黄若

电商行业在中国经历了十年的高速增长。如果说十年前的网上购物是新鲜潮人的尝试的话，那么今天几亿网购人群的规模，零售市场18,000亿人民币的年交易额，正催生着一个改变人们生活习惯的全新行业。互联网正在从各个维度重新定义生产、品牌、娱乐、传播、消费，电商毫无疑问的在购物领域影响着越来越多人的生活。同时，这个行业连年亏损，顾客服务良莠不齐，也受到广泛关注。作者从地面零售到电子商务，从跨国公司高管到管理民

本书以福建龙溪县华侨商号天一信局为原型，讲述了清末民国时期郭家几代人围绕天一信局经营的爱恨情仇。主人公郭月作为天一信局的第三代掌门人，以信为本，以诚待人，爱国爱乡。从变卖私产赔偿客户沉船损失，到捐款捐物支持抗战；从大胆拓展全新寄售业务，到借助洋人清理积压库存；从买断火车货运车厢制约对手，到重金礼待遣散员工……这些商业经营中的智慧，胆识和胸怀，令人感悟，扣人心弦。

在本书之前，黄若先生的“我看电商”系列图书——《我看电商》《再看电商》《我看电商2》，均为行业畅销书。黄若先生的图书有两大特点：一是干货满满，二是观点鲜明。“新零售”是眼下的热门词。过去一年里，数以万计的企业以“新零售”作为标识进入市场。但是社会上对“新零售”存在着各种模糊的定义和不尽相同的解读。书中明确提出：新零售不应过分关注于渠道形式的转变、销售路径的整合，而应当着眼于＂新消费＂——即今天消

本书是作者近30年从事零售及电子商务管理的总结和分享。近年来电商行业在中国迅猛发展，2012年网络零售市场规模达到13,000亿人民币，诞生了淘宝、天猫、京东、当当、凡客、唯品会……等一大批全新的网络公司，电子商务正在日益深入的影响着越来越多人的生活。如今这位自称跨界老兵的电商操盘手第一次全方位剖析电商风云，细说中美电子商务发展的不同路径，评点国内各大电商企业的是是非非，详解其中的融资、模式、运营