第4章 不动声色奔前程

躲开有碍你升职的硬伤

不少职场中人都有这样的体会，虽然自认能力出众，工作表现也不错，但眼睁睁地看着能力不如你的同事一个个升迁了，而自己却在原地踏步，此情此景，令人不禁油然而生抱怨与不平。其实，要避免这种令你气结的事情，必须要认清那些有碍你升职的几大硬伤：

◎ 站错队伍跟错人

身在职场，只要你是一个“追求进步”的年轻人，从你踏入职场的那一天起，每时每刻都面临着“站队”的重大立场问题。站队正确，今后的飞黄腾达指日可待；一旦关键时刻站错队，犯了“路线错误”，仕途就急转而下了。

站错队，也为李白布下了仕途受阻的滚雷阵。天宝十四年，安史之乱爆发。次年冬，走出隐居茅庐并被邀入永王玺幕府的李白，抱着消灭叛乱、恢复国家统一的伟大理想，再一次播下了在政坛上梅开二度的种子。按照玄宗指示，永王李玺与太子李亨各统一路大军合击安禄山，但动乱平息，兔死狗烹，迫不及待夺过龙椅的李亨眨眼就把与他并肩剿乱的弟弟李玺给杀了。受株连的李白虽幸得郭子仪等惜才忠臣的多方营救，捡了条老命，而流放夜郎对一个年近花甲的人来说，何尝不是生不如死的苟延残喘？其实，李白这次出山，作为实现政治抱负的最后努力，也不是没有成功的可能。试想，如果当初他的政治嗅觉稍微灵敏一点，把赌注压在太子李亨身上，结果又是怎样呢？

不能把站错队片面理解为“以人画线”，这句话的真谛是：要有一定的眼光。虽然没有人能看到若干年以后的事情，但起码你应该知道眼前办公室里的状况，孰重孰轻、孰大孰小、孰是孰非，避免站错队。

◎ 不会表达

许多“乘火箭”上来的领导，他们之所以能取得晋升，有一个非常关键的因素——善于表达。他们通常都擅长交流，具有出色的表达能力；而那些表达能力平平者，常常被领导与平庸画上等号。

郭小姐进入某电子信息企业从事办公室工作已经5年多了，她工作勤勤恳恳，但是一直没有得到晋升机会。在公司举办的一次竞聘上岗演讲会上，郭小姐做了充分的准备，希望通过此次活动得到一次提拔的机会。演讲时，郭小姐自我感觉良好，运用了大量讲演技巧和生动的语言。但活动结束后，领导在与她沟通时提到，虽说她演讲时的表情很好，但是语言缺乏感染力和说服力。仅仅因为表达能力的缺失，郭小姐又一次与晋升的机会擦肩而过。

◎ 管不住自己的嘴

在职场摸爬滚打的人，如果养成人云亦云、口无遮拦等习惯，实乃升迁之大忌。一些心直口快的人，往往见不公平的事就想指出来，对领导在工作中出现的问题有意见就随时发表。虽然本意是好的，但由于不分时间、地点、场合，常常暴露领导的不足之处，就会使领导觉得你就是经常口无遮拦的刺儿头，故而把你晾在一边，既不重用你，也不把你拿下。如果你逼紧了，很可能让你“吃不了兜着走”。

◎ 缺少忍耐力

坐“冷板凳”的滋味对于职场人士来说并不陌生，不管你因为什么原因坐上冷板凳，只要你可以采用这一机会好好训练自己的耐性，磨炼自己的心智，“冷板凳”不至于永远冷下去，也是可以焐热的。

宋小姐工作快3年了，一直做销售，在谈判和谈价格方面比较有优势，每天南来北往，东奔西跑，火车为家，十分辛苦。她的同伴们都陆续改行、跳槽，但她觉得自己非常适合做销售，只要坚持下去，一定会有好的前途。1年后，她的努力和坚持渐渐收到了成效，随着市场越开辟越大，客户也越做越熟悉，她做得越来越轻松，订单纷至沓来，提成也在不断上升，还当上了华北市场部的主管。

所以，要想在职业发展上有所成功，等待升职加薪的机会，耐心是个很重要的问题。如果心态浮躁，没有忍耐力，则会使自己离成功更远。

◎ 关键时刻举止失控，让领导大失所望

职场上有一些比较明显的晋升机遇，如果你被列入后备干部名单，此时人们会比平日更加关注你的言行举止。然而，如果你突然表现出一些失控的举动，那么，你原来所有的努力都将化为泡影。可是，仍有不少人对这个极其简单的道理并不明白，他们往往在快要被提拔的节骨眼上突然“翻船”。

某县有个乡长，平时对人的态度本来是很谦虚的。当听说要他当副县长的消息后，不知怎么“牛”劲十足，提前摆起了架子。一些逢迎者讨好地称他为县长时，他更是喜形于色，点头默认，人们对此很反感。就在提拔前的考核中，一些人便恶语相加，使他的县长梦成了一枕黄粱。

