企业目标是企业发展的依据

提升企业目标价值认知

一家企业为什么要定目标？企业目标有什么作用？它对企业的效率会产生什么影响？上面我们介绍了个人能够成功的原因，大部分都是基于他自己树立的人生目标，那么企业也是一样。很多员工不理解企业的目标，认为企业目标就是老板克扣员工工资的一种变相话术。

事实上，这些员工的想法是在自己害自己。因为他们自己不定目标，也不想定目标，又不接受企业的目标，于是一天天地混日子，这无论是对企业还是对个人发展来说，都是十分不利的。因为个人表现如果不好，企业可以立马把他开除。对企业来说，无非就是换个人，但对个人来讲，由于没有进步，再换个企业还是这样。如此重复下去，这个人的职业生涯也就没有了未来和希望。这就是我们强调企业必须提高员工对企业目标价值认知的原因。想要做到这一点，就要从以下几个方面进行。

形成数据管理的文化

企业做绩效考核，首要作用就是形成企业内以数据管理为主的文化。

一个企业家问我：“贾老师，我有十几家门店，有一些店经营得不好，但是店长的能力很强，我怎么平衡他们的薪酬？”我说：“你说什么？”他又重复一遍说：“有些店长业绩不好，但他们的能力很强。”我说：“你真的以为业绩不好的人，能力会很强？”

其实我说这句话的意思是希望大家明白，在企业中，评价一个人的能力高低，数据分析是基础，而不能凭感觉，企业应该形成一种数据管理的文化。在我的公司里，几乎所有人都要按数据来看水平高低。我从来不听员工的任何诉苦，比如说我今天带病上班，明天加班，后天坐飞机，大后天说多少天没有休息了，在我看来这些都是借口。我每个月会和排名倒数后四名的总经理沟通，因为我重视数据上的表现。其实这就是绩效面谈，我希望我的公司形成数据管理的文化，员工每天做的工作通过数据可以显露出来，让混吃混喝的时代结束。

不断发现经营工作的变化

公司考核的目的是让大家往越来越好的方向发展变化。当然，有的人希望通过一两个月的考核，就达到非常完美的目标，其实不太现实。但我们通过一个月接着一个月的考核，就会从没有明显的变化走向积极的变化。就像减肥这件事，为什么那么多人放弃了？因为很多人短期看不到变化就放弃了。

一家企业从开始做绩效考核算起，两年之内，绩效考核这项工作基本上对这家企业的帮助是看不见的。而恰恰很多企业就是在两年之内放弃了绩效考核，并且一提绩效考核内部就炸锅，员工都不习惯，自然就很痛苦。

因此，大家都需要一个改变的过程。如果企业管理者发现员工对绩效考核有情绪，就妥协了，放弃了，最后肯定不了了之。就像健身一样，正常的人从开始健身到体形变得漂亮，需要半年到一年半的时间。根据我的实践经验，正常情况下，企业一般需要两年才会发生变化，五年才会形成习惯。

绩效考核是所有管理的基础

我们公司有很多管理方法，如财务管理软件、业务流程、股权改革、新产品市场调研、新建团队等，这些要做的所有动作都是需要考核的。公司没有考核文化、不做复盘，即使做其他很多改变也是没多大作用的。就像吃饭，如果你只依照自己的喜好吃，时间长了就形成习惯了，比如油炸的、甜的，这些食物吃多了，对人身体的影响都是非常大的。我们喜欢这些食物，又不控制，日积月累，结果就导致我们的身体一天天变差。

企业有很多管理方法，都需要绩效考核作为基础。在绩效考核的基础上运用管理方法，企业运行就会比较顺畅，遇到的阻力也会小很多。

考核中发现重大的问题

一个企业老总说：“贾老师，我是做电商的，你有什么关于绩效考核的建议给我吗？”我说：“你做电商肯定在亏钱吧？”他说：“对呀！贾老师，我还没讲，你就知道了。”

其实我自己也做电商，做电商和做工厂是有区别的。工厂做的是企业产品，也就是做行业中的几个明星产品就可以赚到钱。而做电商，不能做企业产品，要做行业产品。比如汽车配件行业，如果是开工厂的，那么做车灯、地垫、方向盘都可以赚钱。但如果你打算做电商，在天猫或京东上卖汽车配件，如果只做几款明星产品，就不一定能赚到钱，所以你要做整个汽车配件的行业产品，而不是某几种单品。同样做汽车配件，大平台做的行业产品都不一定赚钱，你的企业想只靠其中几种产品去做电商，肯定亏钱。

根据我的经验，做电商有三大重要绩效指标：

第一，门店低于5家，亏钱。特别是只开一家门店的话，更不会赚钱。

第二，只做企业产品，不做行业产品，亏钱。

第三，融资只靠自己的资本，亏钱。

我在做电商的时候，每个月都要带着员工一起做考核，主要目的之一就是发现其中存在的问题。而且，企业里的每一个人都要总结自己这段时间里成功的密码和失败的密码分别是什么。如果不做考核，就只能知道企业的业绩从2000万元上升到了3000万元，不能发现其中可能存在的问题和隐患，这对企业未来的发展是毫无好处的。

统一目标

我们不能统一员工的思想，但我们可以统一员工的目标。一个企业在做绩效管理的过程中，要让员工清楚知道企业是干什么的，自己在这个企业里面具体负责的工作是什么、承担了什么样的责任、应该怎么去做。

能力评估

我们定好一个目标之后，就要进行相应的能力评估，细致考察我们的能力是否足够。如果不够，就要想出相对应的解决方法，是降低标准，还是增加预算，这些都需要提前考虑。

比如我们拍了一套视频，打算到抖音上去做广告，这时我们就要思考自己的能力是否可以把这条广告顺利推广出去。别人做抖音的基础是500万粉丝，而我们的抖音号只有500个粉丝，那么我们的能力肯定是不够的，我们就要思考怎么解决这个问题，这时可以通过企业的目标及目标检查体系来解决。