办公室生存法则
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第6章 与同事和睦相处

别人的赞美是最好的广告

赢得别人的认可,这是品牌存在的基础。认可的人越多,范围越广,品牌的价值也就越大。“别人的嘴”是品牌宣传最好的广告。必须相信“众口铄金”的影响力。

“别人的嘴”怎么说,可不是我们所能控制的,但是“别人的嘴”怎么说,也是需要事实根据的。只要我们做到了,别人也就会说到了。我们的一言一行,都可能成为别人茶余饭后的谈资。所以,我们必须为自己的所作所为负责。

自吹自擂绝对不如同事对你的赞赏来得实在,所以应让同事在老板面前多进美言,为此,你就应该处理好与同事之间的关系。那么怎样才能做到这一点呢?

◎ 行为准则之一:用你的行为使同事认识到,与你相交是安全的

换言之,使对方得到安全感。根据马斯洛的“金字塔”,安全需要是人的低层次需要,但却是必不可少的首属需要。为此你在与同事交往中不探听、更不可揭露他人的隐私;不背后道人之长短,更不可搬弄是非;人孰无过,因此要不记人过错,更不可存报复之心;不狂妄自大,更不可事事处处尽占上风。这样,同事们自然会认为你是忠实可靠的同事又是朋友,便会毫无顾虑地同你交往、合作了。

◎ 行为准则之二:需要的满足是相互的,人际交往的目的是彼此满足需要

在人际交往中一方传输信息、感情或者物质,等等,另一方理应相应做出报偿,如态度的转变、交往频率和深度的增加、感情的融洽、关系的改善,等等。如果人际交往中付出和报偿不公平,则人际关系将受到影响。如果你能待人真诚、不谋私利、急人所急、豁达大度,那么同事关系一定是好的;反之,若有己无人、盛气凌人、贪得务多、粗鲁野蛮……那么同事关系必然不好。

◎ 行为准则之三:注意交往的时间距离

我们已经知道,人际关系一般与交往距离的远近,交往时间的多少、长短成正比,因此一个班组、一个办公室的同事关系一般较密切。为了便于向同事交换信息,沟通感情,消除隔阂——也即消除交往中对另一方传输的信息的误解,一般需要进行面对面的人际交往,同时应经常进行交往。然而,我们也要注意交往过度会造成心理及感情上的饱和这一因素,因此,同事间的交往,无论从频率上讲,还是从空间上讲都要恰如其分,即保持“君子之交”的时空距离,这样各自都能冷静地处理相互关系,不致因交往过密而对另一方产生过高的期望,一旦这一期望不能实现(工作上的意见分歧或冲突),就会产生失望感,甚至怨恨情绪。反而不利于保持正常的关系。

◎ 行为准则之四:正确对待竞争

在现代社会,各单位、公司都有晋升、加薪的机会,你我他都有好胜争强之心,这是自强不息的表现,也是满足自我实现需要的表现。因此,同事间相互竞争是正常的。围绕着一个共同的目标而展开的竞争,有利于相互促进,有利于共同目标和个人抱负的实现,它是组织和个人是否有活力的标志之一。既然如此,在竞争中你我他都应有这样的认识和态度:在竞争中人人平等,人人都有获胜的机会,也有失败的可能;胜要胜得光荣,输要输得坦然;要戒妒——输者不嫉妒,戒骄——胜者不骄傲。胜负只说明过去。今天你晋级了,我衷心向你祝贺,诚心向你学习,争取明天再分高低。你我他,在竞争中是对手,在工作中是同事,在生活中是友人;争而不伤团结,不失风格,得意时不忘形,受挫时不丧志。这样,同事关系决不会因竞争而受到损害。

