白蓉编著

本书共分两编，第一编（第一至第三章）主要论述个案工作的基础知识，包括个案工作的定义、历史、服务领域、功能，个案工作者的基本价值观以及个案工作者的素质与能力；第二遍（第四至第十章）选取不同案例（案例全部取自本土案例，其中大部分为编者的亲身经历），通过案例具体讨论与分析个案工作的不同工作模式如何应用，个案工作者在实际案例中所要面对的问题及应对方式等，在每个案例之后均会配有启发性问题、教学指导以及课堂练