04 项目经理的职责——为什么要负这么多责任

犹豫再三，朱笑笑终于鼓起勇气，按下了李鄂生的电话号码。

李鄂生显然对这个电话很意外：“你的计划已经写完了？可以给我看了？”

朱笑笑怯怯地说：“写了个草稿，梅总还没有批准。”

李鄂生更加奇怪了：“那你找我做什么？”

朱笑笑自己也摸不着头脑：“是梅总说……”

李鄂生心里虽然不爽，但作为老总，不好为难一个小兵，于是他缓和了口气：“哦，这样啊。Julia，我这几天比较忙，不一定能腾出时间来，你先和各个部门老总沟通一下，我有时间的话就通知你。”

“啊？！”一个老巫婆还不够，怎么又蹦出来这么多？朱笑笑一直以为，只要不招惹“梅超风”就可以万事大吉了，谁知道还得伺候一群“妖魔鬼怪”，那还不得万劫不复啊！可既然是总经理说的，也不敢不执行啊，呜呜呜……

没听到具体的响应，李鄂生心知朱笑笑的为难与畏惧，故意稍稍提高了音量对身边的伏龙腾说：“龙腾，你明天什么时间在公司？Julia要去找你，关于年会的事儿……可不可以早来一会儿？那我让她早点去找你……Julia，你明天辛苦一下，早来公司半小时，我让龙腾等你。”

朱笑笑巴不得立即挂电话，赶紧说：“好的，我明早八点半去找伏总。谢谢李总！”

快下班的时候，梅胜男的邮件终于来了。朱笑笑打开一看，当时就傻了：“老安哪，这……这……这项目负责人的职责也忒多了吧！”

安为善正忙着处理自己的工作，连头都没抬：“项目负责人、项目负责人，就是对项目负责的人。有关项目的一切当然都是他的职责范围！”

“可是，大到目标、进度、预算，小到人员、设备、材料、场地，他一个人忙得过来吗？”

“那是他的职责，并没说需要他亲自动手，要是事必躬亲，还要项目组做什么？”

朱笑笑更不明白了：“既然不是事事都由项目负责人干，为什么又写到他的岗位说明书里呢？”

安为善的思路被一再打断，举着拳头说：“‘负责’和‘实施’是两回事！产品是销售部门在卖，可销售任务若没完成，李总可以脱开干系吗？”

朱笑笑假装没看到安为善的不耐烦，脸上加了一抹讨好的笑，继续问道：“那么，哪些工作由项目负责人亲自做，哪些又要由他的手下做呢？”

安为善被她纠缠不过，只好回过头来：“那要看具体项目的情况。年会是比较简单的，你也用不着组建什么项目组，基本上一个人都能完成，只要和其他人保持顺畅的沟通就可以了。”

朱笑笑越听越不明白：“我这个项目负责人到底该做什么呢？”

安为善看到她迷茫的神情，无可奈何地埋下头继续工作，心不在焉地说：“你把自己当作总经理来要求就行啦！”

“啊？把自己当作总经理来要求？那还要总经理干什么？”朱笑笑脱口而出，安为善却再也不肯张口了。

知识链接

从定义上说，项目经理就是“执行组织委派其实现项目目标的个人”。为确保“实现项目目标”，项目经理必须持续地计划、监控和修正项目的时间、成本、质量、满意度等指标，协调项目内外的各种资源，发现并有效解决各种问题和风险。他一个人需要兼顾战略规划、设计、工程、客服、财务、法律等各个部门的职责。因此，有个形象的说法，项目经理就是“项目上的总经理”。

职责那么多，确实像总经理了，可是会有总经理那么大的权力吗？

呵呵，很不幸，这个真没有！项目经理的责任非常重大，可是权限往往与“总经理”相去甚远，甚至连职能经理都不如。有人说，项目经理就是“戴着铁链跳舞的人”，他的形象就像这样——

· 项目有个“如临深渊”般的背景，目标在可望而不可即的远方；

· 从此岸到彼岸，只有细细的钢丝这一资源可用，而且还可能有很大的弹性；

· 背负着沉重的任务包袱，有时还有额外负担；

· 手上不断倒换着时间、成本、质量等绩效指标，一个都不能落下；

· 风吹日晒、雨淋雷击，都不能中途退出；

· 周围有很多人围观，但很少有人真心帮忙，更多的是嘲笑——“看哪，那个人的姿势一点儿也不优雅”；

· 成功了，是大家的功劳，而失败了则只能归罪于自己……

啊？！项目经理就这形象啊！我可不想变成这样！

呵呵，责任大权力小、时间紧资源少，这些都是项目的常态。正因如此，有人把PM（Project Manager，项目经理）解释为“可怜人”（Poor Man）。然而，如果你能坚持积极地学习和锤炼自己的知识技能，终有一天，你将成为“活力超人”（Power Man）！

项目负责人和项目经理有什么区别吗？

在某些组织里是一个意思，但仔细揣摩，这两个词还是有些区别的：大型复杂项目需要通盘把控，组织会赋予项目经理一定的权力，包括但不限于组建团队、调配资源、项目决策等。而像年会这样的小型项目，由一个接口人在各部门之间沟通信息、协调步调以保证项目进展就可以了，组织往往任命他做负责人——这个人基本没什么权力。