所以，凡是到了要被“加官晋爵”之时，确保不失态是十分重要的。

新人三年计划：如何在办公室取经

你是一个新人，毫无经验，你也不必气馁，只要你为自己订一个新人3年计划，你一定能终有所获，有所作为，照样可以成为21世纪高效能人才中的一员。

1.发掘自我的“生命意义”与“工作价值”

常听见上班族抱怨工作没有发展前途、职业倦怠等种种状况。其实员工不能完全仰赖公司给予所谓的生涯规划或工作价值的认定，而应该从自我工作满足中获得。在刚进公司的前3年中能否找到工作的兴趣，对于后来的职涯有很大的影响。

2.负面消息要及早告知上司

现在的“新新人类”员工，多有因为怕挨骂而逃避责任的通病。有些看来像是小毛病的问题，事实上可能会让公司造成严重的损害。一旦发现情况不对，就应及早向上司通报，以免造成无法补救的错误。

3.即使觉得做不到，也要试一试

这样的建议并不是要新人逞强，做不合理的承诺。刚开始从事任何工作都会有一定的困难度，如果总是以“我无法胜任”来推辞，非但否定自己的能力，也无法养成相关的工作实力。

4.比起成功的经历，对于上司、前辈失败的教训应更加用心倾听

市面上谈论有关如何成功的书籍都相当畅销，少有人会对失败、衰退的过程感兴趣。不过基于各种主客观环境因素，事实上我们很难去模仿拷贝他人的成功经验，但可以轻易从失败中汲取教训。

5.向父亲请教工作经验

由于没有工作上的利害关系，父亲相关的工作经验会更加愿意倾囊相助。利用平常家庭聚会的时间和父亲聊聊，也能让老爸觉得备受重视而关心不已呢！

6.把握和上司交际的时机，多参加同事间的聚会活动

现今的年轻上班族，越来越重视个人时间与自我的生活，有的人也因此疏忽了办公室中人际关系的经营。其实利用非公事的场合，如吃饭、唱KTV等不但可拉近与上司及同事间的距离，还可增进情谊及相互了解，彼此相处和谐，工作也才能更加愉快有效率。

7.充分利用出国的机会

一位公司的主管派两位新员工到国外做市场调查，回国报告时，一位提出该国详细的经济动向统计数据，另一个则是提出自己在街头观察商业活动的心得。主管会对哪一个人的报告感兴趣，相信大家一定都很明白。由这个小故事也给我们一个启示，不论是公务出差或私人旅游，都应该充分利用与当地交际的机会，这不但对工作上有帮助，也能让自己有更深度的体验。

8.学生时代的朋友，要密切保持联系

在你周围一定也有这样的老同学吧，每次说好要一起聚会，他总是会因为要加班、开会或应酬而缺席，或是在要散会的时候才匆匆赶到，让大家都觉得扫兴。不可讳言，青年人刚踏入社会，工作上应该是要多花心思，但若因此就和学生时代的友人失去联络，可是重大的损失！现在和你一样是新人的同学们，将来三四十岁的时候，在各行业中可都是公司的中坚分子，绝对是值得珍惜的有利关系。

9.吸收新知是现代上班族的重要课题

“情报网络”也是个人应该经营的资产。很多企业家都认为，扩展人际网络最好的方式就是读书。在阅读好书的同时，将内容与其他人分享，对于情报网络的建立将有莫大的助益。在资讯泛滥爆炸的年代，读书将会是获取资源相当有效的方式。

10.不要对临时工或后进人员摆架子

有的新人功夫还没学到，办公室的官僚恶习倒是学了不少，对于临时工或后进人员摆出一副老大哥的样子，颐指气使，这是相当要不得的。进公司的前3年，都还不算是资深人员，有许多事必然需要其他人员的帮忙，摆架子只会让自己的工作无法顺利推行。

11.注意言行，不要在无意中给自己树敌

你是不是觉得虽然在公司已有一段时间，还是被忽视？提案总是被否决，工作上也没有协作的伙伴？这个时候就该注意了！或许平常一些不经意的言行已经得罪了不少同事，让大家不愿意跟你共事。公司中不同部门也会因业务有所接触，所以即使有意见相左或是相处不来的人，也应尽量避免制造“树敌”的状况。

12.多注意别人的优点

在这个集体生活的社会，存在着各式各样的人，不管你喜不喜欢，“上司就是上司”，这是无法改变的事实。新进公司的前3年，正是锻炼处理人际关系能力的时期。

13.即使别人帮的是小忙，也要表达感谢之意

一个知名的记者私下透露拥有大量情报的秘诀，原来每次采访完后，他都会将新闻剪报连同简短的谢函一并寄给受访者。看来简单的举动，却能加深受访者对他的印象与好感，以后也比较容易信赖。习惯以电话作为沟通方式的“新新人类”，可不能小视信函的魅力。