◎ 行为准则之五:正确认识自我,表现自我

所谓自我,是个人生理、心理和社会化三者的统一。正确认识自我,就是要对自己的体能、智能、价值、社会权利和义务、社会责任和社会地位等有一个符合实际的评价,形成正确的自我意识。在行为举止中表现出自尊而不自傲,自爱而不自卑,自律而不自弃。在对待自我理想和抱负的实现方面,既看到个人的能动性和潜力,同时要清醒地认识到,离开社会、离开集体、离开同志们的协助,自己必将一事无成。这样我们就会在交往中注意自我和社会大我的结合,我们就会有强烈地与他人交往的热忱,乐于与同事交换和分享信息、情报,我们就会在与同事和领导的交往中,保持平等自然的态度,不卑不亢,落落大方,我们就会既有强烈的自我实现愿望,同时又有强烈的与他人合作的愿望。完全可以肯定,同事们一定会尊敬这样的人,愿意与这样的人交往、共事。

古人说:“上不失天时,下不失地利,中得人和,而百事不废。”用现代话来说,同事、上下级关系和谐,则万事兴,也就是单位的生产率、工作效率可以提高,组织的计划、目标能顺利实现,你我他个人的愿望和抱负也可因此而实现。

做一个受欢迎的人

怎样才能使自己深受别人的喜爱呢?为了要得人喜爱,我们应朝着哪个方向努力?

自古以来,人们常常引用“博爱”、“宽容”这两个词,尤其是我们中国人,喜好用一些抽象的语言。往往仅仅提出口号就满足了,而不以践行为后盾,所以认真地问起:“何为博爱,具体地说,应该做些什么?”这时候所能回答此问题的人,实在是寥寥可数。我们时常很容易接受一句话,但却不曾思考它所含的深意。换言之,语言和实践已经脱节,而人们并不想促使它们合二为一。这种情况的确令我们痛心疾首。任何一句至理名言,如果不能实践,则是一句没有生命的呆板口号,散发不出智慧的光辉。因此我们必须不断地努力,促进语言和实践的接近。

常常有人主张,想成为一个备受欢迎的人物,必须以诚待人,多关心别人。但是,放眼周围,我们不难发现,现实社会中充斥着戴假面具的伪善者。这些伪善的人,一旦被人发现其本来面目,就再也无法获得他人的信任。我们需要的是出自内心的真诚关怀。

然而,关怀必须适可而止。过度的关怀,会陡然令人心生厌烦。

换言之,虽然诚实、正直、亲切皆为得人喜欢的基本要素,但是绝对不是必然的要素。因此,我们必须深切地思考更确实具体的得人喜爱的方法。只有在具体的实践中,才能获得别人的喜爱。

意大利一家商业杂志举办了一次评选活动,评选一位“最有魅力的男子”。结果意大利尤文图斯足球队的教练里皮得票最多,成为一位“任何女子都为之发狂的男人”。应该指出,这次评选的投票者,全部都是女性,所以,里皮获得的殊荣,可以说是一个男人在女性心目中印象的反射。

其实,不必羡慕里皮得到美人垂青,你同样也可以成为这样的人,无论何时何地,都能吸引异性的注意,在对方的心目中留下美好的印象。只要你培养出好风度,学会尊重别人,大家自然会喜欢跟你聊天,觉得与你相处很愉快。如何为自己建立一个魅力四射的形象?你需要注意以下各点。

待人诚恳,遇到愉快的事情,不妨笑一下;心中有疑难,不妨说出来与好朋友分担,客观听取对方的意见。

就算自己的薪水不高,也要学习做个慷慨的人,宁愿节俭一点,也不可跟人家斤斤计较,尤其是当朋友身困危境时,你要尽自己所能帮助对方。

不可自以为是,目空一切,但更不可丧失尊严和自信。要避免骄傲的言行,更要避免自怨自艾、未战先投降等愚行。

能够保持心境开朗、脸上时常挂着微笑的人,不管在任何场合里,都是最受欢迎的人物。

一个时常改变主意、生活毫无规律而情绪化的人,试问怎样与人家融洽相处?你要避免犯自我放纵的毛病,现在就寻找生活的目标,培养正确的人生观,做一个有原则而重情重义的人。你会发现人人都在向你伸出友谊之手。

