人人爱听奉承话

要想巧妙运用“喜欢原则”这种心理战术，前提是你得先让别人喜欢上你，而赞美就是一种让全世界都喜欢你的好方法。

美国第三十届总统卡尔文·柯立芝就是一个喜欢运用“赞美”技巧的狐狸。刚上任时，柯立芝聘了一个女秘书协助他。这个女秘书既年轻又漂亮，但是她的工作却屡屡出问题。不是字打错了，就是时间记错了，这些给柯立芝的工作带来了很多的麻烦。

有一天，女秘书一进办公室，柯立芝就夸奖她的衣服很好看，称赞她的美丽。女秘书受宠若惊，要知道总统平时是很少这样夸奖人的。柯立芝接着说：“相信你的工作也可以像你的人一样，都办得很漂亮。”

果然，女秘书的公文从那天起就再也没有出现过什么错误。有个知道来龙去脉的参议员就好奇地问总统：“你这个方法很妙，是怎么想出来的？”

柯立芝笑一笑：“这很简单，你看理发师帮客人刮胡子之前，都会先涂上肥皂水，这样做的目的就是让别人不会觉得疼痛，我不过就是用了这个方法而已！”

每个人都爱听奉承话，都渴望得到别人的认可和赞美。在赞美的作用下，就是批评的话听起来也没有原先那么刺耳了。任何一个人在听到你对他的真诚赞美时，都会对你产生好感。你不仅可以赞美同事、下属，也可以赞美谈判对手、合作伙伴。

华克公司承包了一项建筑工程，预定于一个特定日期之前在费城建立一幢庞大的办公大厦。一切都照原定计划进行得很顺利。大厦接近完工阶段时，突然，负责供应大厦内部装饰用的铜器承包商宣称，他无法如期交货。如果真是这样的话，整幢大厦都不能如期交工，公司将承受巨额罚金。

长途电话、争执、不愉快的会谈，全都没效果。于是杰克奉命前往纽约，当面说服铜器承包商。

“你知道吗？在布鲁克林区，有你这个姓名的，只有你一个人。”杰克走进那家公司董事长的办公室之后，立刻这么说。

董事长吃惊：“不，我并不知道。”

“哦，”杰克说，“今天早上，我下了火车之后，就查阅电话簿找你的地址，在布鲁克林的电话簿上，有你这个姓的，只有你一人。”

“我一直不知道。”董事长说。他很有兴趣地查阅电话簿。“嗯，这是一个很不平常的姓，”他骄傲地说，“我这个家族从荷兰移居纽约，几乎有二百年了。”一连好几分钟，他都在说他的家族及祖先。

当董事长说完之后，杰克就恭维他拥有一家很大的工厂。杰克说他以前也拜访过许多同一性质的工厂，但跟他这家工厂比起来就差得太多了。“我从未见过这么干净整洁的铜器工厂。”杰克如此说。

“我花了一生的心血建立这个事业，”董事长说，“我对它感到十分骄傲。你愿不愿意到工厂各处去参观一下？”

在参观活动中，杰克又恭维董事长的组织制度健全，并告诉他为什么他的工厂看起来比其他的竞争者高级，以及好处在什么地方。杰克还对一些不寻常的机器表示赞赏，结果这位董事长宣称那些机器是他发明的。他还花了不少时间，向杰克说明那些机器如何操作，以及它们的工作效率多么良好。

最后，这位董事长坚持请杰克吃中饭。到这时为止，你一定注意到，杰克一句话也没有提到此次访问的真正目的。

吃完中饭后，董事长说：“现在，我们谈谈正事吧。自然，我知道你这次来的目的。我没有想到我们的相会竟是如此愉快。你可以带着我的保证回到费城去。我保证你们所有的材料都将如期运到，即使其他的生意都会因此延误也不在乎。”

杰克甚至未开口要求，就得到了他想要的所有的东西。那些器材及时赶到，大厦就在契约期限届满的那一天完工了。所以说，学会赞美，你将无往而不利。

人们特别喜欢听奉承话，赞美别人、恭维别人能让你轻松达到目的。