3.聪慧：能够感知周围的人并且用积极正向、实际有用的方式影响他人

聪慧者会知道团队中发生着什么，并且知道如何用最有效的方式处理和他人之间的关系。他们提出很好的问题，聆听他人意见，并且专注地参与团队讨论。不够聪慧的人要么对团队周遭发生的事情漠不关心，要么对其他队员不热情、不关心（见图2-5），这样的表现很可能破坏理想团队的士气和斗志！

图2-5 不聪慧的人的两个极端

小贴士

团队成员聪慧品德（自）评估清单

1.在会议和人际交往中，他了解团队成员的感受吗？

2.他在团队中表现出同理心了吗？

3.他对团队成员的个人生活表现出兴趣了吗？

4.他是个忠实的倾听者吗？

5.他意识到自己的言语和行为对团队中的其他人所产生的影响吗？

6.他善于调整自己的行为和风格以适应谈话主题或维护关系吗？

具备这三种品德的理想成员是团队的财富，既不容易找到也不容易培养。但一旦拥有，团队将受益匪浅！所以从筛选开始，领导者要有意识地找寻和挖掘这些品德。它们奠定了一个理想团队的文化基石，也是一个理想团队在面临危机、挑战和变化时最不可动摇的价值观。