学会尊重他人乃自重的根本,可惜一般人都不太重视这一点,结果弄巧成拙。

能够对一切新奇事情都感兴趣,拥有一颗善良的心,不墨守成规,虚心接受人家的意见的人,会散发一种诱人的馨香。

职场有规则,不要坏了“规矩”

有一个编辑得了奖,上司除了新闻局颁发的奖金之外,另外给了他一个红包,并且当众表扬他的工作成绩。但是他并没有现场感谢上司和下属们的协助,更没有把奖金拿出一部分请客,所以大家虽然表面上不便说什么,但心里却感到不舒服,社里的同事,包括他的上司和下属,以后都在有意无意间和他作对。

有句俗语说:“围山打猎,见者有份。”既然是山里的东西,本来不属于谁的,无论是谁,在其上的权力都是一样大的。虽然你是打猎者,但你也没有权力要独占了去,但凡见到此事之人都可分上一份。

正如这个故事里的编辑。他得了奖,还得了红包却没有拿一部分出来请客。这时候,他可能想:“奖是我辛辛苦苦得来的,是对我工作的肯定,我凭什么要跟你们分?”这就破坏了职场规则,使得大家不舒服,从而在工作中排挤他。

◎ 处处都有“潜规则”

在很长时间的沉淀下,人们形成了许多不成文的礼貌规范。这些规范看似道理看似无形,却是绝对存在的,无论是谁都不能让它改变了。譬如有些地方的风俗习惯大年初四是不接受人拜访的,这天你非要说“年初四为什么不能拜访人”,也没人可以回答得了你,但可以肯定的是你将得不到人家的好脸色,还会把你看做是一个找茬的:“哪天不来,偏要今天来,分明是想跟我过不去!”

这个编辑为什么能做得比别人好呢?其中有很大成分是得到了众人的协助。如果只是把自己的成绩看做是个人努力的结果,那就是过分强调自己的成绩了,其中肯定有同事们或多或少的一份功劳在里边。认识到自己在获得这个成就的过程中曾得到上司下属们的许多协助,在现场发言里感谢上一声,是必要的礼貌,这也是长期以来获奖者所该遵守的操作规范。所以,无论是在何种等级规模的颁奖会上,获奖者都会感谢他身边的工作人员,感谢他们的努力,没有哪个人会说“我就是这么厉害,获这个奖是应该的”。这样不懂规矩的人早在接近这个成就的过程中就已经被淘汰了。

有些死板之人就是活在自己的领域里,不懂得去迎合外部世界所订立下的规范。这无异于螳臂当车!像故事里的这个编辑,连句“感谢A的英明领导,感谢B的大力协助,感谢C的全力支持”都不会说,连个起码规矩都不懂,那么受到众人的有意无意的作对,就正常得很了。

办公室文化之中,有一项就是长期以来形成的一些规则。既然是规则,那就是必须要遵守的,谁也改变不了。不同的办公室文化里有着不同的规则,但道理都是一致的,那就是:不可抗拒。

如何表达同事间的关怀

在公司里,同事之间免不了互相帮帮忙,你对这种事情应当采取什么态度呢?平常我们总说“助人为乐”,但是,在办公室战场上,怎样助人,才能真正成为乐趣,才能被双方所接受呢?

