柯琳娟编著

本书参照九型人格学说，着力转变领导思想，针对员工存在的不同问题，剖析问题员工的人格特点，探其实质，为管理各类问题员工提出切实可行的解决方案和实施步骤。

高标管事是一种境界，低调管人是一种艺术低调管人是领导者最智慧的平衡艺术低调管人是领导者最绝妙的得人心法则低调管人是领导者高明的博弈之道低调管人是领导者最隐蔽的调控计策低调管人是领导者最老到的用权技巧低调管人是领导者最有力的谋势韬略低调管人就是沉静领导。