开店高手一定会用到的36个心理技巧

第1章 前言 PREFACE

第2章 开店前期工作一步不能错

第3章 开店高手花在服务顾客上的小心思

第4章 如何应对不同类型的顾客

第5章 开店高手的“望 闻 问 切”

第6章 利用心理弱点牢牢锁住顾客