◎ 帮忙要量力而行

只要是人,都会有善恶之分。但是在办公室里交朋友却不可以如此任性,最好是一视同仁地与他们打交道。

同事之间要能同甘共苦。“今天如果不加班的话,工作是怎样也赶不完的!”假如有一位同事一边看表,一边叹气地说这些话时,你也许会说:“唉!真是够辛苦啦!要不要我来帮你忙啊?”若能对他这么说的话,那位加班同事的内心该会多么感激啊!今天我帮你忙,明天也许就变成你帮我忙了,这种情形在工作上也是经常发生的。

所以同事之间,在有困难之时应该彼此互助,形成一个“合作网”。有这个合作网之后,当网内的任何一个同事必须加班时,或是有困难时大家都会一起来帮忙。但是身居合作网中,如果只管接受别人的服务,而不考虑帮助他人的话,这个合作网便会马上垮掉。因此,不要忘了“礼尚往来”这句话,这才是合作网得以形成并持续的秘诀。

工作认真、乐于助人的你,终日忙得团团转。因为除了本身的工作,你还是“清道夫”,对其他同事的要求援手,一概接纳。

但不妨检讨一下,这样做,是否经常弄得你透不过气来,甚至要超时工作,如果达到此程度,奉劝你应该重新估计一下自己的能力和态度了。

谁都需要休息,要是你没有停下来喘息和“加油”的时间,对本身的工作肯定有坏处。其次人是不能骄纵的,长久做“好人”,人家是不懂珍惜的,即你可能是辛苦了自己,却吃力不讨好。所以你应该学习去拒绝别人。

当然不是叫你一反常态,只顾自己,而是请你预先分析一下,那一件工作需要花多少时间,自己的能力和精力又可以承受多少工作。别以为自己是超人,没有人可以长期在巨大压力下工作,要学会解放自己。

好了,你确实有剩余时间,不妨“择人而助”,那就是研究一下哪种工作可以让你学到新技巧,或在人际关系上有好处。否则,请婉转地拒绝吧。

◎ 帮忙要注意身份

同事意欲另谋高就,且坦白向你要求做其介绍人。这位同事跟你颇为投契,甚至视你为好友,所以你总不应袖手旁观。

然而,在伸出援手之余,请注意自己的身份。

对工作不满意的,是你的同事,不是你。所以,你是绝对不值得为此给自己的工作造成坏影响。即使插手,也得聪明点、理智点。

首先,同事仍服务于公司,你若给他介绍工作,等于跟公司作对,即使老板不怪你,要是有人拿此作话柄,在背后中伤你,多少对你是不利的。

如果刚巧确有份工作十分适合这同事,不妨考虑以下方法:请公司以外的第三者给同事做介绍人,就是两全其美之策了。

当然,若同事已离开公司,即已不是你的同事,以朋友身份向你求助,你就可以放开手去协助他了。因为没有了利害关系、同僚关系,许多问题都不会发生,你要伸出援手,对你和他都是有益无害了。

◎ 帮忙要公私有别

不知是什么原因,你的同事竟然在公在私均十分依赖你。

“没有你,我真不知怎么办!”同事经常公开这样表示。

千万别沾沾自喜,这绝不是一个好现象。试想,别人会怎样想?以为你控制他别有妙法!何况,同事永远不能“站起来”,对你或多或少是一种障碍,你俩只会一起停留在原职位。你实在有必要终止同事处处依赖你的情况。

若是厉言正色,或十分公式化,或公然的向对方表示,你不会待他如过去的迁就,请他凡事自己决定和实行。这样,当然会弄巧成拙,对方一定以为你嫌他烦,或是要独自邀功,对你的好印象当即打折扣。

不妨婉转和间接一些。例如对方要求你照例伸出援手时,你可以打趣地说:“其实这件事很简单,你一定可以应付自如的,被我的意见左右可能不妙。”这番话是在间接提醒他:一个成功人士,必须独立、自信。何况,这样说一点也不会损及大家的情谊。

你的同事在办公室整天忙着筹备婚礼事宜,结果是你平白要多做他的工作。

虽然你表示过:“我实在没有余力替你做工作。”但对方的态度却是:“你也将有同样的私事发生,到时我必尽力帮忙。”怎么办呢?

