更新时间：2017-08-01 10:10:45
第1章 前言：我们的情商不算低，但还要努力多升几级
第2章 销售就是展现自己，用人格品牌折服顾客
第3章 像“取经人”一样百折不挠地做销售
第4章 管理好个人情绪，才能打破销售僵局
第5章 审视一言一行，让你的销售能力不断提升
第6章 没有足够的好感度，情感回报就不足半数
第7章 传播积极影响，顾客才会心甘情愿地掏钱包
第8章 告别胆怯犹豫，让销售不再无疾而终
第9章 言出必行，在每一个执行细节中展现诚意
第10章 克服麻烦靠韧劲，化解纠纷靠弹性
第11章 善解人意的人最好命，80%的业绩来自倾听
第12章 讲令人心动的话，让顾客乐意说“是”
第13章 销售就是讲合作，与同伴一起成长
第14章 后记：做一个通情达理的销售员
