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05 “否定”的能量,出乎意料地可怕
最不能用的“否定”话术
“可我们总有不得不否定的时候吧?”
“你的意思是,不要指出对方的错误?”
也许有人会这么想。当然,正如各位所说,因为情况不同,有时候很难做到“不否定”。尤其是在商务场合,有时为了做出合理的决策,如果对方做出错误的判断或行动,我们就不得不进行否定。因此,我并不是想说否定100%都是不好的。
但是,“否定”具有将事态引向消极方向的能量,“否定”带来的负面影响会超出你的想象。而且,更严重的是,很多人对于“否定”的这种能量毫不在意。
在此,我要问大家一个问题。
“否定中最不能做的事情是什么?”
当听到这个问题时你们会想到什么?
如果允许我稍微考虑一下,那么我会给出这样的回答:“最不能做的就是否定对方本身的存在。”
● 如果公司说已经不需要你了……
● 如果在学校被各种人无视……
● 如果无论说什么都没有人听进去……
这些就是在“否定对方本身的存在”。
当一个人本身的存在遭到否定时,作为人的尊严就会受到伤害,心灵也会受到巨大的打击。当然,我觉得正在阅读本书的读者是不会做出这种否定的。话虽如此,但很多人会在否定他人的意见时不小心犯这种错误。
而且,有时候即使你觉得你只是“否定了意见”,但对方会认为“否定意见就等于否定我本身”。
“绞尽脑汁想出来的策划案在报告会上被全盘否定。”
“苦思冥想提出的意见在会上没有被采纳。”
即使否定者认为自己只是“对意见进行了否定”,被否定者也会倾向于认为“我的存在被否定了”。
也就是说,这些并非有意的、清晰易懂的否定。
我们需要认识到,哪怕并没有使用“但是……”“不是这样的……”等类似的语言或是直接指出对方的错误这类直截了当的否定方式,即使是误解,也会有很多人因为接受方式的不同而感觉自己“被否定了”。