不错,同事间是有义务在紧要关头兼做他的工作的。但结婚却不是紧急的事,而且大多数上司们是不会同情只关心私事的下属的。

不妨这样推掉对方的要求:“你打算怎样处理那份报告书?我手头上还有三个计划书,恐怕在未来几个礼拜都无法腾出时间帮你了。”切记不要强调你将不会伸出援手,而是将责任交回他手上,令他不要误会有你做后盾。要是对方以将来代你工作为交换,可以提议对方先向上司请示,这样等于避免了直接下决定。

应付不同的人用不同的方法

五谷杂粮,养百种人。应付形形色色的人,就得用各种各样的招法。

◎ 应付口蜜腹剑的人——微笑着打哈哈

面对这种人,如果他是你的老板,你要懂得装“傻”。他让你做事情,你都微笑着满口答应。他和气,你要比他更客气。他笑着和你谈事情,你笑着猛点头,如果他要你做的事情实在太难了,你也不要当面拒绝,你只能笑着推脱,决不接受。

如果他是你的同事,最简单的应付方式是离他远些。在工作之外的时间如果他要亲近你,你就找理由马上闪开。能不做同一件工作,尽量避开不要和他一起做;非得在一起做时,就要学着写日记,每天检讨自己,留下工作记录。

如果他是你的下属,只要注意三点:其一,找独立的工作或独立工作位置给他;其二,不能让他有单独机会接近上面的主管;其三,对他表情保持严肃,不带笑容。

◎ 应付溜须拍马的人——不要与他为敌

如果他是你的主管,要和他搞好关系,他溜须拍马对你也有好处。若此类人是你的同事,你就得小心了。不可与他为敌,没有必要得罪他。如果你有意孤立他,或者招惹他,他就可能把你当做往上爬的垫脚石。

如果他是你的下属,要冷静对待他的甜言蜜语,摸清他的真正目的。

◎ 应付尖酸刻薄的人——保持一定距离

这种类型的人,在哪都是不受欢迎的。他们在别人争执时往往喜欢揭人短处,而且冷嘲热讽无所不至,让对方自尊心受损,颜面尽失。

这种人平常以取笑同事、挖苦老板为乐事。你被老板批评了,他会说:“老天终于开眼了。”你和同事吵架了,他会说:“狗咬狗一嘴毛,两个都不是好东西。”你去纠正下属,被他知道了,他也会说:“有恶霸,就有贱骨头,这是什么世界?”

尖酸刻薄型的人,天生口齿伶俐,得理不饶人。由于他的口太“臭”,因此在公司内也没有什么朋友。他之所以能够生存,是因为别人不愿理他。但如果有一天遭到众怒,他的下场也会很惨。

如果不幸这类人是你的老板,最好的办法就是换部门或换工作。但在事情还没有眉目及定案时,不要让他知道。否则,他的一轮人身攻击,你恐怕会承受不了。

如果他是你的同事,要和他保持足够远的距离,不要主动去招惹他。即使吃亏,听到一两句刺耳的话或闲言碎语,就装没听见,千万不能动怒,否则是自讨没趣,惹“鬼”上身。

如果他是你的下属,你得多和他沟通。经常和他聊聊天,讲一些人生的善良的一面,告诉他做人厚道自有其好处。你付出的爱心和教诲,有时会替公司带来一份意想不到的收获。

◎ 应付雄才大略的人——虚心地学习

雄才大略型的人胸怀大志,眼界开阔,不会计较一些小的得失。他在工作中,在不忘充实自己的同时也会广结善缘。除了完成自己的工作外,他也会帮助别人和指导同事。

每到一个地方,不论时间长短,或者他已成为组织中的正式主管,他都能在极自然的情况下影响别人,控制群体的行为。俗话所说的“虎行天下吃肉”,指的就是这种人。雄才大略的人见识广博,思维逻辑方式也有其个人特色。他在时机不成熟时可以忍耐,不论是卧薪尝胆或是胯下之辱,他都能接受。但是一旦时机成熟,他便奋臂而起如雄鹰冲天,没有人能与之争锋。

