徐晖 齐洋钰

客户居然在做过两轮产品考察后取消了本年度的采购计划，销售预测出现巨大缺口。客户的标书一看就是比照对手的参数来写的，就算把价格降到底，也难有机会。机器终于顺顺当当进场了，还没来得及高兴，售后服务救出了问题，在紧跟其后的招标中被客户全面封杀。如果你非常熟悉上面的场景，如果这些问题仍然在困扰着你，这本书你就买对了。本书探讨了大客户销售中的三个基本问题：人。客户究竟基于什么理由做出采购决策是销售人员必须掌