2.1 搜索全流程的3个核心场景

上一章讲述了6个App与搜索功能相关的需求输入、结果页、落地页3个场景。本节综合搜索客户端、系统搜索及各垂类App中的搜索相关能力，对搜索全流程相关的3个核心场景的能力进行梳理，如图2-1所示。

❑需求输入场景：重点是让用户正确表达搜索需求。客户端通常包含文本、语音、图像这3种输入方式，我们还可以通过硬件设备对需求输入进行扩展，硬件设备主要分为有线和无线两种类型。

❑结果页场景：重点是让用户准确找到想要的内容。结果页通常是网页格式，在自有客户端的支持下，也可以使用非网页的格式或网页+非网页的复合格式，甚至在客户端中可以对结果页进行业务扩展。

❑落地页场景：重点是让用户看到更多与结果相关的内容。落地页主要是网页格式，在自有客户端的支持下，也可使用非网页的格式或网页+非网页的复合格式，同样，在客户端中也可以对落地页进行业务扩展。

图2-1 搜索业务核心场景的流程及关系

按照上述划分，搜索客户端应该支持对这3个场景的搜索相关功能进行构建及优化。在设计及实现客户端功能时，需要考虑上述3个场景之间的关系，以实现场景间的切换。常见的搜索过程的场景切换如：需求输入→结果页→落地页→结果页→落地页……直到用户找到所需或者输入新的搜索关键字。

从上面的描述来看，结果页和落地页场景所实现的能力很相近，为什么还要把这两个页面单独拆分出来？主要有以下5个原因。

❑从定义的角度来讲：结果页是搜索结果页面的一种统称，落地页是点击搜索结果进入的页面的统称。

❑从分发的角度来讲：由结果页分发落地页，通常在搜索结果页中，用户点击不同的结果查看会进入不同的落地页。

❑从业务的角度来讲：搜索是一个业务，用户发起搜索后为用户展现结果页。点击结果进入的某个落地页，也可能是一个业务，比如地图、小说、视频和邮箱等，一些客户端是先有了具体业务，再有的搜索能力。

❑从扩展的角度来讲：结果页和落地页支持的功能不同，实现的逻辑也有所不同。结果页中的功能扩展主要关注为用户提供更好的搜索体验，而落地页中的功能扩展则关注为用户提供更好的浏览体验，以及为用户在浏览过程中产生的新的搜索需求提供更好的支持。

❑从服务的角度来讲：结果页对接的服务与落地页不同，结果页对接的是自有服务，而落地页对接的是自有服务或非自有服务。服务不同，可协同优化的方案也不同。

基于上述5个原因，将结果页和落地页拆分之后，流程变化可清晰描述，场景边界可明确管理，功能扩展可精准实施。