居可能正是我们不喜欢的:我们愿意安静,邻居则可能成天把音响开得震耳欲聋;我们喜欢清洁,邻居则总是把破破烂烂的东西堆满了过道;我们不愿被人打扰,但邻居却经常喜欢到我们家里来串门。但是,他们毕竟不是敌人,我们可以设法改变或者感化他们,他们身上也许有很多东西值得我们借鉴。
人都有自己的生活习惯和做人方法,只要不是违法乱纪,我们也要尊重别人的选择,宽容别人。拿邻居来说,当楼上在装修时,我们会为传来的刺耳的噪声而心烦意乱,对楼上人家有意见。但反过来想想,我们自己也有要装修的时候,噪声一样会打扰别人。
时间长了我们就会体会到人与人之间相互善待、相互谅解的必要性。有些朋友是有一些或许多我们看不上的毛病,但我们自己就没有毛病让对方也看不上吗?我们可以不喜欢他的毛病,包括品德上的缺点,但我们不应该排斥这个人。否则很容易为自己无谓地树敌,也失去了帮助他人进步的仁厚之心。
那么,该如何和各种麻烦的人打交道呢?
一是忍让。宁可自己受些委屈或吃点亏,也不要为小事而和对方争得脸红脖子粗,甚至头破血流。
二是主动接近对方。你可以先伸出友好之手,主动和对方打招呼,双方怀有的戒备心或敌意就可能化解。你很客气提出的一些建议,他们就可能会加以注意和改进。
三是把自己想象成对方。站在对方的角度考虑问题,你就能体会他们的想法,从而修正自己一些不正确的做法,这有助于双方关系的改善。
四是接受他人的独特个性。人人都有各自的特点,不要试图改变既定现实。接受他的本来面目,他也会尊重你的本来面目,不要强迫别人接受你的观念。
所以说,不一定非要住在没有坏邻居的地方,聚会也不一定要避开不好的朋友。改变自己怕麻烦的心态,学会和各种麻烦人打交道,也许你能够从他们身上汲取有益的东西。