会员
酒店管理实用流程·制度·表格·文本
江美亮主编更新时间:2020-11-20 16:07:43
最新章节:第25章 酒店各项活动策划方案开会员,本书免费读 >
《酒店管理实用流程制度表格文本》一书从规范化管理的基础——流程、制度、表格、文本入手解读,分四个部分25章导入了酒店管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。流程部分具体包括酒店营销管理流程、酒店前厅管理流程、总机中心业务流程、礼宾服务流程、客房楼层作业流程、公共卫生作业流程、酒店安全管理流程、酒店财务管理流程、酒店物资管理流程;制度部分包括星级酒店前厅管理制度、酒店房务管理制度、酒店餐饮管理制度、星级酒店康乐管理制度、酒店安全管理制度、酒店财务管理制度;表格部分包括前台管理常用表格、酒店房务管理表格、酒店餐饮管理表格、酒店康乐管理表格、星级酒店安全管理表格、酒店财务管理表格;文本部分包括酒店目标管理文本、酒店营销管理文本、酒店安全管理文本、酒店各项活动策划方案。本书进行模块化设置,内容实用性强,着重突出可操作性,为读者提供了实用的流程设置、制度范本、表单模板、文本参考。本书可以作为酒店服务行业的管理人员、工作人员、酒店企业培训人员进行管理的参照范本和工具书,也可供企业咨询师、高校教师和专家学者做实务类参考指南。
上架时间:2019-11-01 00:00:00
出版社:化学工业出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行
最新章节
江美亮主编
主页
同类热门书
最新上架
产品创新管理
本书凝聚了作者在近20年的创新研究、咨询与培训实践中,与众多科技创新型企业的创新领导者就产品创新的重要性达成的共识,帮助科技创新型企业树立正确创新观念、建立高效创新体系、培养卓越创新人才、开发精品创新产品,实现持续稳健增长,特别适合进行复杂产品开发的科技创新型企业中高层管理者与研发骨干阅读。管理42.6万字- 会员
数字时代的用户创新
埃里克·冯·希普尔以提出“用户创新”理论而知名。在这本书里,作者通过对美国、日本、芬兰等6个国家民间创新研究的调查,提出了“用户创新”的概念,即由消费者和最终用户,而不是生产商发展出的创新。在传统理念中,生产商创新占据了市场的主导,然而,随着“创客空间”的普及、互联网工具的便捷化和沟通成本的降低,越来越多的民间高手从个人需求出发,自己负担创新成本,动手改进已有的技术与方法,并且无偿将自己的创新推广管理11万字 - 会员
人力资源其实很简单:重塑认知的薪酬哲学与人才机制
为什么招聘优秀人才这么难?如何让优秀员工越来越优秀?怎么用薪酬体系吸引、留住和激励员工?人力资源部门的定位到底应该是什么?……为什么存在这么多难以解决的问题,作者还是强调“人力资源其实很简单”?这句话并不是指人力资源从业者的工作轻松简单,而是强调一种更智慧的做事方式和洞察力。把简单的事情复杂化比把复杂的事情简单化要容易得多,前者是在工具层面做事,而后者则是先明道、再取法、后用器,是一种慢就是快的做管理14.6万字 - 会员
中国好采购4
《中国好采购4》是2021年、2022年两届“中国好采购”大会的案例集锦。全书分为4篇,分别为战略采购、供应链风险、成本控制、数字化转型,共16个经典采购案例,涉及多个行业的多家企业,比如能源行业的伊泰集团、电力装备行业的许继集团、互联网行业的有赞科技、信息技术行业的中兴通讯等。除完整呈现案例外,案例后还附有多位专家、学者等对每个案例的深度解读。全书案例均聚焦采购人实际工作中的典型场景,实用性较强管理15.6万字 - 会员
不情愿的领导者
当领导是一部分人的梦想,却是另一部分人的痛苦,本书关注的就是不情愿却不得不成为领导的人群。他们内心往往会经历犹豫、疲倦和负疚,他们的领导行为也会给组织带来一些独特的挑战。本书借鉴管理学和心理学的研究文献,系统梳理了不情愿的领导者的动机和行为模式,也穿插了丰富的历史典故、商业案例和测量工具。这些内容一方面可以帮助读者个人整理自己的内心想法,做出更合适的职业选择;另一方面可以帮助组织更好地挑选和说服合管理6.1万字 - 会员
人效战略
人效作为结果,可以评价业务的健康度;人效作为目标,可以为业务设定人力资源投入标准。数字时代,人力资源已经成为核心资源,为各类业务确定人力资源的投入标准,就是战略级决策。人效战略,是用人效作为标准来排兵布阵,为组织提效,并落地战略。《人效战略》是“穆胜人效三部曲”的完结篇,对人效管理体系进行了更加大胆的推进,将其完全与企业的战略结合起来,让选用育留等传统工作无一不指向战略。上篇“理念”,批评了当下“管理10.9万字 “三重压力”之下中国中小企业稳进提质若干问题研究
纵观新一轮发展格局与态势,世界百年未有之大变局加速演进,全球进入了大变革、大转型、大调整的历史时期,我国宏观经济面临“需求收缩、供给冲击、预期转弱”三重压力,中小企业所处的发展环境和面临的困难挑战发生了极为显著的变化,这对中小企业稳进提质提出了新命题、新挑战、新使命。本书作者深入基层一线进行调查研究,着重分析中小企业加快实现稳进提质的若干理论与实践问题,包括“三重压力”对中小企业的影响、逆全球化背管理42.9万字- 会员
心理安全感:打造高效能团队的关键
几年前,为了寻找高效团队的共性,谷歌启动了“亚里士多德计划”,通过研究表明影响团队效能最为关键的因素是“心理安全感”,从此这个概念正式进入人们的视野。心理安全感是一个极易被误解的词,很多人认为它代表舒适、融洽的工作氛围,其实恰恰相反,职场中存在适当冲突和对立反而有助于提升员工的心理安全感。心理安全感的本质是能够以自己的方式对待他人,不畏惧产生冲突且接受不同意见存在。彼此信任、尊重差异是提升心理安全管理7.8万字 - 会员
老板要找的6种人:迅速培养自己成为企业需要的人才
本书为年轻人搭建迅速找到理想工作的平台,老板要找的6种人是:尽忠职守的人、主动进攻的人、勇于挑战的人、团结合作的人、处世灵活的人、知恩图报的人。管理11.9万字
同类书籍最近更新
管理精要
本书是史蒂芬柯维博士思想精华,是美国知名企业培训富兰克林柯维公司备受欢迎的培训产品的文字资料,是畅销25年的《高效能人士的七个习惯》培训配套产品。《管理精要》提供了高效管理的要点:高效管理者的7个基本习惯——每个高效经理人具备的素质和能量,同时,还总结了25个棘手的管理挑战,高度概括自真实的商业案例,并附上快速解决方法。除此之外,书中还附有彼得德鲁克、亨利明茨伯格等管理大师的文章精选和经典名一般管理3.4万字股权控制战略:如何实现公司控制和有效激励(第2版)
本书共九章,分别从创办公司的基础知识、股权架构设计与激励、股权转让、公司决策与股东纷争、公司章程与印章、公司投融资、公司收购与担保、公司上市、公司破产清算九个层面进行讲述,内容深入浅出,可以系统地帮助读者阅读和理解。为了让读者对公司股权控制等问题有更深刻的理解,本书还链接了相关规定、条文,供读者随时查阅。本书适合的读者群体为:创业者,准备创业的人,中小企业管理者,大中型企业高层、管理者,企业人力资一般管理12.8万字