第9章 执行没有“不可能”

本节要点

1.不是不可能，只是暂时没有找到方法

2.打破思维限制，寻找解决问题的方法

如果一个企业或其员工都已经习惯说“这不可能，那不可能”，那么，这样的“不良氛围”就注定他们很难在竞争的大潮中获得成就，他们一定会被那些遇事持积极思考态度，不说“不可能”的企业和员工打败的。

2.3.1 不是不可能，只是暂时没有找到方法

在企业管理过程中，总是会遇到许许多多的困难和这样那样的问题，不能因为有困难就放弃，有问题就逃避。以前的人一定认为“水不可能倒流”，那是因为他们还没有找到发明抽水机的方法；现在的人也一定认为“太阳不可能从西边出来”；而未来的人一定会说，那是因为没有找到让人类居住到另外一个“太阳正好从西边出来”的星球上的方法而已。不要给自己太多的框框，不要总是“自我设限”。

著名的影响力九大理念中，第四条就是：不是不可能，只是暂时没有找到方法！

2000年，强生制药原计划当年的指标是创收3.6亿元，但时任的戴总监在分派任务的时候，忽然调整到4亿元。若在以往，员工们的答复必然是一起惊呼：“怎么可能？”但是，接受了影响力九大理念培训的员工却异口同声的高呼：“没有不可能！”果然在年底的时候，公司连续两个月超额完成了目标，竟然达到了4.03亿元！公司承诺，完成指标的人年底可以去美国迪斯尼乐园玩一次。结果当时所有完成指标的人都去了迪斯尼乐园，尽情享受创造奇迹的愉悦。

不说“不可能”，拒绝借口，强调的是每一位员工都应该对自己的职业行为准则奉行不渝，没有任何理由地坚决执行，而不是为没有做好工作寻找任何借口，哪怕是看似合理的借口。不以任何借口为理由并不是最终目的，失败一定有原因，成功一定有方法。

2.3.2 打破思维限制，寻找解决问题的方法

当一个人总是觉得某一件事不可能做到时，他自己就会找出许多做不到的理由。但是，如果一个人坚信某一件事自己确实可以做到，那么，他自己就会积极、主动地找出很多方法，最终的结果当然是做成某事了。不是不可能，只是思维被限定住了。如果你敢于打破旧有的格局，锐意创新，新的成功就会在不远处等着你。

拿破仑·希尔问PMA成功之道训练班上的学员：“你们有多少人觉得我们可以在30年内废除所有的监狱？”

学员们以为拿破仑·希尔在开玩笑，对这个问题都不予以回答。沉默片刻后，拿破仑·希尔又重复地问这个问题：“你们有多少人觉得我们可以在30年内废除所有的监狱？”

原来拿破仑·希尔是认真提出该问题的，这时有人站起来说：“你的意思是要把那些对社会、人民构成严重威胁的杀人犯、抢劫犯以及强奸犯等囚犯都释放出来吗？这样做的后果你清楚吗？要真的把他们放出来，恐怕社会就永无宁日了，所以废除监狱是绝对不可能的。”

大家开始激烈地讨论起来，当然讨论的内容都是说废除监狱是不可能的。

拿破仑·希尔接着说：“你们说了各种不能废除的理由。现在，我们来试着相信可以废除监狱，假设可以废除，我们该从何着手。”

大家这才勉强地把它当成试验，沉静了一会儿，才有人犹豫地说：“成立更多的青年活动中心可以减少犯罪事件。”

不久，这群在几分钟以前还坚持说废除监狱不可能的人，加入了讨论如何废除监狱的讨论中。

“想办法帮助贫穷的人，因为大部分犯罪都来源于低收入阶层。”

“有效辨认、疏导有犯罪倾向的人。”

“从身体方面，想办法医治某些人的犯罪倾向。”

