不会打电话，你还敢拼职场

第1章 怎样给客户打电话：让客户拿你当信得过的朋友(1)

第2章 怎样给客户打电话：让客户拿你当信得过的朋友(2)

第3章 怎样给客户打电话：让客户拿你当信得过的朋友(3)

第4章 怎样给客户打电话：让客户拿你当信得过的朋友(4)

第5章 怎样给客户打电话：让客户拿你当信得过的朋友(5)

第6章 怎样给陌生人打电话：三言两语拉近彼此的距离(1)

第7章 怎样给陌生人打电话：三言两语拉近彼此的距离(2)

第8章 怎样给陌生人打电话：三言两语拉近彼此的距离(3)

第9章 怎样给领导打电话：向上级展现你优秀的职业素养(1)

第10章 怎样给领导打电话：向上级展现你优秀的职业素养(2)

第11章 怎样给领导打电话：向上级展现你优秀的职业素养(3)

第12章 怎样给下属打电话：让员工心甘情愿地奉献力量(1)

第13章 怎样给下属打电话：让员工心甘情愿地奉献力量(2)

第14章 怎样给下属打电话：让员工心甘情愿地奉献力量(3)

第15章 怎样给同事打电话：办公室好气氛是沟通出来的(1)

第16章 怎样给同事打电话：办公室好气氛是沟通出来的(2)

第17章 怎样给同事打电话：办公室好气氛是沟通出来的(3)

第18章 怎样接工作指导电话：让领导主动为你加薪升职(1)

第19章 怎样接工作指导电话：让领导主动为你加薪升职(2)

第20章 怎样接下属请示电话：当好下属的主心骨与导航仪(1)

第21章 怎样接下属请示电话：当好下属的主心骨与导航仪(2)

第22章 怎样接下属请示电话：当好下属的主心骨与导航仪(3)

第23章 怎样接部门沟通电话：实现共同发展才是最高境界(1)

第24章 怎样接部门沟通电话：实现共同发展才是最高境界(2)

第25章 怎样接部门沟通电话：实现共同发展才是最高境界(3)

第26章 怎样接业务咨询电话：服务对方的同时也要推广自己(1)

第27章 怎样接业务咨询电话：服务对方的同时也要推广自己(2)

第28章 怎样在电话中赢得谈判：一语不慎将错失千万大单(1)

第29章 怎样在电话中赢得谈判：一语不慎将错失千万大单(2)

第30章 怎样在电话中赢得谈判：一语不慎将错失千万大单(3)

第31章 怎样接客户的投诉电话：以专业素养化解客户的抱怨(1)

第32章 怎样接客户的投诉电话：以专业素养化解客户的抱怨(2)