国网天津市电力公司

本书是国网天津市电力公司的内部自用图书。员工帮助计划（EAP）在国网天津市电力公司的有效实施，推动了“人文环境”的持续优化和柔性管理水平的不断提高，有效地促进了员工心理资本和组织整体效能的提升，推进员工与企业的共同发展。本书收录了自员工帮助计划（EAP）启动以来，天津市电力公司员工真实心理感知内容，全方位展现出员工帮助计划对员工带来的积极影响。

本书聚焦于天津电力公司在探索全能型班组转型升级时的优秀实践，希望从中把握当前能源互联网及“大、云、物、移”时代趋势下的基层团队转型规律。这些实践源于一线电力班组在工作中遇到的实际问题。

本书是国网天津市电力公司编著的公司内部自用图书。讲述了国网天津市电力公司积极落实国家电网公司各项战略部署，深入践行“以人为本”的管理理念，不断创新管理机制、模式，致力于推进企业“卓越运营”。在持续深化“两个转变”，争当“两个排头兵”的过程中，关注员工实际需求，通过加强与高等院校、专业机构合作，创新引入员工帮助计划（EAP），完善组织模式，构建服务系统，分阶段、分层级统筹推动员工与企业共同发展的基本

近年来，随着新型能源技术与物联网、大数据、移动互联网等信息技术的不断发展和与班组实践的融合，我国的能源互联网发展前景不断清晰，从而对班组转型升级特别是电力行业班组的转型升级提出了迫切的要求。本书从新时期的班组转型升级出发，借鉴国内外优秀企业的转型升级思路，通过对于新型班组组织模式和运行机制的大胆设想，力图构建充分适应内外环境变化的全能型班组。更为关键的是，这些设想没有停留在理论阶段，其中很大一部分

本书是国网天津市电力公司的经营业务调研作品集。全书近20万字，系统的介绍了研究了基于集团管控的电网企业卓越绩效模式实践。卓越绩效模式，是当前国际上广泛认同的一种综合绩效管理的有效方法和工具。以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。