此会总共提出了78种构想。

任何问题都会有无穷个解决方案，前提条件是你必须打破限制。有调查显示：利用头脑风暴法，15分钟之内，对于任一个难题，互相启发，就可以迅速找到100种以上的解决方案。不要让“不可能”限制思维的发散，不要把注意力放在寻找理由和借口上。把“不可能”的口头禅改成“不是不可能，只是暂时没有找到方法”，打破固有的思维限制，将注意力放在寻找方法上。

在我国西北，风雪比较大，高压线经常因为积雪被冻断，给国家造成了严重的损失。

为了彻底解决这个问题，国家组织了各方面的专家，进行了两天两夜的头脑风暴，提出了3000多条解决方案。

在这3000多条方案中，有一条是“请人把高压线上的雪扫下去”，居然有人在这条基础上戏说“请上帝帮忙把高压线上的雪扫下去”。要是在平时，说这条建议的人肯定会被认为是无稽之谈，甚至说这话的人也会被扫地出门，但这条也被记录员给记录了下来。

后来在组合运用阶段，当大家谈到“请上帝帮忙扫雪”时，思路一下子开阔了。扫雪不一定要用扫帚，风也可以啊，风怎么用人控制呢？可用飞机，如果用飞机的话，只能用直升机。于是，最后得到的解决方案就是：用直升机在高压线沿途飞上一遍，将积雪吹掉。

问题就这样解决了，一条原本看似荒诞的方案，最终经过组合创新就成了问题的有效解决方案。

工具 头脑风暴法的基本程序

头脑风暴工作法的一个理念就是“量大一定有质优的”。它的特点是让参与者敞开思想，使各种设想在讨论中迸发出来，激起成员脑海中的创造性风暴。它分为直接头脑风暴法和质疑头脑风暴法。直接头脑风暴法是在专家群体决策基础上尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法；后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，发现其现实可行性的方法。这是一种集体开发创造性思维的方法。

头脑风暴法的基本程序分为7步。

要想将头脑风暴法成功地运用于企业之中，就必须掌握4大要点：自由畅谈、延迟评判、禁止批评、追求数量。

案例讨论 不是不可能

1999年年底，三星公司总裁是建国先生为2000年制定发展目标，他提出的发展目标是：“业绩比去年（1999年）提高3倍！”听到他的话，几乎所有的员工都目瞪口呆，随后他们异口同声地说：“是总，这绝不可能！”是建国先生则不慌不忙地说：“不是不可能，只是暂时没有找到方法！”

这句话一说出来，大家都沉默了。于是再也没有人产生异议，一起开动脑筋寻找提升方法。全公司的人全力以赴开展行动，在2000年年底的时候统计业绩，果然是完成了3倍。这个结果让本来还有质疑的人也心悦诚服。

但是在随后制定2001年目标的时候，是建国先生又向大家提出：“今年的目标是，让业绩在去年的基础上增长3倍。”当他说出这句话的时候，全场所有人几乎都认为是总发疯了。有人直接站起来发表自己的意见：“我们这一年已经增长了3倍，这个基数已经非常大了，也是经过大家拼命才完成的，今年在这个基数的基础上再增长3倍，不太现实。”是建国先生说：“大家不要忘记了，不是不可能，只是暂时没有找到方法。”

为此，是建国先生苦苦思索了一段时间，在52天之后，他终于找到了完成任务的方法，并说服了他的团队跟他一起实现2001年的目标！到了2001年年底再统计时，业绩果然又增长了3倍。这一下，没有人再怀疑“不是不可能，只是暂时没有找到方法”这句话的魅力了。

案例提示

有人问是总52天都想了些什么，是总回答：“在52天里想得最多的就是‘不是不可能，只是暂时没有找到方法’。”

讨论题目

1.案例中表现了什么样的执行力文化？

2.要在企业贯彻这种文化，应该如何发挥领导者的作用？

3.如果你是是建国，你要寻找什么样的方法来克服“不可能”？

思考

1.公司要制定下一年的目标计划，结果开会的时候各个部门的主管都反对你提出的目标，说这个目标“根本不可能实现”，甚至是“痴人说梦”。你该怎么办？

2.如果公司刚刚确定“不是不可能”的理念，你打算从哪些方面入手激发员工的潜能？