第8章 勇于做决定(2)
上面引述的每一种复杂的情况，生活中都曾大量发生过。这些消极的人承受着轻微的心理恐惧和常常会诱发挫折的疑虑所带来的痛苦，因而无法做出决定。他们很可能在童年期受到家长和老师过分的控制，因此缺乏自己做决定的机会。正是因为这样，犹豫不决作为一种习惯，是可以通过自我分析和反复练习另一种不同的习惯给予纠正的。
如果你现在试图改变自己犹豫的性格，那么你大可放心，犹豫不一定是无知和智力上有问题。相反，多虑和多疑往往是造成一个人在简单的问题上犹豫迟疑、迟迟不能加以解决的原因。一个人越聪明，就越有可能在作决定前，迅速地联想到很多影响因素。如果你智力欠缺，或许就不会如此犯难，因为你可能根本想不到那么多的后果。你的困难可能在于积习难改，总是把大量微不足道的事情放在重要的位置上来考虑，所以，你最好学会重要的事情优先考虑。
社会上的各行各业中，正是那些善于做决定的人担任着领袖的角色。可是做决定并没有什么特殊之处。其实它的公式十分简单，企业管理者、军官、医生、隔壁的邻居、政治家、屠夫、艺术家、烛台制造商对此都深信不疑。但无一例外的是，任何一个领域里，优秀的人在他们的日常生活中都会经常运用这个简单的公式，并且用得积极而富有建设性。
这个公式其实也属于你，你早就体验过它在生活中的作用。有时，你在不知不觉中运用过它，有时，你自觉地运用了它，但也许不够经常，没达到几乎是自动化的程度。尽管这个公式根据情况不同需要作出一些细微的调整，它还是为各行各业的人们提供了作出决定的根据。
你试图完成什么？
你做好准备了吗？
你可能采取哪些行动方案？
哪种行动方案最接近完成你的愿望？
你会怎样做？什么时候做？
这不仅是我的公式，这也是一个普遍的公式。如果你运用它，那它就属于你。我用它指导自己作出决策，创建和管理了好几家企业。我还曾用它成功地帮助他人解决问题。
可能在做很小的决定时你不会刻意运用这五点公式，但不管你意识到没有，你还是部分或全部地运用了它。当你要做一个非常重要的决定时，最好完全遵循这则公式，甚至最好把每个问题都简要地写到纸上，以便更为详尽地考虑细节。
你试图完成什么呢？如果你不能相当具体地回答这个问题，你肯定会徘徊在空泛而不确定的境地中，无法得出任何非常符合逻辑的结论。成功始于目标的确定性。如果你有问题，就应该在心里或在纸上尽量明确它。确定了问题是什么，那么，你的目的又是什么呢？你试图完成什么呢？最终的目标是什么？正像斟酌问题时一样，一定要专注于这一目标并继续前进！你的思想偏离目标越远，就越为自己做决定增加了难度和不确定性。如果你的决定对于你和你的前途极其重要，你很难明确最终目标，那就去找一位优秀的咨询师，让他来帮助你理清头绪。他们可以帮你找到重点。但要保证你找的是一个称职的顾问。邻居大叔乔可能很了不起，而且有同情心，可他是否称职呢？在健康问题上，你的家庭医生可能会给出中肯的意见，但在理财或房地产方面，他们的建议可能是荒谬的。
你作好准备了吗？这个问题似乎很容易回答，可你要明白，如果你只是明确了一部分事实，并且其中有些不实，那么你的决定可能就会发生偏差。一个人不可能总是获得全部的事实，但一定要争取一切可用的部分。你可以通过采访、读书，通过给合适的信息源写信等方式来获取资料。没有足够的数据，你就不可能做出真正明智的决定。事实真实存在，但需要加以核实才可以使用。
街角杂货店的老板在出售店铺时可能会说：“其实我去年做了7.5万美元的生意，纯利润1万美元。”这只是一份简单的声明。事实是怎样的呢？他的账本可以证明他的业务量实际上只有5万美元，而且还没有作最后的成本核算。搜集事实时，你不要在一些私人意见、谣言和猜测上无谓地浪费精力。在这个国家里，还有人相信地球是扁平的；也有所谓“优秀人士”还会毫不犹豫地传播流言和空洞的猜测。能够给你真相的事实是什么呢？无论做什么，你都不要把个人情绪搀杂到追查事实真相的过程中来。它就像出错的线轴上的一根跳线，会把一切都搞得糟糕极了。
