更新时间:2019-11-29 19:13:29
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内容提要
前言
第一章 营销心理学概况
第一节 源远流长——营销心理学的发展概述
第二节 有限理性——营销心理学的理论基石
第三节 营销心理学的研究框架与方法
本章复习题
第二章 消费需要与市场定位
第一节 消费需要与动机概述
第二节 市场定位的需要心理与行为
第三章 消费认知与顾客满意
第一节 消费认知理论
第二节 顾客满意的认知心理与行为
第四章 消费态度与维系顾客
第一节 消费态度理论
第二节 维系顾客的态度心理与行为
第五章 消费人格与品牌形象
第一节 人格的理论概述
第二节 品牌形象的人格心理与行为
第六章 消费决策与购买行为
第一节 消费决策的理论
第二节 消费者的决策心理与行为
第七章 消费文化与营销传播
第一节 消费文化的理论
第二节 消费文化视角的整合营销传播
第八章 消费演进与网络营销
第一节 网络营销的内涵
第二节 消费演进视角下的网络营销策略
主要参考文献