并不是每一个雄才大略的人都能成就一番大业的。但是,其做人处事自有风格,不卑不亢、不急不躁是他的本色。

如果他是你的老板,你是跟对人了,一定要紧紧跟随他,他晋升你也会跟着晋升。碰到这种老板,你要虚心向他学习你会受益匪浅。

如果他是你的同事,如果大家目标一致大可共创一番事业。如果一山不能容二虎的话,应该各取所需,各享盛名而得其利。

有了这种下属,你应有自知之明,知道他终非池中之物,有朝一日定会超过你。你应宽容地接纳他,给他实质上的资助。这是一种明智的投资,到时候一定是有回报的。

◎ 应付翻脸无情的人——应该留一手

这类型的人最大的特征就是,翻脸如翻书。说翻就翻,一翻就是好几面。在他翻脸时,你不必述说从前对他的种种帮助,他一个字都听不进去。

翻脸无情的人,是记不住别人对他的好处的。你对他的百般呵护,只要有一处不顺他的心,就全盘翻覆。这有如野心狼子,你养育越久,对自己的危险就越大,这种情形在电视连续剧的剧情中最常见到。

翻脸无情的人利用这种方式来处理他的人际关系,简直是无往不利,处处占尽便宜。他每次利用完别人,又找到新利用对象时,此时就会翻脸。反正每次翻的都是不同的人,别人不但记不住也无可奈何,只能自认倒霉。

如果你的老板是这种翻脸无情的人,你在他手下工作时千万要记住“留一手”。做完一件事,你就得小心被炒鱿鱼。当然你可以化被动为主动,当他要翻脸的时候,你也告诉他:“我等你好久了,为什么你今天才要翻?”“少来这一套,你这种手段我见多了。”

如果有这种同事,你大可不必和他一般见识。反正没有利害关系,有没有这样的同事都一样,要翻不翻随他便。

有这种下属最令人伤脑筋,只能冷静处理。最重要的是不能因为他常翻脸而就将就他,别的员工会以为你是欺善怕恶。

◎ 应付愤世嫉俗的人——睁只眼闭只眼

这一类型的人对社会上的很多事都看不惯,认为社会变了,世风不古,人心越来越险恶,快要活不下去了。

对愤世嫉俗的下属,要指导他多学习新的知识。告诉他要跟上时代的发展,他的那一套理论已经过时了,要收起来,否则会跟不上时代。让他明白:骂不得要领,他会被人耻笑,你也没有面子。

◎ 应付敬业乐群的人——工作得卖力气

这一类型的人由于工作态度端正,做事方法正确,颇受领导的肯定和同事的爱戴。凡是他所在的团体,都会有着不错的业绩。这一类型的人会影响其他的工作同仁,让组织朝着正面的方向发展,给员工带来一个合作而和谐的工作环境。

在顺境中大家共同努力,共享成果;在逆境中大家咬紧牙关,奋发图强,再创生机。空闲时他会主动地训练新手,培养团体实力;工作忙碌的时候他又能影响同仁,相互支援,共渡难关。这一类型的人不论是你的主管、同事和下属,在和他们一起工作时,你都要学着和他一样地敬业乐群。只要你表现出同他们打成一片的话,你就会融入团队中。

◎ 应付踌躇满志的人——尽量顺着他

踌躇满志的人,对任何事情都有他自己的意见。他之所以会踌躇满志,是因为一直处在一种顺境下,使他不曾尝过失败的苦头,因此也不怕失败。

他不会接受别人的意见,如果别人够聪明的话,也不会和他争辩。要知道一个没有失败过的人,是因为他的智慧,而不是他的运气。

如果他是你的老板,在他的面前最好不要乱发意见。只要照着他的意思去做,他会把他的意思讲得很清楚。因为他怕你笨,所以他会多讲一遍。最后再问你一次懂了吗,等你回答懂了他才放心。有时他象征性地问你一次,对他的做法有没有意见?此时你应立即肯定他的做法。而不要以为机会来了而大发见解,其实他一点也不会接受。