14.在客户的名片背面记载该位人士的相关信息

交换名片不只是为了解对方的职衔，对于新人而言，更是扩展人脉的第一个方法。没有整理过的名片，任意堆放，到最后可能连自己都弄不清楚谁是谁。那如何活用名片的功能？将和客户接触的日期、讲座的事项甚至是人物性格，都可以简短记录在名片背面，这就是一个很好的个人“人脉资料库”。

常规思维使你错失升职好时机

什么是常规思维上的升职和加薪？就是一旦出现升职和加薪机会的时候，一些人就会这样认为：不出意外，这好像是为谁谁准备的……实际上呢，却恰恰不是他的……就是因为常规性的思维，使很多人丧失了大好时机。

出现机会的时候，一些人在测算竞争对手的时候，往往会这样认为：某某同事是我最好的朋友，不会和我竞争。

事情并不如你所想——如果新职位的报酬比目前提高10%～20%，人们通常就会去竞争它。记住，办公室可不是咖啡馆，公事总是排在友谊之前。尽管很喜欢同事，你也要专注于工作，不要因为无价值的闲聊而分散了精力。别人可能会在你漫不经心时抓住机会，从而超越你，到时候，恐怕你会后悔不迭的。

还有的人在预测人选的时候，认为人选必须符合工作需要，这种说法，在以前的某个年代或许是正确的。比如，那时候如果公司里面有某个职位空缺出来，人们往往认为上司会找到最符合资格的人来填补这个职缺。这种想法，在讲求精简为要的现在，就不再合乎时宜了。

如果你仔细研究，会发现现在的升迁遵循着恰恰相反的逻辑，今天的公司会让工作去配合人选，而非找人选去符合工作。而这些升迁情况的背景是：公司在成长；我们发现了一个人才，足堪担当更多的责任；我们替他量身打造了一个新职位，可以涵盖他旧有的职责，再加上一些新的。

有时候新的职位是如此不同，你甚至不能再把这种改变称为升迁。它比较像是给这人一个新的事业。这是今天富有活力的组织机构中，大部分升迁背后的逻辑。公司往往不再将好的人才晋升到别人的旧职位上，他们给好的人才新的职位，去配合他的才能。如果你忽视了这一点，可要自负风险了。

打杂是磨炼之道

在大多数人的职业生涯发展中，都经历了太多太多的挫折和磨难，正是这些挫折和磨难，为自己以后更好的发展提供了坚实的铺垫……

◎ 别想一步到位

有一个年轻人新到公司上班，本来招聘时，和人力资源部、老板都谈好了，做销售总监，负责全盘的销售。而上班后，老板安排他暂时做总监助理，每天负责搜集报表、通知会议等杂事，总监由老板暂时代理。于是他就配合老板，拿着总监的工资，做助理的工作。直到3个月以后，和老板长谈了对公司的目标和计划的看法，才坐到总监的位置上，不禁长嘘了一口气。

在这3个月期间，他真是“战战兢兢，如履薄冰”，也产生过很多想法。在民营企业中，把高能力的人低标准使用，看他实际表现的能力，然后再给相应的职位，这是很常见的举动。千万别想应聘什么，就得到什么。老板往往是先让你进来，等你没有了退路再提要求。更普遍的是，招聘来的大学生，不管什么专业的都从最基层做起，或放在市场上，让他们自由竞争，然后选择优秀的人，为企业所用。

其实对企业人来说，一步到位是不可能的。打杂的事没人喜欢做，但在企业，打杂是难免的。老板喜欢让新进人员做杂事，有的精英就受不了了，于是辞职或跳槽。其实想开一点，老板规定你从擦桌子、扫地开始，就是对你的磨炼和考验，先磨掉你“大品牌职业经理”的傲气，也可以看到你对困难和挫折的态度。

◎ 关键还在于心态

通过打杂，能让你更清楚地看企业，让你想知道自己究竟能做什么。以前商人入行，也要从学徒开始，要学3年以上，然后师傅才教真本事。这3年学徒，师傅要看你是否适合这个行业，要你从小事做起，培养你商人的品质。学徒期间什么都干，直到师傅认为满意了，心态调整好了，有强烈的求学欲望，这时候再教，不是顺理成章吗？这个时候，师傅的技艺才体现出了价值。

现在的老板也是一样。如果新人一上来就委以重任，不是对企业很危险吗？万一出现失误，损失的是老板呀。这样贸然用人，对员工也是不负责任的表现，会降低你成功的可能。你在旁边打杂，边观察边揣摩，不是更容易了解整个公司的运作吗？坐到了位置上不就更从容吗？再说“吃人家饭就归人家管”，既然待遇不变，只是在考验你，在衡量你，让你适应岗位和公司，那又有什么关系呢？如果你连这个耐心都没有，那干脆走了算了。

而且，对你来说，没有在高位上你的压力小一些，可以利用这个机会总结一下，以前的职业生涯有什么收获？今后将怎样规划，可以对你更有帮助？多利用这个机会学习一下，也可以得到提升。

所以，在职业发展的各个阶段，在事业的低谷，在打杂的时候，不妨转个念头，心态平和了，才能为下一个高峰冲刺。