有哪些行动的方案呢？你已经确定了想要完成的任务，收集了可以获取的相关事实。现在，在你考虑当前问题的时候，可能会仓促地得出结论：只有一个行动方案可行。你可能是对的，但请你千万要再考虑一下其他的方案。通往罗马的大道可不止一条。其中有一条可能更直接，但却最艰难；另一条可能会更漫长，但旅途中你可以收获更多的幸福。花去一小时、一天或者一周在纸上提纲挈领地写出你可能采取的行动计划可能会让你避免日后徒劳数月或数年的损失和付出。
你会怎样处理问题呢？现在你已经真正地接触到解决问题的关键了。很多消极的人经常在这儿半途而废。你可能作出了决定，但如果不积极行动起来支持你既定的目标，这和没做任何决定并没有什么不同。你何时才会积极行动起来呢？时机是至关重要的。也许分析问题的时间延误了行动。但这是一个信号！正是在这一点上，很多拖延者因为消极被动，害怕做出决定，害怕采取行动，推迟行动，最终错过了最佳时机。这种人还会为自己的拖拉找借口，以合理化他们的无所作为。他们害怕主动出击，于是，宁居人后，不为人先。
在作重要的决定时，我们应该刻意而坚决地执行上述计划。但是对于日常生活中微小的决定，却并不一定要完全照搬。孩子和大人都可以在5分钟内决定要红色的汽水还是要白色的汽水。快速决定的重要性到底在哪里呢？就在于当务之急。如果你口渴，你得在二者间作出选择。
许多人犹豫不决是因为不正确的做事习惯，这完全可以通过练习加以纠正。许多你所认识的具有决断力的人不过是在后天养成了快速做决定的习惯，尤其是在一些不重要的事情上他们从不浪费时间。一个报纸新闻编辑每天不得不做出几十次、上百次的快速决定，直到成为一个自动的过程。一个好的企业管理人员每天要求做出各种决定，而其中很多决定会不知不觉就做好了。他不可能做到总是没有偏差，但他会保持一个良好的平均成功率。
学会果断的最好方法就是练习果断。下面列举了一些练习法，你可以每天一有机会就勤加练习，一天可以进行一次，也可以反复操练：
用“是”迎接每一次公平的机会，不要说“不”。
把握每一次可能的机会，主动作决定。
不要争论是否应该去散步还是留在家中的火炉边，作个决定，然后立即照办。
不要为了吃羊排或者牛排冥思苦想，马上作决定。无论如何，你都得作一个决定。那为什么还要把它变成无聊的问题呢？
当有人问波普想来份冷烧还是杂烩，他不该推卸责任地说：“什么都行。”他应该做出选择，以免让服务员小姐为难。
今晚你有三部电影可以选择，最好闭上眼睛，作一次即时的盲选，就算结果令人失望，也比10分钟还决定不了好得多。
下一次你买帽子或领带时，快速权衡各种选择，然后尽快作出选择。小错不断总比反反复复、犹豫不决要好得多。在大多数问题上磨蹭都没有任何好处。即使阅读，快速阅读的人比慢速阅读的人要理解得好。在我的办公室里，也可能所有的办公室情况都一样，那些尽快和尽早决定何时休假的员工都获得了最佳的休假时间许可。那些下不了决心的人只好等到其他时间了。
生活中，你可以找些小事训练自己快速作决定；作好决定后，即刻采取行动。打破以往那些看似不起眼的致命的做事思维。该给萨莉姑姑的信不是一直没有写吗？快放下手头儿的事儿，马上写！你已经完成了一个小小的积极之举，这可能会让你下一次主动对待问题变得更加容易。
去玩一个练习果断的游戏，随后你试着玩上一整天这样的游戏。假如你能不断地坚持下去，你会感到收获良多，于是，备受鼓舞地继续做下去，直到穿越心灵中那张犹豫与拖延的蛛网，获得更加积极的人生态度。