这种类型的同事不能太顺着他,只有让他尝到失败的苦果,才能真正地改变他帮助他。

对这种下属,安排一些难度较高的工作给他做。做成功了,给他更难的工作;做失败了,交给别人做。让别人做成功,让他知道人外有人天外有天的道理。不要试图说服他或告诉他做事的方法,他听不进去。用实践告诉他道理,对他绝对是有益的。

与异性同事简单相处

异性同事间的相处是一门大学问。所谓“男女搭配,干活不累”,异性同事倘若相处的好,可以活跃办公室的气氛,加强协作,从而提高整个团队的效率。但若是处理不好,则不仅使人际关系复杂化,还会严重影响工作的效率。

距离,是男女职员工作中经常容易碰到的问题。在小小的办公空间中,人来人往,身体的距离该如何掌握?和同事刻意保持距离,隔得远远的,会被认为太冷漠;太接近,则可能承担“性骚扰”的罪名。两性之间的距离,更是复杂又微妙的,处理不好,形成心头疙瘩、人际障碍,对工作也将产生不利影响。异性同事应该如何相处呢?以下五大基本原则值得你学习。

◎ 不隔离,不疏远

如今,两性的工作交流非常频繁,而且我们也不是处在那种“男女授受不亲”的封建社会。所以,即使你是已婚,也不表示要和异性保持距离。过分拒绝和异性相处,不仅让人觉得别扭,也可能妨碍彼此的工作。而我们也必须承认,两性都有的工作空间通常比单一性别的环境要愉快和谐。所谓“男女搭配,干活不累”,若想隔离两性,不仅不可能,也不合理。刻意疏远,更非上策。

所以说,两性总是要交流的。而且两性共事应该有助于工作效率的提高,所以绝不能采取隔离策略,而必须找出好办法使两性相处有利无害。

◎ 虚心

由于性别的不同,对很多事物的看法难免有很多分歧。如果你是在异性面前很虚心的人,你会发现你在异性中备受宠爱。因为多数人对异性没有排斥感,而且喜欢帮助异性工作伙伴,他们把这个看做是同事中成就感的一个标志。

人人都希望被异性重视、仰慕,一个人如果注意吸取他人的长处,他可以从每个工作伙伴身上学到不同的有助于自己发展的长处。平时注意观察他人长处,不计较他人短处的人,会觉得同事之间好相处。

相反,所有的调查都无一例外的显示:过分爱张扬、炫耀自己的人,是在异性中最不受欢迎的人。

◎ 不宜恋爱

物以类聚,人以群分。既是同事、朋友,就有共同语言、互有好感的人,如果你没有意思将这种关系发展为恋情,就应当将感情投入限制在友谊的范围内。即使很有好感,也不应表露出来。如果对方对你示爱,也应明智地将其化解,千万不要给对方以默许和鼓励。

◎ 不轻浮

对异性采取大方、不轻浮的态度,是同异性工作交往中一个很重要的原则。其中包括行为和言语两方面。要尊重对方是异性,要将其当做工作伙伴。

千万勿将办公室的异性关系处理成类似恋爱关系所期望的那种结果,也不要与某个异性发展成比其他异性更为亲密的关系。下班以后做朋友是另外一回事,但在办公室内千万要注意分寸。

◎ 热心帮助

男同事有男同事的苦恼,女同事有女同事的苦恼,可能会因为工作头绪繁多而忙得焦头烂额,可能会因为事业发展阻力太大而停滞不前,可能会为家庭纠纷而沮丧不已。

当同事遇到难题时,大多数人会表现出逃避的姿态,觉得自己也帮不了。其实,只要你说出一句“我来帮帮你”的话语,同事就可能感激不已。